Wettelijk

Algemene voorwaarden

INHOUDSOPGAVE:

• Definities en toepassingsgebied
• Toegang tot de website
• Gebruik van de website en de inhoud ervan
• Intellectueel en industrieel eigendom
• Verantwoordelijkheid van de gebruiker
• Werking van de website
• Links
• Virus
• Diverse bepalingen

* * *

Deze algemene gebruiksvoorwaarden bevatten juridische informatie met betrekking tot het bezoek en gebruik van de NOVUTECH.COM website waarnaar wordt verwezen in Artikel 1 van deze algemene voorwaarden, een verklaring met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten, evenals een handvest met betrekking tot het beleid van het Bedrijf voor de verwerking van persoonsgegevens.

Gebruikers worden uitgenodigd om deze algemene gebruiksvoorwaarden aandachtig te lezen alvorens de NOVUTECH.COM website te openen, te bezoeken en te gebruiken. Het voortgezette gebruik van de website of het gebruik ervan op eender welke wijze impliceert noodzakelijkerwijs de uitdrukkelijke aanvaarding van deze algemene gebruiksvoorwaarden ("AV"). De gebruiker wordt uitdrukkelijk uitgenodigd om deze AV te downloaden en/of af te drukken om er een kopie van te bewaren.

1. Definities en toepassingsgebied

Het doel van deze AV is een juridisch kader te verschaffen, door de rechten en plichten van de partijen te definiëren, voor de gebruiksvoorwaarden van de NOVUTECH.COM website.

De eigenaar van de website NOVUTECH.COM is de Belgische naamloze vennootschap NOVUTECH, met maatschappelijke zetel in België, te 1420 Braine l'Alleud, 31 rue caraute en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0725.984.919 (hierna de "Vennootschap" genoemd).

De term "Gebruiker" verwijst naar elke gebruiker, d.w.z. elke natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder of elke rechtspersoon die de NOVUTECH.COM website raadpleegt of doorbladert, bestanden downloadt, gebruikt of zich registreert via een op de genoemde website beschikbaar formulier, zich abonneert op een nieuwsbrief of een contract aangaat met de Vennootschap.

Het Bedrijf en de Gebruiker worden hierna aangeduid als de "Partijen" (of individueel als de "Partij").

De "website" verwijst naar de showcasewebsite van het Bedrijf die toegankelijk is via www.novutech.com en die bedoeld is om het Bedrijf en zijn diensten te presenteren.

Deze AV beschrijven de voorwaarden voor toegang tot de website van de Onderneming. Deze AV zijn algemeen en niet-exhaustief van toepassing op elke raadpleging van informatie, bestelling, inschrijving en contract tussen de partijen. Bovendien maken deze AV integraal deel uit van de Algemene Verkoopvoorwaarden van het Bedrijf voor zover de Gebruiker ook kan worden gekwalificeerd als Klant in de zin van de Algemene Verkoopvoorwaarden van het Bedrijf.

De Onderneming behoudt zich het recht voor om deze AV te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Deze wijzigingen zullen onmiddellijk van toepassing zijn op elk gebruik van de website.

Aanvullende regels en richtlijnen, waaronder het Privacybeleid, worden geacht integraal deel uit te maken van deze AV. Het wordt daarom aanbevolen dat de Gebruiker regelmatig de laatste versie van deze AV raadpleegt, die permanent beschikbaar zijn op de website.

2. Toegang tot de website

Dewebsite is toegankelijk via het gebruik van recente computers met een besturingssysteem en een actuele internetbrowser, evenals alle andere noodzakelijke technische middelen. De website is ook toegankelijk via het gebruik van recente smartphones of tablets met de nodige technische middelen. De Onderneming garandeert geen enkele compatibiliteit en kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld indien de Gebruiker, om welke reden dan ook, de website geheel of gedeeltelijk niet kan raadplegen en/of gebruiken. Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om zich uit te rusten met de nodige computer- en eventueel menselijke middelen om zijn connectiviteit met de website te verzekeren indien hij deze wenst te gebruiken.

3. Gebruik van de website en de inhoud ervan

Dewebsite is alleen toegankelijk voor informatieve doeleinden, om de diensten van het Bedrijf te presenteren en om de Gebruiker in staat te stellen contact op te nemen met het Bedrijf. De Gebruiker heeft alleen het recht om de inhoud van de website te raadplegen.

De Gebruiker aanvaardt tijdens zijn bezoek aan de website dat het gebruik ervan op eigen risico is. Alle informatie op de website is beschikbaar "zoals ze is", waarbij het Bedrijf geen enkele garantie biedt over de realiteit of actualiteit van dergelijke informatie. Het Bedrijf spant zich naar alle redelijkheid in om juiste en actuele informatie op de website aan te bieden, maar kan dergelijke informatie niet garanderen.

Het Bedrijf kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enig nadeel dat de Gebruiker ondervindt als gevolg van foutieve, ontbrekende of onnauwkeurige of onduidelijke informatie op de website.

In het kader van de toegang van de Gebruiker tot de website of de inhoud ervan, onthoudt de Gebruiker zich uitdrukkelijk van, op welke manier dan ook en ongeacht de gebruikte technische middelen:

