Privatlivspolitik

FORTROLIGHEDSPOLITIK OG COOKIEHÅNDTERING

1. Objekt

Denne privatlivspolitik er udarbejdet af det belgiske aktieselskab NOVUTECH, hvis vedtægtsmæssige hjemsted er beliggende i Belgien, 1420 Braine-l'Alleud, Rue Caraute 31 og registreret hos Crossroads Bank for Enterprises under nummer 0725.984.919 (i det følgende benævnt „Dataansvarlig“).

Formålet med denne privatlivspolitik er at informere brugerne om WWW.NOVUTECH.COM WEBSIDE (herefter“ hjemmesiden „) af den måde, hvorpå data indsamles og behandles af den dataansvarlige, både under brugen af hjemmesiden og i forbindelse med levering af sine tjenester til sine kunder.

Denne privatlivspolitik er i overensstemmelse med den dataansvarliges ønske om at handle i fuld gennemsigtighed i overensstemmelse med lov af 30. juli 2018 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (herefter“Generel forordning om databeskyttelse„).

Hvis brugeren ønsker at reagere på en af nedenstående fremgangsmåder, kan han/hun kontakte den dataansvarlige ved at skrive til adressen på selskabets hjemsted eller via e-mail til WELCOME@NOVUTECH.COM

2. Samtykke

Ved adgang til og brug af hjemmesiden, eller ved indgåelse af kontrakt med virksomheden, erklærer brugeren, at han/hun har læst nedenstående oplysninger, accepterer denne fortrolighedspolitik og udtrykkeligt giver samtykke til, at den dataansvarlige indsamler og behandler i overensstemmelse med de vilkår og principper, der er beskrevet i denne fortrolighedspolitik, hans/hendes personlige data, som han/hun kommunikerer via hjemmesiden og/eller i forbindelse med de tilbudte tjenester, til de formål, der er angivet nedenfor.

Brugeren har til enhver tid ret til at tilbagekalde sit samtykke, hvilket automatisk indebærer ophør af brugerens brug af hjemmesiden og/eller ophør af virksomhedens levering af tjenester til denne bruger, der også er kunde. Tilbagekaldelsen af samtykke berører ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på forudgående samtykke.

3. Indsamlede data

Ved at besøge og bruge hjemmesiden giver brugeren udtrykkeligt samtykke til, at den dataansvarlige indsamler og behandler følgende personoplysninger i overensstemmelse med nedenstående metoder og principper:

• Dets domæne (automatisk registreret af den dataansvarliges server), herunder den dynamiske IP-adresse
• Dets e-mail-adresse, hvis brugeren tidligere har afsløret den på nogen måde, især ved at kommunikere med den dataansvarlige via e-mail,
• Alle oplysninger, som brugeren frivilligt giver, herunder for- og efternavn, bolig- og/eller forretningsadresse, telefonnummer, e-mail-adresse, alder, fakturerings- og betalingsoplysninger osv.

Ved at bruge Virksomhedens tjenester bliver Brugeren Kunde i henhold til Selskabets generelle vilkår og betingelser og giver samtykke til, at den Dataansvarlige indsamler og behandler, i overensstemmelse med nedenstående metoder og principper, følgende personoplysninger:

• Alle data, der identificerer kunden til faktureringsformål, kundestyring og korrekt udførelse af de tjenester, der tilbydes af virksomheden;
• Kundens bank- og finansielle data til de samme formål som dem, der er nævnt ovenfor
• Indirekte konsultation af alle de data, som klienten selv koder i sin NetSuite-platform, og som virksomheden har adgang til inden for de strenge rammer for levering af sine tjenester til klienten;

Det er muligt, at den dataansvarlige også kan indsamle ikke-personlige data. Disse data kvalificeres som ikke-personlige oplysninger, fordi de ikke gør det muligt direkte eller indirekte at identificere en bestemt fysisk person eller vedrører juridiske personer. De kan derfor bruges til ethvert formål, for eksempel til at forbedre hjemmesiden, de tjenester, der tilbydes af virksomheden eller den dataansvarliges reklamer.

I tilfælde af at ikke-personlige data kombineres med personoplysninger, således at identifikation af de registrerede er mulig, behandles disse data som personoplysninger, indtil deres forbindelse med en bestemt fysisk person er umuliggjort.

