POLITIK OM BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER OG FORVALTNING AF COOKIES

1. Objekt

Dette charter er udarbejdet af det belgiske aktieselskab NOVUTECH, hvis hjemsted er beliggende i Belgien, 1420 Braine-l'Alleud, Rue Longue 171, og som er registreret hos Crossroads Bank for Enterprises under nummer 0725.984.919 (i det følgende benævnt "den dataansvarlige").

Formålet med dette charter er at informere brugerne om www.novutech.com website (i det følgende benævnt "webstedet") om den måde, hvorpå data indsamles og behandles af den dataansvarlige, både under brugen af webstedet og i forbindelse med levering af sine tjenester til sine kunder.Dette charter er i overensstemmelse med den Dataansvarliges ønske om at handle i fuld gennemsigtighed i overensstemmelse med loven af 30. juli 2018 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (herefter "den generelle forordning om databeskyttelse").

Hvis brugeren ønsker at reagere på en af de nedenfor beskrevne fremgangsmåder, kan han/hun kontakte den dataansvarlige ved at skrive til adressen på selskabets hjemsted eller via e-mail til

welcome@novutech.com

2. Samtykke

Ved at gå ind på og bruge hjemmesiden eller ved at indgå kontrakt med virksomheden erklærer brugeren, at han/hun har læst de oplysninger, der er beskrevet nedenfor, accepterer dette charter og udtrykkeligt giver sit samtykke til, at den dataansvarlige indsamler og behandler de personoplysninger, som han/hun meddeler via hjemmesiden og/eller i forbindelse med de tilbudte tjenester, i overensstemmelse med de vilkår og principper, der er beskrevet i dette charter, til de formål, der er angivet nedenfor.

Brugeren har ret til til enhver tid at tilbagekalde sit samtykke, hvilket automatisk medfører, at Brugerens brug af hjemmesiden ophører og/eller at Selskabet ophører med at levere tjenester til denne bruger, som også er kunde. Tilbagetrækningen af samtykket berører ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på det tidligere givne samtykke.

3. Indsamlede data

Ved at besøge og bruge webstedet giver brugeren udtrykkeligt samtykke til, at den dataansvarlige indsamler og behandler følgende personoplysninger i overensstemmelse med de metoder og principper, der er beskrevet nedenfor:

• Brugerens domæne (automatisk registreret af den dataansvarliges server), herunder den dynamiske IP-adresse;
• Brugerens e-mail-adresse, hvis brugeren tidligere har oplyst den på nogen måde, navnlig ved at kommunikere med den dataansvarlige via e-mail;
• Alle oplysninger, som brugeren frivilligt giver, herunder for- og efternavn, privat- og/eller forretningsadresse, telefonnummer, e-mailadresse, alder, fakturerings- og betalingsoplysninger osv.

Ved at bruge virksomhedens tjenester bliver brugeren kunde i henhold til virksomhedens generelle vilkår og betingelser og giver sit samtykke til, at den dataansvarlige indsamler og behandler følgende personoplysninger i overensstemmelse med de metoder og principper, der er beskrevet nedenfor, og at den dataansvarlige indsamler og behandler dem:

• Alle data, der identificerer kunden, med henblik på fakturering, kundeadministration og korrekt udførelse af de tjenester, som selskabet tilbyder;
• Kundens bank- og finansielle data til de samme formål som dem, der er nævnt ovenfor;
• Indirekte konsultation af alle de data, som Kunden selv koder i sin NetSuite-platform, og som Virksomheden har adgang til inden for de strenge rammer for levering af sine tjenester til Kunden;

Det er muligt, at den dataansvarlige også kan indsamle ikke-personlige data. Disse data kvalificeres som ikke-personlige data, fordi de ikke gør det muligt direkte eller indirekte at identificere en bestemt fysisk person eller vedrører juridiske personer. De kan derfor anvendes til ethvert formål, f.eks. til at forbedre hjemmesiden, de tjenester, som selskabet tilbyder, eller den dataansvarliges annoncer.

Hvis ikke-personlige data kombineres med personoplysninger, således at det er muligt at identificere de registrerede personer, behandles disse data som personoplysninger, indtil deres forbindelse med en bestemt fysisk person er umuliggjort.