• Proberen toegang te krijgen tot delen van de website die niet openbaar online staan;
• Geen actie ondernemen die, op welk moment dan ook, de goede werking van de website op welke manier dan ook in gevaar zou kunnen brengen;
• Geen enkel (automatisch) systeem gebruiken, zoals, maar niet beperkt tot, "robots", "spiders", enz., dat is ontworpen om denial-of-service-aanvallen of berichten te creëren die de interacties van de website met een andere Gebruiker beïnvloeden, zelfs wanneer de Gebruiker reageert op een verzoek dat op de website is gedaan;
• Het plaatsen, uploaden, verzenden, e-mailen of anderszins verzenden van inhoud die onwettig, schadelijk, bedreigend, kwellend, beledigend, lasterlijk, vulgair, obsceen, bedreigend voor de privacy van anderen, haatdragend, racistisch, homofoob of anderszins verwerpelijk is;
• Het raadplegen, plaatsen, downloaden, uploaden, versturen, verzenden van inhoud die in strijd is met de geldende internationale, Europese en nationale wetgeving;
• Proberen andere Gebruikers te misleiden door zich de naam of bedrijfsnaam van andere personen toe te eigenen;
• Uploaden, posten, verzenden, delen via e-mail of op enige andere wijze gewelddadige inhoud, octrooien, handelsmerken, handelsgeheimen, intellectuele eigendomsrechten of andere eigendomsrechten van anderen;
• Inhoud uploaden, weergeven, delen via e-mail of op enige andere wijze die computervirussen of andere codes, bestanden of programma's bevat die zijn ontworpen om de functionaliteit van software, computers, diensten, servers, netwerken of telecommunicatiemiddelen te onderbreken, vernietigen, verstoren of beperken, zonder dat deze lijst uitputtend is;
• Handelingen verrichten die de toegang van andere Gebruikers tot de website verstoren;
• De service, servers of netwerken die verbonden zijn met de service verstoren of onderbreken, of weigeren te voldoen aan vereisten, procedures, algemene regels of regelgevende bepalingen die van toepassing zijn op netwerken die verbonden zijn met de website;
• Persoonlijke gegevens en/of gevoelige gegevens met betrekking tot andere Gebruikers van de website verzamelen en opslaan.

De Gebruiker - die vrij blijft om de vrijwillige verstrekking van informatie aan het Bedrijf te aanvaarden of te weigeren - kan door de toegang tot de website worden uitgenodigd om informatie aan het Bedrijf te verstrekken. Door dit te doen en door simpelweg informatie te verstrekken, stemt de Gebruiker in met het downloaden van informatie of het verzamelen van gegevens over hem/haar als gevolg van het gebruik van de website. De Gebruiker kan, indien hij/zij geen toestemming geeft voor het downloaden en verwerken van persoonsgegevens in de zin van artikel 4, lid 1 van de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (de GDPR), alle relevante informatie op een andere manier meedelen, in het bijzonder door middel van schriftelijke correspondentie in het medium van zijn/haar keuze.

4. Intellectueel en industrieel eigendom

Hetconcept, de inhoud, de lay-out, de structuur, de broncodes, de programmering, de afbeeldingen, de foto's, de informatie, de gegevenselementen, de logo's, de ontwerpen, de handelsmerken, de modellen, de slogans, de software, de animaties, de audiovisuele werken, de teksten, de gegevens, de databanken, de muziek en alle andere elementen van de website en, in het algemeen, de inhoud en de structuur ervan behoren toe aan, zijn en blijven het exclusieve eigendom van het Bedrijf en zijn beschermd door verschillende intellectuele en/of industriële eigendomsrechten (met inbegrip van het auteursrecht, het merkenrecht, het sui generis recht van de producent van de databank, enz.

Door het gebruik van de website, op welke manier dan ook, wordt de gebruiker in geen geval eigenaar van een van de bovengenoemde rechten of van vergelijkbare rechten. Als zodanig geniet de gebruiker slechts van een persoonlijke licentie om de website en de inhoud ervan te gebruiken, die niet overdraagbaar is en uitsluitend beperkt is tot gebruik voor persoonlijke doeleinden, beperkt tot de diensten die door het bedrijf via de website worden aangeboden. De duur van de gebruikslicentie is beperkt tot de duur van de toegang van de Gebruiker tot de website.

Het Bedrijf garandeert dat de elementen die op de website aanwezig zijn en aan de Gebruiker ter beschikking worden gesteld, de rechten van derden respecteren en wettig zijn.

5. Verantwoordelijkheid van de gebruiker

‍Toegangtot en gebruik van de website, evenals het downloaden van bestanden van welke aard dan ook en met welke technische middelen dan ook, vinden altijd plaats onder de volledige verantwoordelijkheid van de Gebruiker, ook met betrekking tot derden.

De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor eventuele schade aan zijn computer of het mogelijke verlies van gegevens als gevolg van het navigeren op de website. De Gebruiker erkent en aanvaardt uitdrukkelijk de beperkingen en risico's die verbonden zijn aan het gebruik van internet of enig ander middel waarmee de website nu of in de toekomst aan hem/haar ter beschikking wordt gesteld. De Gebruiker aanvaardt en erkent tevens de risico's die verbonden zijn aan het elektronisch of digitaal opslaan en verzenden van informatie.

De gebruiker verbindt zich ertoe de website op een redelijke, wettige manier en in overeenstemming met deze AV te gebruiken. Hij/zij onthoudt zich er ook van de website te gebruiken op een manier die het Bedrijf of een derde partij zou kunnen schaden.

6. Werking van de website

HetBedrijf probeert de website zo veel mogelijk ononderbroken beschikbaar en toegankelijk te maken. De Compùany is over het algemeen gehouden tot een inspanningsverbintenis. Ze tracht ook de ongemakken veroorzaakt door eventuele technische fouten te beperken, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgen ten gevolge van slechte technische of ongeoorloofde interventies die de website kunnen infecteren, in het bijzonder door virussen.

Het Bedrijf kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade die een Gebruiker oploopt tijdens het gebruik van de website. Evenzo is het Bedrijf alleen aansprakelijk voor zijn bedrog of grove nalatigheid.

Het bedrijf wijst alle verantwoordelijkheid af voor de volgende gevallen:

• Illegale of ongeoorloofde toegang van derden tot de webserver of de website;
• Introductie van een computervirus in de webserver of op de website;
• Tijdelijke overbelasting van de bandbreedte;
• Onderbreking van de internetverbindingsservice om een reden waarop het Bedrijf geen invloed heeft.

De Onderneming kan ook de inhoud van de website, de aangeboden diensten en de werkmethoden wijzigen, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder aansprakelijk te zijn. In geen geval mag de Gebruiker de toegang tot een bepaalde functie beschouwen als een verworven recht. Het Bedrijf beslist ook zelf over het opnemen of verwijderen van inhoud op de website.