4. Indsamlingsmetoder

Den dataansvarlige indsamler personoplysninger via:

• Alle data, der udfyldes manuelt af brugeren via kontaktformularen eller andre dataindsamlingsformularer på hjemmesiden;
• Brugen af cookies
• Ved at modtage e-mails sendt af brugeren til virksomheden;
• Via telefon;
• Ved levering af sine tjenester gennem adgang til kundens NetSuite-platform;
• Under workshopper/handelsworkshops med brugere.

5. Formål med behandlingen

Brugerens personoplysninger indsamles og behandles kun til nedenstående formål:

• Sikre styring og kontrol med udførelsen af de tilbudte tjenester og reagere på afgivne ordrer
• Sende salgsfremmende oplysninger (via nyhedsbreve) om den dataansvarliges tjenester
• Send om nødvendigt tilbud om tjenester på præferencebetingelser;
• Besvare brugerens spørgsmål;
• Forbedre kvaliteten af hjemmesiden og de tjenester, der tilbydes af den dataansvarlige
• Overføre oplysninger om nye tjenester fra den dataansvarlige
• promovere og markedsføre hjemmesiden og tjenesterne for brugeren, dvs. til direkte markedsføringshandlinger;
• For at muliggøre en bedre identifikation af brugerens interesser
• Tillad afsendelse af fakturaer og betaling af tjenester
• Informere brugeren, når der er opdateringer og ændringer af hjemmesiden og/eller dette charter;
• Tillade opfølgning af brugerens klager
• Til ethvert andet formål, som brugeren har godkendt den dataansvarlige til.

Vedrørende Kundens personoplysninger indsamles og behandles de kun til følgende formål:

• Sikre korrekt udførelse af tjenester på vegne af kunden
• Faktura for leverede ydelser
• Opretholde et fremragende kommercielt forhold til kunden
• Besvare kundens spørgsmål, behov og forventninger
• Forudse eventuelle anmodninger fra kunden
• Evaluere og forbedre den dataansvarliges tjenester;
• Ethvert andet formål, hvortil kunden har givet sit samtykke til den dataansvarlige.

Den dataansvarlige kan være forpligtet til at udføre behandlingsoperationer, der endnu ikke er fastsat i denne privatlivspolitik. I dette tilfælde vil den dataansvarlige kontakte brugeren og/eller kunden, før han genbruger hans personlige data, for at informere ham/hende om ændringerne og give ham/hende mulighed for, hvis det er nødvendigt, at nægte en sådan genbrug.

6. Bevaringsperiode

Den dataansvarlige må kun opbevare personoplysninger, så længe det med rimelighed er nødvendigt for de formål, hvortil de indsamles, og i overensstemmelse med juridiske og lovgivningsmæssige krav.

En brugers personoplysninger opbevares i højst 2 år efter afslutningen af kontraktforholdet mellem brugeren og den dataansvarlige. Den dataansvarlige forbeholder sig dog ret til i en periode på 10 år efter oprettelsen at opbevare alle regnskabsdokumenter, såsom fakturaer, hvor personoplysninger kan forekomme. I så fald vil dataene i disse dokumenter ikke blive genbrugt af den dataansvarlige.

Ved udløbet af opbevaringsperioden skal den dataansvarlige gøre alt for at sikre, at personoplysningerne ikke er tilgængelige.

7. Datatilgang og kopiering

Ved en dateret og underskrevet skriftlig anmodning sendt til den dataansvarlige på selskabets hjemsted eller pr. e-mail til WELCOME@NOVUTECH.COM, Brugeren kan efter at have bevist sin identitet gratis få den skriftlige meddelelse eller en kopi af de personoplysninger, der er indsamlet om ham/hende.

Den dataansvarlige kan kræve betaling af et rimeligt gebyr baseret på administrative omkostninger for eventuelle yderligere kopier, som brugeren anmoder om.

Når brugeren fremsætter denne anmodning elektronisk, skal oplysningerne gives i elektronisk form i almindelig brug, medmindre brugeren anmoder om andet.

Kopien af hans data vil blive meddelt brugeren senest 30 dage efter modtagelsen af anmodningen.

8. Ret til berigtigelse

Ved en dateret og underskrevet skriftlig anmodning sendt til den dataansvarlige på selskabets hjemsted eller pr. e-mail til WELCOME@NOVUTECH.COM, Brugeren kan, efter at have bevist sin identitet, gratis, hurtigst muligt og senest inden for 30 dage få berigtigelse af sine personoplysninger, der er unøjagtige, ufuldstændige eller irrelevante.

9. Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen

Ved at sende en dateret og underskrevet skriftlig anmodning til den dataansvarlige på selskabets hjemsted eller via e-mail til WELCOME@NOVUTECH.COM, Brugeren kan til enhver tid og efter at have fremlagt bevis for sin identitet, uden begrundelse og vederlagsfrit gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysninger om ham/hende, når hans data indsamles til direkte markedsføringsformål (herunder profilering).

Den dataansvarlige er forpligtet til at besvare brugerens anmodning hurtigst muligt og senest inden for 30 dage og begrunde sit svar, hvis han ikke agter at efterkomme en sådan anmodning.

10. Ret til begrænsning af behandling

Ved en dateret og underskrevet skriftlig anmodning sendt til den dataansvarlige på selskabets hjemsted eller pr. e-mail til WELCOME@NOVUTECH.COM, Brugeren kan, efter at have bevist sin identitet, opnå en begrænsning af behandlingen af sine personoplysninger i de tilfælde, der er anført nedenfor:

• Når brugeren bestrider nøjagtigheden af en data og kun så længe den dataansvarlige kan kontrollere dem;
• Når behandlingen er ulovlig, og brugeren foretrækker begrænsning af behandlingen frem for sletningen
• Når brugeren, selv om det ikke længere er nødvendigt med henblik på behandlingen, har brug for det til etablering, udøvelse eller forsvar af sine rettigheder i retten;
• I den tid, der er nødvendig for at undersøge berettigelsen af en indsigelsesanmodning indgivet af brugeren, med andre ord for den dataansvarlige for at kontrollere interessebalancen mellem den dataansvarliges legitime interesser og brugerens interesser.

Den dataansvarlige informerer brugeren, når behandlingsbegrænsningen ophæves.

11. Retten til at glemme

Ved en dateret og underskrevet skriftlig anmodning sendt til den dataansvarlige på selskabets hjemsted eller pr. e-mail til WELCOME@NOVUTECH.COM, Brugeren kan, efter at have bevist sin identitet, få slettet personoplysninger om ham/hende, når en af følgende grunde gælder:

• Oplysningerne er ikke længere nødvendige med henblik på behandlingen;
• Brugeren har trukket sit samtykke til behandling af hans data tilbage, og der er intet andet retsgrundlag for behandlingen;
• Brugeren gør indsigelse mod behandlingen, og der er ingen tvingende legitim grund til behandlingen og/eller brugeren udøver sin specifikke ret til indsigelse i spørgsmål om direkte markedsføring (herunder profilering);
• Personoplysninger er blevet behandlet ulovligt;
• Personoplysninger skal slettes for at overholde en retlig forpligtelse (i henhold til EU-retten eller medlemsstatens lovgivning), som den dataansvarlige er underlagt.

Den dataansvarlige kan gøre indsigelse mod sletning af personoplysninger i de tilfælde, der er fastsat i de generelle databeskyttelsesforordninger og i eventuelle lovbestemmelser, der gælder på tidspunktet for anmodningen om sletning af dataene.

Den dataansvarlige er forpligtet til at besvare brugerens anmodning hurtigst muligt og senest inden for 30 dage og begrunde sit svar, hvis han ikke agter at efterkomme en sådan anmodning.

Brugeren har også ret til på de samme vilkår og betingelser gratis at få slettet eller forbud mod brug af personoplysninger om ham/hende, som under hensyntagen til formålet med behandlingen er ufuldstændige eller irrelevante, eller hvis registrering, kommunikation eller opbevaring er forbudt, eller som er blevet opbevaret ud over den nødvendige og tilladte periode.

12. Ret til dataportabilitet

Ved en dateret og underskrevet skriftlig anmodning sendt til den dataansvarlige på selskabets hjemsted eller pr. e-mail til WELCOME@NOVUTECH.COM og efter at have bevist sin identitet kan brugeren til enhver tid anmode om at modtage sine personoplysninger gratis i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, især med henblik på at overføre dem til en anden dataansvarlig, når:

• databehandlingen udføres ved hjælp af automatiserede processer, og når
• behandlingen er baseret på brugerens samtykke eller på en kontrakt indgået mellem brugeren og den dataansvarlige.