4. Indsamlingsmetoder

Den dataansvarlige indsamler personoplysninger via:

• Alle data, der udfyldes manuelt af brugeren via kontaktformularen eller andre dataindsamlingsformularer på webstedet; brugen af cookies;
• Ved at modtage e-mails sendt af brugeren til virksomheden;
  pr. telefon;
• Ved levering af sine tjenester, gennem adgang til Kundens NetSuite-platform;
• Under workshops/handelsworkshops med Brugere.

5. Formål med behandlingen

Brugerens personoplysninger indsamles og behandles kun til de nedenfor nævnte formål:

• Sikre forvaltningen og kontrollen af udførelsen af de tilbudte tjenester og besvare de afgivne ordrer;
• At sende salgsfremmende oplysninger (via nyhedsbreve) om den dataansvarliges tjenester;
  om nødvendigt at sende tilbud om tjenester på fordelagtige vilkår; besvare brugerens spørgsmål;
  Forbedre kvaliteten af webstedet og de tjenester, som den dataansvarlige tilbyder;
  fremsende oplysninger om nye tjenester fra den dataansvarlige;
• Fremme og markedsføre webstedet og tjenesterne for brugeren, dvs. med henblik på direkte markedsføring;
• at gøre det muligt at identificere brugerens interesser bedre;
• At gøre det muligt at sende fakturaer og betale tjenester;
• at informere brugeren om opdateringer og ændringer af webstedet og/eller dette charter;
• at muliggøre opfølgning af brugerens klager;
• Til ethvert andet formål, som brugeren har givet den dataansvarlige tilladelse til.

Hvad angår kundens personlige oplysninger, indsamles og behandles de kun til følgende formål:

• Sikre korrekt udførelse af tjenester på vegne af kunden;
• fakturere for de leverede tjenesteydelser;
• opretholde et fremragende forretningsmæssigt forhold til kunden;
• at svare på kundens spørgsmål, behov og forventninger;
• foregribe eventuelle anmodninger fra kunden;
• evaluere og forbedre den dataansvarliges tjenester;
• Ethvert andet formål, som kunden har givet den dataansvarlige sit samtykke til.

Den registeransvarlige kan blive pålagt at udføre behandlinger, der endnu ikke er omhandlet i dette charter. I så fald vil den dataansvarlige kontakte brugeren og/eller kunden, inden dennes personoplysninger genbruges, for at informere ham/hende om ændringerne og give ham/hende mulighed for om nødvendigt at nægte en sådan genbrug.

6. Opbevaringsperiode

Den dataansvarlige opbevarer kun personoplysninger så længe, som det med rimelighed er nødvendigt til de formål, hvortil de indsamles, og i overensstemmelse med lovmæssige og reguleringsmæssige krav.

En brugers personoplysninger opbevares i højst 2 år efter afslutningen af kontraktforholdet mellem brugeren og den dataansvarlige. Den dataansvarlige forbeholder sig dog ret til i en periode på 10 år efter oprettelsen at opbevare alle regnskabsdokumenter, f.eks. fakturaer, hvori personoplysninger kan forekomme, i en periode på 10 år efter oprettelsen. I dette tilfælde vil de data, der er indeholdt i disse dokumenter, ikke blive genbrugt af den dataansvarlige.

Ved udløbet af opbevaringsperioden skal den registeransvarlige gøre alt, hvad der er muligt, for at sikre, at personoplysningerne ikke længere er tilgængelige.

7. Adgang til og kopiering af data

Ved hjælp af en dateret og underskrevet skriftlig anmodning sendt til den dataansvarlige på selskabets registrerede kontor eller pr. e-mail til welcome@novutech.com,Brugeren kan efter at have bevist sin identitet gratis få en skriftlig meddelelse eller en kopi af de personoplysninger om ham/hende, der er blevet indsamlet.

Den dataansvarlige kan kræve betaling af et rimeligt gebyr baseret på administrative omkostninger for yderligere kopier, som brugeren anmoder om.

Når brugeren fremsætter denne anmodning elektronisk, skal oplysningerne leveres i en elektronisk form, der er almindelig udbredt, medmindre brugeren anmoder om andet.

Brugeren vil få tilsendt en kopi af sine oplysninger senest 30 dage efter modtagelsen af anmodningen.