De Onderneming behoudt zich het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook de toegang tot de website geheel of gedeeltelijk te wijzigen of tijdelijk te onderbreken, zonder de Gebruikers hiervan vooraf op de hoogte te stellen. Dit zal bijvoorbeeld het geval zijn in het geval van onderhoud van de website of belangrijke wijzigingen in de aangeboden inhoud en/of functionaliteiten.

Het Bedrijf kan de werking van de website beëindigen, om welke reden dan ook, zonder dat de Gebruiker hiertoe een verzoek kan richten aan het Bedrijf, in der minne of gerechtelijk. De Onderneming kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade in verband met een wijziging, opschorting of onderbreking van de toegang tot de website, om welke reden dan ook.

7. Koppelingen naar andere websites

Dewebsite kan links bevatten naar andere websites waarover het Bedrijf geen technische of inhoudelijke controle heeft. Het Bedrijf geeft daarom geen garantie voor de juistheid en volledigheid van de inhoud, toegang en beschikbaarheid van deze andere websites, de externe links waarnaar ze verwijzen, of de gevolgen die kunnen voortvloeien uit de raadpleging en/of het gebruik, op welke manier dan ook, van deze websites. De gebruiker blijft als enige verantwoordelijk voor de beslissing om deze links te activeren. Het is dus aan de gebruiker om zelf te bepalen of het gepast is om deze websites te bezoeken. Er mogen geen hyperlinks van of naar de website worden gemaakt zonder de voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming van het Bedrijf.

8. Virussen

Hoewelhet Bedrijf zijn uiterste best doet om de website vrij te houden van bugs, virussen, Trojaanse paarden en spyware, kan niet worden uitgesloten dat deze toch kunnen voorkomen. De Onderneming kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade en/of verlies als gevolg hiervan. Het bedrijf raadt alle gebruikers aan om de nodige firewalls, antivirussoftware en andere beschermende software te installeren om schade aan de computerapparatuur, tablet of smartphone van de gebruiker te voorkomen. Als de Gebruiker de aanwezigheid van een van de bovengenoemde elementen op de website opmerkt, wordt hij verzocht dit onmiddellijk te melden op het volgende adres: welcome@novutech.com zodat zo snel mogelijk de nodige maatregelen kunnen worden genomen.

9. Diverse bepalingen

• Illegaliteit

De mogelijke onwettigheid of ongeldigheid van een artikel, lid of bepaling (of een deel van een artikel, lid of bepaling) heeft geen enkele invloed op de wettigheid van de andere artikelen, leden of bepalingen van deze AV, noch op de rest van een dergelijk artikel, lid of bepaling, tenzij uit de tekst duidelijk het tegendeel blijkt.

• Effecten

De titels die in deze AV worden gebruikt dienen uitsluitend ter referentie en gemak. Ze hebben geen enkele invloed op de betekenis of reikwijdte van de bepalingen die ze aanduiden.

• Toepasselijk recht en bevoegde jurisdictie

Elk geschil met betrekking tot de door de Onderneming geleverde diensten, evenals elk geschil over de geldigheid, interpretatie of uitvoering van deze AV wordt beheerst door het Belgische recht en valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken, Franstalig indien van toepassing, van de plaats waar de maatschappelijke zetel van de Onderneming is gevestigd.

ConnectoBank algemene voorwaarden

De SRL NOVUTECH, met maatschappelijke zetel te Rue Longue 171, 1420 - Braine-L'Alleud, België, en bekend in de "Banque Carrefour des enterprises" / "Kruispuntbank van Ondernemingen" onder het nummer 0725.984.919 (hierna "NOVUTECH") biedt een bundel van diensten aan genaamd "ConnectoBank Bundle" (hierna "de Bundel"), in relatie met de NetSuite omgeving van de Klant.

Deze Algemene Voorwaarden (hierna "de AV"), hun bijlagen en de Offerte vormen de volledige overeenkomst tussen NOVUTECH en de Klant (hierna "de Overeenkomst") met betrekking tot de levering van de Bundel.

NOVUTECH en de Klant worden elk afzonderlijk een "Partij" genoemd en worden gezamenlijk de "Partijen" genoemd.

1. Definities

In de AV hebben de volgende termen de volgende betekenis die eraan wordt toegekend:

1.1. Jaarlijkse Vergoeding: bedrag dat jaarlijks door de Klant aan NOVUTECH moet worden betaald om te kunnen blijven profiteren van de Bundel.

1.2. Achtergrond: de cloudgebaseerde applicatiecomponenten die deel uitmaken van de Bundel en noodzakelijk zijn voor de door NOVUTECH te leveren Diensten.

1.3. Bundel: het pakket Diensten dat door NOVUTECH aan de Klant wordt geleverd in de context van de NetSuite omgeving van de Klant.

1.4. Werkdag: elke dag van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen in België.

1.5. Vertrouwelijke Informatie: Alle informatie van vertrouwelijke aard van NOVUTECH of de Klant die openbaar wordt gemaakt op welke wijze dan ook, direct of indirect, opzettelijk of onopzettelijk, hetzij voor of na het van kracht worden van de Overeenkomst, met inbegrip van handelsgeheimen, informatie met betrekking tot de Intellectuele Eigendomsrechten, systeem(en), knowhow, producten of diensten, operaties, processen, plannen, productinformatie, marktkansen of zakelijke aangelegenheden van de persoon/entiteit die de openbaarmaking doet, of die betrekking heeft op de levering of het gebruik van de Bundel aan of door de Klant en is voorbereid, bedacht of geschreven door NOVUTECH.