Under de samme betingelser og på samme måde har brugeren ret til at få den dataansvarlige til, at de personoplysninger, der vedrører ham/hende, overføres direkte til en anden dataansvarlig, for så vidt dette er teknisk muligt.

13. Modtagere af data og videregivelse til tredjepart

Modtagerne af de indsamlede og behandlede data er, ud over den dataansvarlige selv, hans medarbejdere eller andre underleverandører, hans nøje udvalgte forretningspartnere, der er beliggende i Belgien eller i Den Europæiske Union, som samarbejder med den dataansvarlige i forbindelse med levering af tjenester.

Den dataansvarlige forpligter sig til at overholde alle relevant bestemmelserne i den europæiske forordning om beskyttelse af personoplysninger ved brug af en databehandler, og navnlig opfordrer databehandleren til:

• behandle dataene udelukkende til det eller de formål, som underleverancen udføres til
• Behandle dataene i overensstemmelse med den dataansvarliges dokumenterede instruktioner
• Garantere fortroligheden af personoplysninger, der behandles i forbindelse med aftalen mellem ham/hende og den dataansvarlige;
• informere den dataansvarlige om enhver overtrædelse af personoplysninger inden for en periode på højst 48 timer efter at have fået kendskab til det;
• forpligte sig til at gennemføre forskellige passende sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med det tilsigtede mål.

I tilfælde af, at oplysningerne videregives til tredjepart med henblik på direkte markedsføring eller prospektering, vil brugeren blive informeret på forhånd, så han/hun kan vælge, om han/hun vil acceptere denne behandling af hans/hendes data af tredjeparter eller ej.

Ved en dateret og underskrevet skriftlig anmodning sendt til den dataansvarlige på selskabets hjemsted eller pr. e-mail til WELCOME@NOVUTECH.COM, Brugeren kan til enhver tid og efter at have fremlagt bevis for sin identitet gratis gøre indsigelse mod overførsel af sine data til tredjepart til markedsføringsformål.

Den dataansvarlige skal overholde de gældende love og lovgivningsmæssige bestemmelser og skal i alle tilfælde sikre, at dens partnere, medarbejdere, underleverandører eller andre tredjeparter, der har adgang til sådanne personoplysninger, overholder denne fortrolighedspolitik.

Den dataansvarlige forbeholder sig ret til at videregive brugerens personoplysninger i tilfælde af, at en lov, retslig procedure eller en ordre fra en offentlig myndighed gør en sådan videregivelse nødvendig.

Alle dataoverførsler uden for Den Europæiske Union foretages udelukkende med kontraherende parter, der overholder kravene i den europæiske forordning om beskyttelse af personoplysninger.

14. Brug og håndtering af cookies

Generelle principper. Denne artikel indeholder oplysninger om brugen af cookies på hjemmesiden. Disse forvaltes af den dataansvarlige.

Den dataansvarlige bruger cookies til at gøre navigationen på hjemmesiden mere nyttig og pålidelig. Nogle af disse cookies er afgørende for driften af hjemmesiden, andre bruges til at forbedre brugerens oplevelse.

Hvis brugeren ønsker at tilpasse administrationen af cookies, skal han/hun ændre indstillingerne i hans/hendes browser. Ved at gennemse hjemmesiden accepterer brugeren udtrykkeligt den cookie-styring, der er beskrevet nedenfor.

Definition af cookies. En cookie er en data- eller tekstfil, som en webstedsserver midlertidigt eller permanent gemmer på brugerens udstyr (computerens harddisk, tablet, smartphone eller enhver anden lignende enhed) gennem sin browser. Cookies kan også installeres af tredjeparter, som den dataansvarlige samarbejder med.

Cookies gemmer en vis mængde oplysninger, såsom brugernes sprogpræferencer. Andre cookies indsamler statistik om brugere eller sikrer, at grafikken vises korrekt, og applikationer fungerer godt. Atter andre tillader at tilpasse indholdet og/eller reklamen på et websted i henhold til brugeren.