8. Ret til berigtigelse

Ved hjælp af en dateret og underskrevet skriftlig anmodning sendt til den dataansvarlige på selskabets registrerede kontor eller pr. e-mail til welcome@novutech.com, Brugeren kan, efter at have bevist sin identitet, hurtigst muligt og senest inden for 30 dage gratis få berigtiget sine personoplysninger, hvis de er unøjagtige, ufuldstændige eller irrelevante.

9. Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen

Ved at sende en dateret og underskrevet skriftlig anmodning til den dataansvarlige på selskabets registrerede kontor eller via e-mail til welcome@novutech.com, Brugeren kan til enhver tid og efter at have fremlagt bevis for sin identitet uden begrundelse og gratis gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysninger om ham/hende, når hans/hendes oplysninger indsamles til direkte markedsføringsformål (herunder profilering).

Den registeransvarlige er forpligtet til at besvare brugerens anmodning hurtigst muligt og senest inden for 30 dage og til at begrunde sit svar, hvis han ikke agter at efterkomme en sådan anmodning.

10. Ret til begrænsning af behandling

Ved hjælp af en dateret og underskrevet skriftlig anmodning sendt til den dataansvarlige på selskabets registrerede kontor eller pr. e-mail til welcome@novutech.com, Brugeren kan, efter at have bevist sin identitet, opnå en begrænsning af behandlingen af sine personoplysninger i de tilfælde, der er anført nedenfor:

• Når brugeren bestrider nøjagtigheden af en oplysning og kun så længe den dataansvarlige kan kontrollere den;
• Når behandlingen er ulovlig, og brugeren foretrækker begrænsning af behandlingen frem for sletning;
• Når brugeren har brug for oplysningerne til at fastslå, udøve eller forsvare sine rettigheder i retten, selv om de ikke længere er nødvendige for formålet med behandlingen;
• i den tid, der er nødvendig for at undersøge berettigelsen af en indsigelse fra brugeren, med andre ord for at den registeransvarlige kan kontrollere interesseafvejningen mellem den registeransvarliges og brugerens legitime interesser.

Den registeransvarlige underretter brugeren, når begrænsningen af behandlingen ophæves.

11. Retten til at glemme

Ved hjælp af en dateret og underskrevet skriftlig anmodning sendt til den dataansvarlige på selskabets registrerede kontor eller pr. e-mail til welcome@novutech.com,Brugeren kan, efter at have bevist sin identitet, få slettet personoplysninger om sig selv, når en af følgende grunde gør sig gældende:

• Oplysningerne er ikke længere nødvendige for formålet med behandlingen;
• Brugeren har trukket sit samtykke til behandling af sine oplysninger tilbage, og der er ikke noget andet retsgrundlag for behandlingen;
• Brugeren gør indsigelse mod behandlingen, og der er ingen tvingende legitim grund til behandlingen, og/eller brugeren udøver sin særlige ret til at gøre indsigelse i forbindelse med direkte markedsføring (herunder profilering);
• Personoplysningerne er blevet behandlet ulovligt;
• Personoplysningerne skal slettes for at opfylde en retlig forpligtelse (i henhold til EU-retten eller medlemsstatens lovgivning), som den registeransvarlige er underlagt.

Den dataansvarlige kan gøre indsigelse mod sletning af personoplysninger i de tilfælde, der er fastsat i de generelle databeskyttelsesforordninger og i eventuelle retsregler, der er gældende på tidspunktet for anmodningen om sletning af oplysningerne.

Den dataansvarlige skal svare på brugerens anmodning hurtigst muligt og senest inden for 30 dage og begrunde sit svar, hvis han ikke agter at efterkomme en sådan anmodning.

Brugeren har også ret til på samme vilkår og betingelser gratis at få slettet eller forbudt brugen af alle personoplysninger om ham/hende, som under hensyntagen til formålet med behandlingen er ufuldstændige eller irrelevante, eller hvis registrering, videregivelse eller opbevaring er forbudt, eller som er blevet opbevaret ud over den nødvendige og tilladte periode.

12. Ret til dataportabilitet

Ved hjælp af en dateret og underskrevet skriftlig anmodning sendt til den dataansvarlige på selskabets registrerede kontor eller pr. e-mail til welcome@novutech.com  og efter at have bevist sin identitet kan brugeren til enhver tid anmode om at modtage sine personoplysninger gratis i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, navnlig med henblik på at videregive dem til en anden dataansvarlig, når:

• databehandlingen foretages ved hjælp af automatiserede processer, og når
• behandlingen er baseret på brugerens samtykke eller på en kontrakt, der er indgået mellem brugeren og den registeransvarlige.

