Hvem Andovar
Andovar betegner sig selv som det ‘Globale oversættelsesfirma’ og er en anerkendt serviceudbyder specialiseret i oversættelse og lokaliseringsindhold. Virksomheden har base i Singapore og har kontorer i Thailand, Colombia, Indien og Ungarn. De tilbyder one-stop-shop-tjenester inden for oversættelse, lokalisation, voiceover, dubbing, indholdsoprettelse og lokaliseringskonsultation for at hjælpe virksomheder med effektivt at nå internationale målgrupper.
Støttet af et dedikeret team og ved hjælp af førende teknologi sikrer Andovar leveringen af førsteklasses kulturelt relevant indhold på mere end 265 sprogpar til kunder inden for forskellige brancher, såsom rejse, software, medier og reklame, regering og NGO’er, energi, detailhandel, fremstilling og mange flere. Deres urokkelige dedikation til kvalitet og kundetilfredshed etablerer dem som en pålidelig partner for virksomheder, der søger global ekspansion og indflydelse.Siden etableringen i 2007 er Andovar blevet den foretrukne partner for over 2000 kunder, herunder nogle af verdens mest indflydelsesrige mærker, som Spotify, Sony, AirBnB, Oracle og andre kendte navne.
Grunden til aendringen / Deres behov
Andovar samarbejder med over 10.000 freelance oversættere, hver med varierende arbejdsbyrder og unikke ekspertområder. Med tiden vurderer virksomheden freelancerne for at bestemme deres egnethed til specifikke opgaver.
At administrere så stor en mængde af freelanceleverandører kan være ekstremt tidskrævende. Der er ikke kun behov for at føre tilsyn med og evaluere deres arbejde, men også at følge administrativt op på deres hyppige anmodninger om opdateringer af deres profiler. Når oversættere akkumulerer erfaring, erhverver de nye færdigheder og ønsker muligvis at ændre deres kildesprog og målsprog (eller sprog), samt deres adresse, kontaktoplysninger og andre profildata.
Efter at have fungeret som Andovars betroede optimerings- og supportpartner for deres NetSuite ERP-system siden 2019, blev Novutech bedt om at rådgive om mulige løsninger til at automatisere den enorme mængde administrativt arbejde, der er involveret i styringen af de freelance serviceleverandører. I samarbejde med holdet hos Andovar designede vi en løsning, der ville tillade oversættere at selvstændigt administrere de fleste aspekter af deres profiloplysninger i en selvbetjeningsfunktion.
LØsningen
Vores udviklingsteam hos Novutech har udviklet en fuldt tilpasset suitelet ved hjælp af HTML, CSS, Bootstrap og JavaScript. Denne suitelet fungerer som et portal for leverandører og giver dem mulighed for at logge ind, få adgang til deres oplysninger og foretage opdateringer efter behov. Det tilbyder også bekvemmeligheden ved flere profiler, der imødekommer leverandører med forskellige roller. Den komplette tilpasning af denne suitelet giver leverandører mulighed for ubesværet at ændre deres oplysninger i en portal, der afspejler identiteten og brandingen af Andovar.
Fordelene
Denne portal har markant lettet arbejdsbyrden for Andovars admin-team ved at reducere antallet af manuelle ændringer i oversætteres registreringer. I fremtiden vil Andovar-teamet kun håndtere kritiske redigeringer, såsom opdateringer af e-mailadresser eller ændringer af betalingsmetoder. Derudover har oversættere nu fordel af realtids-adgang til deres profiloplysninger.
Denne forbedring er et andet godt eksempel på det værdiskabende optimerings- og supportpartnerskab mellem Novutech og Andovar, hvor vi kontinuerligt udforsker nye måder for Andovar at maksimere investeringen i deres NetSuite-system.
Citat
“Niveauet af opmærksomhed, som Novutech har givet i løbet af de sidste fem år, og deres professionalisme i løbet af de sidste fem år, har tilladt os at dræbe kurven af fejl, frustrationer og vanskelige problemer, som vi har akkumuleret i løbet af vores 17-årige NetSuite-abonnement og udvikle skræddersyede løsninger unik for vores branche.” Daniel Cooper – Chief Technology Officer hos Andovar
“NetSuite er virkelig den eneste webbaserede altomfattende platform for SMV’er til multinationale virksomheder på markedet. Det danner det grundlæggende operativsystem for vores virksomhed, og når vi vokser og begynder at lede efter nye funktioner, finder vi dem klar til brug i NetSuite.” Daniel Cooper, Chief Technology Officer hos Andovar
Ønsker du at vide mere om vores ekspertise og hvordan vi kører NetSuite-implementeringer? Kontakt os.