Informatie met betrekking tot de Partijen of hun onderaannemers, leveranciers, klanten, cliënten of andere contacten die wordt bekendgemaakt aan, of verwerkt of anderszins behandeld door, hetzij de Klant, hetzij NOVUTECH, in de loop van de uitvoering van hun respectieve verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst alsmede in de loop van de onderhandeling, ontwikkeling en sluiting van de Overeenkomst wordt geacht van vertrouwelijke aard te zijn;

1.6. Klant: elke natuurlijke persoon of entiteit die de Bundel van NOVUTECH koopt.

1.7. Overmacht: Elke vertraging, uitvoeringsfout, schade, verlies of vernietiging, of storing die van invloed is op de levering van de Bundel, of elk gevolg daarvan, veroorzaakt door of te wijten aan overmacht, zoals, maar niet beperkt tot, overstromingen, guur weer, stormen, overstromingen, droogte, brand, aardbevingen, vernietiging door blikseminslag, stroomuitval, explosies, oorlogen, rellen, vernietiging van machines of apparatuur, onbeschikbaarheid van transportmiddelen, storingen of onderbrekingen in het elektriciteitsnetwerk of telecommunicatie, stakingen, bezetting van gebouwen, werkonderbrekingen, handelingen of nalatigheden van derden, of elke andere oorzaak buiten de redelijke controle van elke partij die de normale uitvoering van de overeenkomst verhindert en die niet kan worden opgelost door redelijke maatregelen ;

1.8. Intellectuele eigendomsrechten: alle patenten, auteursrechten, ontwerprechten, handelsmerkrechten, handelsnaamrechten, handelsgeheimen, vaardigheidsrechten, databaserechten en alle andere intellectuele eigendomsrechten (al dan niet geregistreerd) en alle toepassingen hiervan over de hele wereld;

1.9. NetSuite: een groep softwarediensten die worden gebruikt om de bedrijfsactiviteiten en klantrelaties van de Klant te beheren en die eigendom zijn van en worden beheerd door een Derde Leverancier

1.10. Offerte: het contractuele document waarin ten minste de door NOVUTECH te leveren diensten in het kader van de Bundel en de prijs van de Bundel worden beschreven.

1.11. Derde-leverancier: elke leverancier wiens diensten/componenten zijn gespecificeerd in de Offerte en die nodig zijn om de Bundel te laten functioneren

1.12. Diensten: de diensten die door NOVUTECH worden geleverd en die deel uitmaken van de Bundel.

2. T&C aanvaarding en verzet

2.1. Door ondertekening van de Offerte wordt de Klant geacht akkoord te zijn gegaan met de laatste versie van de AV.

2.2. De AV kunnen te allen tijde door NOVUTECH worden gewijzigd afhankelijk van de evolutie van de toepasselijke regels en zijn eigen behoeften. De nieuwe AV zijn van toepassing van zodra ze gepubliceerd zijn op de Website van NOVUTECH, op het volgende adres: https://www.novutech.com/connectobank-terms-and-conditions/

3. Offerte en sluiting van de overeenkomst

3.1. Bij ontvangst van een verzoek van de Klant brengt NOVUTECH een Offerte uit waarin ten minste de inhoud en de tarieven van de Bundel worden beschreven en legt deze voor aan de Klant. Alle in de NOVUTECH Offerte vermelde tarieven zijn geldig voor maximaal drie (3) weken, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de Offerte.

3.2. Elke Offerte is van nature niet definitief en kan worden gewijzigd totdat NOVUTECH de ondertekende Offerte heeft ontvangen. Enkel de ontvangst door NOVUTECH van de ondertekende Offerte maakt bindende afspraken en vormt de Overeenkomst tussen de Partijen.

4. Prijs en betaling

4.1. Elke door NOVUTECH verzonden factuur dient binnen één (1) maand na uitgiftedatum te worden voldaan.

4.2. Betaling van een set-up vergoeding ("eenmalige set-up"), waarvan het bedrag in de Offerte wordt gespecificeerd, wordt door NOVUTECH gevraagd. Bij gebrek aan betaling van het gespecificeerde bedrag binnen een periode van één (1) maand vanaf de ingangsdatum van de Overeenkomst, behoudt NOVUTECH zich het recht voor om de Overeenkomst te beëindigen, zonder voorafgaande waarschuwing en zonder vergoeding aan de Klant.

4.3. Indien gespecificeerd in de Offerte, factureert NOVUTECH de kosten van diensten en/of onderdelen van Derden Leveranciers aan de Klant.

4.4. De facturen met betrekking tot de Jaarlijkse Vergoeding worden jaarlijks naar de Klant gestuurd.

4.5. Wanneer betaling niet binnen de gestelde termijn wordt ontvangen, mag NOVUTECH zonder waarschuwing de levering van de Bundel opschorten.

4.6. Elke betwisting van de factuur(en) dient schriftelijk aan NOVUTECH te worden gericht binnen zeven (7) Werkdagen na hun uitgiftedatum. Na deze periode worden de factu(u)r(en) beschouwd als onherroepelijk aanvaard door de Klant.

5. Reikwijdte en levering van de Diensten

5.1. Diensten die deel uitmaken van de Bundel, en dus onder de Overeenkomst vallen, zijn de Diensten die worden beschreven in de Offerte.

5.2. Elke wijziging van de Diensten die plaatsvindt na de ondertekening van de Offerte moet het voorwerp uitmaken van een voorafgaande schriftelijke overeenkomst door NOVUTECH en, indien van toepassing, een nieuwe Offerte.

5.3. De Klant erkent dat de levering van bepaalde diensten en/of componenten door geïdentificeerde Derde Leveranciers noodzakelijk is om de Bundel te laten functioneren. De genoemde diensten en Derde Leveranciers worden genoemd in de Offerte.

5.4. De levering van de benodigde diensten en/of componenten zoals gespecificeerd in artikel 5.3 wordt gedaan door de betreffende Derde Leveranciers volgens hun eigen serviceniveaus. Het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Klant om de relevantie van de serviceniveaus van de Derde Leveranciers te beoordelen met betrekking tot zijn eigen activiteit.

5.5. Tenzij anders vermeld in de Offerte, zijn alle materialen die worden gebruikt in het kader van de levering van de Diensten het exclusieve eigendom van NOVUTECH. Wanneer de levering van de Diensten dit vereist, kan NOVUTECH aan de Klant een niet-exclusieve licentie verlenen om dergelijke materialen te gebruiken voor een duur gelijk aan die van de Overeenkomst, tenzij de Offerte anders vermeldt. Deze licentie omvat niet het recht om de software in sublicentie te geven, te verkopen of op enige andere wijze te vermenigvuldigen of openbaar te maken. De vergoeding voor deze licentie is inbegrepen in de Jaarlijkse Vergoeding.