På samme betingelser og på samme måde har brugeren ret til at få den dataansvarlige til at få personoplysningerne om ham/hende videregivet direkte til en anden dataansvarlig, i det omfang det er teknisk muligt.

13. Modtagere af oplysninger og videregivelse til tredjemand

Modtagerne af de indsamlede og behandlede data er, ud over den dataansvarlige selv, hans ansatte eller andre underleverandører, hans omhyggeligt udvalgte forretningspartnere, der er beliggende i Belgien eller i EU, og som samarbejder med den dataansvarlige i forbindelse med levering af tjenester.

Den dataansvarlige forpligter sig til at overholde alle relevante bestemmelser i den europæiske forordning om beskyttelse af personoplysninger, når der anvendes en databehandler, og opfordrer navnlig databehandleren til at :

• Kun behandle oplysningerne til det eller de eneste formål, som underleverandørerne udfører underleverandørerne til;
• behandle oplysningerne i overensstemmelse med den registeransvarliges dokumenterede instrukser;
• garantere fortroligheden af de personoplysninger, der behandles i forbindelse med aftalen mellem ham/hende og den registeransvarlige;
• underrette den registeransvarlige om enhver krænkelse af personoplysninger senest 48 timer efter at have fået kendskab til den;
• forpligter sig til at gennemføre forskellige passende sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med det tilsigtede mål.

Hvis oplysningerne videregives til tredjeparter med henblik på direkte markedsføring eller prospektering, vil brugeren blive informeret på forhånd, så han/hun kan vælge, om han/hun vil acceptere, at tredjeparter behandler hans/hendes oplysninger eller ej.

Ved hjælp af en dateret og underskrevet skriftlig anmodning, der sendes til den registeransvarlige på virksomhedens hjemsted eller pr. e-mail til welcome@novutech.com, Brugeren kan til enhver tid og efter at have fremlagt bevis for sin identitet gratis gøre indsigelse mod, at hans data videregives til tredjeparter til markedsføringsformål. Den dataansvarlige skal overholde de gældende lov- og reguleringsbestemmelser og skal under alle omstændigheder sikre sig, at dennes partnere, ansatte, underleverandører eller andre tredjeparter, der har adgang til sådanne personoplysninger, overholder dette charter.

Den dataansvarlige forbeholder sig ret til at videregive brugerens personoplysninger, hvis en lov, en retssag eller en ordre fra en offentlig myndighed gør en sådan videregivelse nødvendig.

Alle dataoverførsler uden for Den Europæiske Union sker udelukkende med kontraherende parter, der overholder kravene i den europæiske forordning om beskyttelse af personoplysninger.

14. Brug og forvaltning af cookies

Generelle principper. Denne artikel indeholder oplysninger om brugen af cookies på webstedet. Disse administreres af den dataansvarlige.

Den dataansvarlige bruger cookies for at gøre navigationen på hjemmesiden mere nyttig og pålidelig. Nogle af disse cookies er afgørende for driften af webstedet, andre bruges til at forbedre brugerens oplevelse.

Hvis brugeren ønsker at tilpasse forvaltningen af cookies, skal han/hun ændre indstillingerne i sin browser. Ved at surfe på hjemmesiden accepterer brugeren udtrykkeligt den nedenfor beskrevne cookiehåndtering.

Definition af cookies. En cookie er en data- eller tekstfil, som en hjemmesideserver midlertidigt eller permanent gemmer på brugerens udstyr (computerharddisk, tablet, smartphone eller en anden lignende enhed) via dennes browser. Cookies kan også installeres af tredjeparter, som den dataansvarlige samarbejder med.

Cookies opbevarer en vis mængde oplysninger, f.eks. brugernes sprogpræferencer. Andre cookies indsamler statistik om Brugere eller sikrer, at grafik vises korrekt, og at applikationer fungerer godt. Endnu andre gør det muligt at tilpasse indholdet og/eller reklamerne på et websted efter brugeren.