Brug af cookies på webstedet. Virksomheden bruger forskellige typer cookies

1. Væsentlige eller tekniske cookies: disse er cookies, der er afgørende for driften af hjemmesiden, muliggør god kommunikation og beregnet til at lette navigationen;
2. Statistiske eller analytiske cookies: Disse cookies gør det muligt at genkende og tælle antallet af besøgende og se deres browseradfærd, når de bruger og navigerer på. Dette forbedrer brugerens navigation og gør det lettere for ham at finde det, han leder efter;
3. Funktionelle cookies: Disse cookies muliggør specifikke funktioner på hjemmesiden for at forbedre brugervenligheden og brugeroplevelsen, især ved at huske brugerens præferencer (f.eks. sprog);
4. Ydelsescookies: Disse cookies indsamler oplysninger om, hvordan besøgende bruger hjemmesiden. De gør det muligt at evaluere og forbedre webstedets indhold og ydeevne (for eksempel ved at tælle antallet af besøgende, identificere de mest populære sider eller klik) og bedre matche forretningsforslag til brugerens personlige præferencer;

Opbevaringsperioden for cookies varierer afhængigt af deres type: væsentlige cookies gemmes generelt, indtil browseren lukker, mens funktionelle cookies forbliver gyldige i 1 år og ydelsescookies i 4 år.

Administration af cookies. De fleste browsere er konfigureret til automatisk at acceptere cookies, men alle giver dig mulighed for at tilpasse dine indstillinger i henhold til dine præferencer.

Hvis brugeren ikke ønsker, at hjemmesiden skal placere cookies på sin mobile enhed, kan han nemt administrere eller slette dem ved at ændre hans/hendes browserindstillinger. Brugeren kan også programmere sin browser til at sende ham/hende en meddelelse, når han modtager en cookie og beslutte, om han vil acceptere den eller ej.

I tilfælde af at brugeren deaktiverer visse cookies, er det muligt, at visse dele af hjemmesiden muligvis ikke er tilgængelige og/eller anvendelige, eller at de muligvis kun er delvist tilgængelige.

15. Sikkerhed og sikkerhed

Den dataansvarlige gennemfører passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre et sikkerhedsniveau for behandlingen og de indsamlede data med hensyn til de risici, der er forbundet med behandlingen, og arten af de data, der skal beskyttes, i forhold til risikoen. Den tager højde for videnstilstanden, omkostningerne ved implementering og arten, omfanget, konteksten og formålene med behandlingen samt risiciene for brugernes og kundernes rettigheder og friheder.

Den dataansvarlige bruger altid krypteringsteknologier, der er anerkendt som branchestandarder inden for it-sektoren, når den overfører eller modtager data på hjemmesiden eller ved levering af tjenester. Den dataansvarlige har indført passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte og undgå tab, misbrug eller ændring af oplysninger modtaget på hjemmesiden eller under levering af sine tjenester via især brugen af en sikker server.

16. Krav og klage

Brugeren kan indgive en klage til databeskyttelsesmyndigheden på følgende adresse:

Databeskyttelsesmyndigheden — Rue de la Presse, 35 1000 Bruxelles Tlf. +32 2 2 274 48 00 Fax +32 2 274 48 35 E-mail: contact @apd - gba.be

Brugeren kan også indgive en klage til retten i første instans i hans/hendes bopæl.

For yderligere oplysninger om klager og mulige retsmidler opfordres brugeren til at henvende sig til følgende webadresse for den belgiske databeskyttelsesmyndighed: httpsHTTP://WWW.AUTORITEPROTECTIONDONNEES.BE

17. Kontaktoplysninger

For ethvert spørgsmål og/eller klage kan brugeren kontakte den dataansvarlige: Via e-mail: WELCOME@NOVUTECH.COM

Med post: NOVUTECH SRL — Rue Caraute 31, 1420 Braine-l'Alleud — BELGIQUE

18. Gældende lov og kompetent jurisdiktion

Enhver tvist vedrørende de tjenester, der leveres af virksomheden, samt enhver tvist om gyldigheden, fortolkningen eller gennemførelsen af denne fortrolighedspolitik, er underlagt belgisk lov og skal være omfattet af den eksklusive jurisdiktion for domstolene, fransktalende, hvis relevant, på det sted, hvor selskabet har sit vedtægtsmæssige hjemsted.

19. Diverse bestemmelser

Den dataansvarlige forbeholder sig ret til at ændre bestemmelserne i denne privatlivspolitik til enhver tid. Ændringerne vil blive offentliggjort med en advarsel om deres ikrafttræden.

Denne version af chartret er dateret 13. september 2019.