6. Achtergrond

6.1. Bij aanvang van de Overeenkomst zal NOVUTECH zo spoedig mogelijk de in de Offerte beschreven Achtergrond aan Klant leveren. Levering van de Achtergrond geschiedt online via de NetSuite service. De Klant zal NOVUTECH voorzien van de NetSuite account ID informatie die nodig is om de Klant te identificeren op het NetSuite platform voor de levering van de Achtergrond. De Klant zal NOVUTECH ook voorzien van de nodige toegang en autorisatie op zijn NetSuite account om de installatie van de Achtergrond uit te voeren.

6.2. NOVUTECH verleent vanaf de op de Offerte vermelde datum aan de Klant een niet-exclusieve licentie om de Achtergrond te gebruiken voor een duur gelijk aan die van de Overeenkomst, tenzij de Offerte anders vermeldt. Deze licentie omvat niet het recht om de software in sublicentie te geven, te verkopen of op enige andere wijze te vermenigvuldigen of openbaar te maken. De vergoeding voor deze licentie is inbegrepen in de jaarlijkse vergoeding.

6.3. NOVUTECH blijft de enige houder van de Intellectuele Eigendomsrechten op de componenten die de Achtergrond samenstellen. Geen van deze componenten mag worden gekopieerd of gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van NOVUTECH, behalve en voor zover toegestaan door dwingend recht.

6.4. In geen geval kan de ondertekening van de Overeenkomst worden opgevat als een overdracht van enig Intellectueel Eigendomsrecht aan de Klant.

6.5. NOVUTECH is niet de houder van Intellectuele Eigendomsrechten met betrekking tot andere software, codeertalen, etc. die mogelijk nodig zijn voor de goede werking van de Achtergrond. De licenties en andere gebruiksvoorwaarden die specifiek zijn voor deze componenten van derden zijn van toepassing, al naar gelang het geval. Het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Klant om dergelijke rechten en machtigingen met betrekking tot deze componenten te verkrijgen.

6.6. NOVUTECH behoudt zich het recht voor om de toegang tot de Achtergrond tijdelijk te onderbreken, op te schorten of te wijzigen voor onderhoud of technische redenen. Dergelijke gebeurtenissen zullen veertien (14) dagen voordat ze plaatsvinden worden aangekondigd. NOVUTECH kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor mogelijke schade geleden door de Klant als gevolg van de tijdelijke onbeschikbaarheid van de Achtergrond als gevolg van onderhoudswerkzaamheden.

6.7. Klanten worden aangemoedigd om nieuwe functies en verbeteringen voor te stellen. De uiteindelijke beslissing om wijzigingen door te voeren is uitsluitend aan NOVUTECH.

6.8. Updates en upgrades worden periodiek en automatisch naar de Klant gepusht via het NetSuite Platform.

7. Aansprakelijkheid

7.1. Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald, zijn alle verplichtingen van NOVUTECH uit hoofde van de Overeenkomst middelenverbintenissen.

7.2. De mogelijk door NOVUTECH gecommuniceerde tijdlijnen zijn slechts indicatief.

7.3. De Bundel wordt geleverd zoals deze is, zonder enige garantie met betrekking tot de prestaties en de geschiktheid voor de specifieke behoeften van de Klant.

7.4. Elke Partij tracht de schade zoveel mogelijk te beperken, ongeacht of deze het gevolg is van haar eigen falen of het falen van de andere Partij.

7.5. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in deze Overeenkomst, is geen van beide Partijen aansprakelijk voor schade boven de aansprakelijkheidslimiet die gelijk is aan het bedrag dat door de Klant is betaald in de twaalf (12) kalendermaanden voorafgaand aan het moment waarop de oorzaak van de schade zich voordeed.

7.6. Geen enkele Partij beperkt of sluit haar aansprakelijkheid uit voor fraude of opzettelijk wangedrag.

7.7. Geen van beide partijen is aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade onder of in verband met de Overeenkomst, inclusief zonder beperking financiële schade, commercieel verlies als gevolg van het gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik van de Bundel, geheel of gedeeltelijk.

7.8. NOVUTECH kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade in verband met de levering van diensten en/of componenten van Derden Leveranciers zoals gespecificeerd in clausule 5.3 van deze Overeenkomst. NOVUTECH kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor het niet beschikbaar zijn van de Bundel als gevolg van het gedrag van een Derde-leverancier.

8. Overmacht

8.1. Geen van beide Partijen is aansprakelijk voor niet-nakoming van haar verplichtingen, voor zover deze niet-nakoming rechtstreeks werd veroorzaakt door een geval van Overmacht.

8.2. De Partij die zich beroept op overmacht wordt alleen geëxcuseerd op voorwaarde dat zij (a) alle redelijke inspanningen blijft leveren om het effect van de niet-nakoming te beperken en de nakoming zo snel mogelijk te hervatten en (b) de andere Partij onmiddellijk telefonisch op de hoogte stelt (schriftelijk te bevestigen binnen vijf (5) dagen na het ontstaan van de niet-nakoming) en een redelijke gedetailleerde beschrijving geeft van de omstandigheden die de overmacht veroorzaken en de waarschijnlijke duur van de niet-nakoming. In een dergelijk geval wordt de nakoming van de verplichtingen van de getroffen Partij, voor zover beïnvloed door de oorzaak, opgeschort gedurende de periode dat de overmachtsituatie voortduurt. Als de uitvoering niet wordt hervat binnen dertig (30) dagen na de kennisgeving van de getroffen partij aan de andere partij, kan de andere partij deze Overeenkomst onmiddellijk en zonder enige compensatie beëindigen door schriftelijke kennisgeving aan de getroffen partij.

9. Vertrouwelijkheid

9.1. De Partijen komen overeen dat de volgende voorwaarden van toepassing zijn wanneer een NOVUTECH Vertrouwelijke Informatie bekendmaakt aan de Klant en wanneer de Klant Vertrouwelijke Informatie bekendmaakt aan de NOVUTECH.

9.2. De Partijen verbinden zich ertoe alle Vertrouwelijke Informatie, ongeacht het medium of formaat, die zij van elkaar ontvangen, vertrouwelijk te behandelen.