Brug af cookies på webstedet.Virksomheden bruger forskellige typer af cookies

1. Væsentlige eller tekniske cookies: Det er cookies, der er afgørende for hjemmesidens funktion, som muliggør god kommunikation og har til formål at lette navigationen;

2. Statistiske eller analytiske cookies: disse cookies gør det muligt at genkende og tælle antallet af besøgende og se deres browsingadfærd, når de bruger og navigerer på hjemmesiden. Dette forbedrer brugerens navigation og gør det lettere for ham at finde det, han søger;

3. Funktionelle cookies: Disse cookies muliggør specifikke funktioner på webstedet for at forbedre brugerens brugervenlighed og oplevelse, navnlig ved at huske brugerens præferencer (f.eks. sprog);

4. Performance-cookies: Disse cookies indsamler oplysninger om, hvordan de besøgende bruger hjemmesiden. De gør det muligt at evaluere og forbedre webstedets indhold og ydeevne (f.eks. ved at tælle antallet af besøgende, identificere de mest populære sider eller klik) og bedre at tilpasse forretningsforslagene til brugerens personlige præferencer;

Opbevaringsperioden for cookies varierer alt efter deres type: essentielle cookies gemmes generelt, indtil browseren lukkes, mens funktionelle cookies forbliver gyldige i 1 år og performance-cookies i 4 år.

Håndtering af cookies.De fleste browsere er konfigureret til automatisk at acceptere cookies, men alle giver dig mulighed for at tilpasse dine indstillinger efter dine præferencer.

Hvis brugeren ikke ønsker, at webstedet placerer cookies på hans/hendes mobilenhed, kan han/hun nemt administrere eller slette dem ved at ændre sine browserindstillinger. Brugeren kan også programmere sin browser til at sende ham/hende en meddelelse, når han/hun modtager en cookie, og beslutte, om han/hun vil acceptere den eller ej.

Hvis brugeren deaktiverer visse cookies, er det muligt, at visse dele af webstedet ikke er tilgængelige og/eller anvendelige eller kun delvist kan være det.

15. Sikkerhed og tryghed

Den registeransvarlige skal gennemføre passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre et sikkerhedsniveau for behandlingen og de indsamlede oplysninger, der står i forhold til de risici, som behandlingen indebærer, og arten af de oplysninger, der skal beskyttes, og som er passende i forhold til risikoen. Der tages hensyn til det aktuelle vidensniveau, omkostningerne ved gennemførelsen og behandlingens art, omfang, kontekst og formål samt risiciene for brugernes og kundernes rettigheder og frihedsrettigheder.

Den dataansvarlige bruger altid krypteringsteknologier, der er anerkendt som industristandarder inden for IT-sektoren, når der overføres eller modtages data på webstedet eller når der leveres tjenester. Den dataansvarlige har indført passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte og undgå tab, misbrug eller ændring af oplysninger, der modtages på webstedet eller i forbindelse med levering af tjenester, navnlig ved hjælp af en sikker server.

16. Krav og klage

Brugeren kan indgive en klage til databeskyttelsesmyndigheden på følgende adresse:

Datatilsynet - Rue de la Presse, 35 1000 Bruxelles Tlf. + 32 2 2 2 274 48 00 Fax + 32 2 274 48 35 E-mail: contact@apd- gba.be

Brugeren kan også indgive en klage til retten i første instans i den retskreds, hvor han/hun har bopæl.

For yderligere oplysninger om klager og mulige retsmidler opfordres brugeren til at konsultere den belgiske databeskyttelsesmyndighed på følgende webadresse:

https://www.autoriteprotectiondonnees.be

17. Kontaktoplysninger

Ved spørgsmål og/eller klager kan brugeren kontakte den dataansvarlige: Via e-mail: welcome@novutech.com

NOVUTECH SRL – Rue Caraute 31, 1420 Braine-l’Alleud – BELGIQUE

18. Gældende ret og kompetent jurisdiktion

Enhver tvist vedrørende de tjenester, der leveres af selskabet, samt enhver tvist vedrørende gyldigheden, fortolkningen eller gennemførelsen af dette charter, er underlagt belgisk lov og henhører under den eksklusive jurisdiktion af domstolene, i givet fald fransktalende, på det sted, hvor selskabet har sit hjemsted.

19. Forskellige bestemmelser

Den dataansvarlige forbeholder sig ret til at ændre bestemmelserne i dette charter til enhver tid. Ændringerne vil blive offentliggjort med en advarsel om, hvornår de træder i kraft.

Denne version af chartret er dateret den 13. september 2019.