9.3. De Partijen gebruiken Vertrouwelijke Informatie die zij aan elkaar bekendmaken, verwerken of anderszins behandelen in de loop van de onderhandeling, ontwikkeling en totstandkoming van de Overeenkomst uitsluitend ten behoeve van de onderhandeling, ontwikkeling en totstandkoming van de Overeenkomst. De Partijen kopiëren of reproduceren dergelijke Vertrouwelijke Informatie niet in welke vorm dan ook, behalve voor zover strikt noodzakelijk voor de doeleinden van de onderhandeling, ontwikkeling en sluiting van de Overeenkomst.

9.4. De Partijen zullen bovendien
a) de grootst mogelijke zorgvuldigheid en discretie betrachten om bekendmaking, publicatie of verspreiding van Vertrouwelijke Informatie te voorkomen;
b) Vertrouwelijke Informatie alleen gebruiken voor het doel waarvoor deze in het kader van de Overeenkomst is vrijgegeven;
c) een algemene verplichting tot discretie in acht nemen met betrekking tot de informatie die zij van elkaar ontvangen;
d) ervoor zorgen dat hun personeel, gelieerde ondernemingen, directeuren, functionarissen, agenten die zullen werken aan de levering van de Bundel, gebonden zijn aan alle geheimhoudingsverplichtingen onder dit artikel 9;
e) de vertrouwelijkheid geheimhouden en bewaren van alle Vertrouwelijke Informatie die aan hen bekend wordt gemaakt;
f) ervoor zorgen dat toegang tot Vertrouwelijke Informatie wordt beperkt tot directeuren, functionarissen, werknemers en professionele adviseurs die redelijkerwijs op de hoogte moeten zijn van de Vertrouwelijke Informatie om de juiste uitvoering van de Overeenkomst te kunnen uitvoeren; en
g) aansprakelijk zijn voor enige schending van deze clausule door een van hun directeuren, functionarissen, personeel of professionele adviseurs.

9.5. Een partij mag de voorwaarden van de Overeenkomst niet openbaar maken, publiceren of verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij, behalve voor zover toegestaan door deze clausule.

9.6. De Partijen beschermen Vertrouwelijke Informatie zolang de Vertrouwelijke Informatie in hun bezit is, zonder de mogelijkheid van contractuele afstand of beperking.

9.7. Wanneer de Vertrouwelijke Informatie niet langer als relevant wordt beschouwd, geeft de andere Partij op verzoek van een Partij en bij beëindiging van de Overeenkomst alle Vertrouwelijke Informatie, of enig onderdeel daarvan indien daarom wordt verzocht, die als onderdeel of resultaat van de Overeenkomst in het bezit van de andere Partij is gekomen, onverwijld terug. Op verzoek van een Partij en in ieder geval na beëindiging van de Overeenkomst vernietigt de andere Partij alle Vertrouwelijke Informatie of laat deze vernietigen. In deze gevallen bevestigt die Partij schriftelijk dat zij alle Vertrouwelijke Informatie heeft vernietigd en verstrekt zij een actuele lijst van vernietigde materialen.

9.8. Behalve in de mate en voor de duur die vereist is opdat de Partijen hun verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst kunnen nakomen, mag niets in deze clausule zo worden uitgelegd dat aan een Partij enig recht, hetzij door eigendom, licentie of anderszins, op de Intellectuele Eigendomsrechten van de andere Partij wordt verleend.

9.9. Deze clausule is niet van toepassing op informatie die:
a) algemeen beschikbaar is of wordt voor het publiek, anders dan als gevolg van een schending van deze clausule;
b) is verkregen van een derde partij die geen vertrouwelijkheidsverplichting heeft jegens een Partij, met betrekking tot die informatie, wanneer het gebruik of de openbaarmaking in overeenstemming is met rechten die rechtmatig door die derde partij zijn verleend;
c) onafhankelijk is ontwikkeld door een Partij zonder gebruik te maken van de Vertrouwelijke Informatie van de andere Partij, zoals blijkt uit schriftelijke bescheiden;
d) reeds bekend was bij de andere Partij op het moment van ontvangst ervan, zoals blijkt uit haar schriftelijke bescheiden; of
e) een Partij op grond van toepasselijke wetgeving verplicht is openbaar te maken, met dien verstande dat een Partij, voor zover redelijkerwijs mogelijk met inachtneming van de toepasselijke wetgeving, de andere Partij voorafgaand aan een dergelijke openbaarmaking in kennis moet stellen van deze vereisten en de in kennis gestelde Partij een redelijke mogelijkheid moet bieden om de verplichting tot openbaarmaking van de informatie te betwisten of de omvang van de openbaarmaking te beperken.

10. Verwerking van persoonlijke gegevens

10.1. Elke Partij houdt zich aan alle wetgeving op het gebied van gegevensbescherming en privacy die op haar van toepassing is en zal de andere Partij niet door handelen of nalaten in strijd brengen met wetgeving op het gebied van gegevensbescherming of privacy (voor zover deze wetgeving van toepassing is op de genoemde andere Partij) in verband met de Overeenkomst.

Alle termen die in deze bepaling niet worden gedefinieerd, moeten worden begrepen in overeenstemming met de relevante wetgeving van de Europese Unie inzake gegevensbescherming.

10.2. NOVUTECH verzamelt persoonsgegevens van de Klant via de Achtergrond, in opdracht van de Klant, namens de Klant, en voor de eigen doeleinden van de Klant, in zijn hoedanigheid van gegevensbeheerder.

De Klant, die optreedt als gegevensbeheerder, verbindt zich ertoe te voldoen aan alle wetgeving die wordt vermeld in artikel 10.1.

De Klant verleent hierbij een algemene machtiging aan NOVUTECH om elke subverwerker in te schakelen die het nodig acht voor de levering van de Bundel. NOVUTECH zal de Klant echter informeren in het geval van de opname of vervanging van een subverwerker.

NOVUTECH, handelend als een verwerker, zal de persoonsgegevens van de Klant alleen verwerken op instructie van de Klant, en voor zover dit noodzakelijk is voor de Bundellevering, tenzij de wetgeving van de Unie of de Lidstaat, waaraan NOVUTECH onderworpen is, dit vereist. Indien dat het geval is, zal NOVUTECH de Klant voorafgaand aan de verwerking informeren over de genoemde wettelijke verplichting, tenzij die wet dergelijke informatie verbiedt op grond van zwaarwegende redenen van algemeen belang.

NOVUTECH, handelend als verwerker, verbindt zich ertoe
a) ervoor te zorgen dat het personeel dat gemachtigd is om persoonsgegevens van de Klant te verwerken, gebonden is door een passende geheimhoudingsplicht ;
b) passende technische en organisatorische maatregelen te nemen tegen de ongeoorloofde of onwettige verwerking van de persoonsgegevens en tegen daadwerkelijk verlies of vernietiging van, of schade aan de persoonsgegevens en verantwoordelijk te zijn voor de beveiliging van de persoonsgegevens;
c) elke inbreuk op de beveiliging of niet-naleving van de Overeenkomst die van invloed kan zijn op de vertrouwelijkheid of integriteit van de persoonsgegevens die worden verwerkt in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst onmiddellijk melden aan de Klant en alle nuttige informatie over de oorsprong, de omvang en de gevolgen van het probleem met de Klant delen, zodat de andere Partij, als verantwoordelijke voor de verwerking, in staat zal zijn om te voldoen aan haar wettelijke verplichtingen om de bevoegde autoriteiten en de betrokkenen te informeren. In een dergelijk geval zal NOVUTECH ook alle nuttige bijstand verlenen aan de Klant met betrekking tot de uitvoering van alle maatregelen die door de bevoegde autoriteiten kunnen worden bevolen om het probleem op te lossen of de risico's te beperken;
d) De Klant bijstaan in de nakoming van zijn verplichting om te antwoorden op verzoeken van betrokkenen;
e) De Klant bijstaan met betrekking tot zijn naleving van de verplichtingen die hem worden opgelegd door artikel 32 tot 36 van de GDPR;

NOVUTECH verzamelt en verwerkt de volgende persoonsgegevens van de Klant alleen namens de Klant:

a) Bankgegevens van de werknemer(s)/klant(en)/leverancier(s) van de Klant (naam, achternaam, bankrekeningnummer, inkomsten van werknemers);
b) Authenticatiegegevens van de gebruikers die door de Klant zijn toegestaan om de Bundel te gebruiken (naam, achternaam, referenties).

10.3. Persoonsgegevens met betrekking tot het personeel van een van beide Partijen (naam, achternaam, functie, contactgegevens) worden door de andere Partij verwerkt in overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR) en alle toepasselijke uitvoeringsregels ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst:

a) om de uitvoering van de overeenkomst en de follow-up daarvan door beide partijen mogelijk te maken, met inbegrip van facturering en betaling;
b) om het betrokken personeel van elke partij in staat te stellen contact op te nemen met het betrokken personeel van de andere partij, voor zover dit nodig is voor de goede uitvoering van de overeenkomst.

Het verstrekken van de persoonsgegevens van het personeel van de andere Partij is een vereiste voor het aangaan en uitvoeren van de Overeenkomst.

Persoonsgegevens met betrekking tot het personeel van de andere partij kunnen ook door elke partij worden verwerkt op basis van haar legitieme belang om haar gebruikelijke activiteiten uit te voeren:

a) om veiligheidsredenen en om fraude te voorkomen,
b) voor intern toezicht op de uitvoering van de Overeenkomst,
c) om het personeel van de andere Partij te informeren over en/of toestemming te vragen voor een mogelijk aanvullend doel van de verwerking.

Wanneer dit strikt noodzakelijk is, kunnen de persoonsgegevens van het personeel van de andere Partij worden meegedeeld aan de volgende derden:

a) het concern waartoe de betrokken partij behoort, voor controle- en rapportagedoeleinden,
b) BPOST of een soortgelijk bedrijf dat belast is met de bezorging van brieven of pakjes,
c) de overheidsdiensten die belast zijn met belastingen en sociale zekerheid, de accountants van de partijen, om ervoor te zorgen dat de wettelijke verplichtingen van de betrokken partij worden nageleefd.

De persoonsgegevens van het personeel van de andere partij worden na beëindiging van de overeenkomst niet langer dan tien (10) jaar bewaard.

Elke overdracht van persoonlijke gegevens met betrekking tot het personeel van de andere Partij buiten de Europese Unie is onderworpen aan de strikte naleving van de vereisten van de GDPR, d.w.z. de implementatie van alle passende maatregelen door middel van de ondertekening van een contract met de ontvanger, gebaseerd op de standaardclausules uitgegeven door de Europese Commissie (dit contract kan worden ingezien op het hoofdkantoor van de betrokken Partij).

Voor vragen over GDPR kan elke partij als volgt worden gecontacteerd:

a) voor NOVUTECH : welcome@novutech.com

b) voor de Klant: het e-mailadres dat op de Offerte is vermeld;

Elke partij of haar personeel kan (op een gedateerd en ondertekend verzoek dat per e-mail naar de andere partij wordt gestuurd met het bewijs van de identiteit van de betrokkene) kosteloos, indien het om een redelijk volume gaat, de schriftelijke mededeling van verwerkte persoonsgegevens en de overdraagbaarheid van de gegevens verkrijgen, evenals, indien van toepassing, rectificatie, beperking van de verwerking, verwijdering van de gegevens die onjuist, onvolledig of irrelevant zijn. De aanvraag wordt als afgewezen beschouwd als er binnen dertig (30) dagen na de aanvraag geen actie is ondernomen naar aanleiding van de aanvraag. U kunt zich wenden tot of een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (Wetstraat 35, 1000 Brussel - contact@apd-gba.be - Tel. + 32 2 274 48 00 - Fax + 32 2 274 48 35) om deze rechten uit te oefenen.

11. Niet-verzoek

11.1. Gedurende de looptijd van de Overeenkomst, alsmede gedurende een periode van één (1) jaar na afloop of beëindiging van de Overeenkomst, zal geen van de Partijen in welke vorm dan ook, direct of indirect, overgaan tot
a) het in dienst nemen van een werknemer of een voormalige werknemer van de andere Partij die direct betrokken is bij de levering van de Bundel tot zes (6) maanden na de beëindiging van diens (arbeids)contract of;
b) gedurende zes (6) maanden na beëindiging van zijn (arbeids)overeenkomst een samenwerking op zelfstandige basis aan te gaan (rechtstreeks, via enig bedrijf of via een derde) met een werknemer of een voormalige werknemer van de andere Partij, tenzij dit geschiedt met uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere Partij.

11.2. De partij die in strijd met deze clausule handelt, verbeurt een onmiddellijk verschuldigde en niet opeisbare vergoeding van zes (6) maanden brutoloon en -salaris van de betrokken werknemer, onverminderd het recht om aanvullende schadevergoeding te eisen.

12. Duur en beëindiging

12.1. De Overeenkomst gaat in op de in de Offerte vermelde ingangsdatum.

12.2. De Overeenkomst wordt gesloten voor een initiële periode van drie (3) jaar.

12.3. Gedurende de initiële periode genoemd in artikel 12.2.en tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen in de Overeenkomst, mag geen van de Partijen deze Overeenkomst eenzijdig beëindigen voordat de minimumtermijn is verstreken, tenzij om een geldige reden, in de volgende omstandigheden:
a) Voor zover wettelijk mogelijk, heeft elke Partij het recht, zonder afbreuk te doen aan haar andere rechten of rechtsmiddelen, om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen (zonder dat daarvoor gerechtelijke stappen nodig zijn) door schriftelijke kennisgeving aan de andere Partij in het geval de andere Partij insolvent wordt, faillissement aanvraagt, of een bevel wordt uitgevaardigd of een besluit wordt genomen voor het faillissement, de liquidatie, het beheer, de liquidatie of de ontbinding van de andere Partij, of een curator, vereffenaar, bewindvoerder of soortgelijke functionaris wordt aangesteld over alle of een substantieel deel van de activa van de andere Partij, of iets dat vergelijkbaar is met het voorgaande zich voordoet.
b) Elke Partij heeft het recht, zonder afbreuk te doen aan haar andere rechten of rechtsmiddelen, om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen (zonder dat gerechtelijke stappen nodig zijn) door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de andere Partij in het geval dat die Partij wezenlijk tekortschiet in de nakoming van de Overeenkomst en ofwel die tekortkoming niet hersteld kan worden ofwel, indien de tekortkoming hersteld kan worden, de tekortschietende Partij heeft nagelaten de tekortkoming te herstellen binnen dertig (30) dagen na ontvangst van een schriftelijke ingebrekestelling waarin haar gevraagd wordt dit te doen.

12.4. Na afloop van de initiële periode zoals gespecificeerd in artikel 12.2., wordt de Overeenkomst stilzwijgend verlengd met opeenvolgende termijnen van één (1) jaar (verlengingsperiode).

12.5. Tijdens elke verlengingsperiode kan de Klant de Overeenkomst beëindigen tegen het einde van een verlengingsperiode met inachtneming van een opzegtermijn van drie (3) maanden.

12.6. Gedurende deze verlengingsperioden kan elke Partij de Overeenkomst ook beëindigen volgens de voorwaarden van clausule 12.3 a) en b).

12.7. Alle verplichtingen van de Partijen die voor de beëindiging van deze Overeenkomst zijn ontstaan, blijven ook na beëindiging van deze Overeenkomst bestaan.

13. Interpretatie van de AV

13.1. Tenzij anders vermeld, omvatten de meervoudstermen de enkelvoudstermen en omgekeerd.

13.2. De termen die niet gedefinieerd zijn in clausule 1 moeten worden opgevat in hun algemene betekenis.

13.3. De opsommingen zijn nooit limitatief, tenzij anders vermeld.

14. Scheidbaarheid

14.1. Als een bepaling of een deel van een bepaling van de AV ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, worden de overige bepalingen van de AV of delen daarvan op geen enkele wijze beïnvloed of aangetast, en wordt de ongeldige, onwettige of niet-afdwingbare bepaling of het deel daarvan aangepast om de oorspronkelijke bedoelingen van de Partijen zo goed mogelijk weer te geven, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en met zo volledig mogelijke behoud van de bedoelingen en afspraken van de Partijen zoals uiteengezet in de Overeenkomst.

14.2. Elke Partij zal haar uiterste best doen om onmiddellijk te goeder trouw te onderhandelen over een geldige vervangende clausule die de intentie en overeenkomsten in stand houdt.

15. Geen verklaring van afstand

15.1. Noch het niet uitoefenen, noch een vertraging in het uitoefenen van een recht, bevoegdheid of rechtsmiddel door een Partij werkt als een verklaring van afstand. Een enkele of gedeeltelijke uitoefening van een recht, bevoegdheid of rechtsmiddel sluit geen andere of verdere uitoefening van dat of een ander recht, bevoegdheid of rechtsmiddel uit. Een verklaring van afstand is niet geldig of bindend voor de Partij die een dergelijke verklaring van afstand verleent, tenzij deze schriftelijk wordt gedaan.

16. Onafhankelijkheid

16.1. NOVUTECH en haar werknemers zijn onafhankelijke contractanten en niets in de Overeenkomst maakt hen een werknemer, agent of partner van de Klant. NOVUTECH zal zich niet als zodanig voordoen en zal ervoor zorgen dat haar werknemers zich niet als zodanig zullen voordoen. NOVUTECH en haar werknemers hebben geen recht of bevoegdheid om de Klant te binden aan enige verplichting jegens een derde.

16.2. NOVUTECH wordt uitsluitend door de Klant ingehuurd of in dienst genomen om de Bundel te leveren in de mate zoals uiteengezet in de Overeenkomst. NOVUTECH's relatie tot de Klant zal, gedurende de looptijd van de Overeenkomst, die van een onafhankelijke aannemer zijn en als zodanig zal NOVUTECH vrij zijn om over een deel van zijn tijd, energie en vaardigheid te beschikken op een wijze die NOVUTECH goeddunkt.

16.3. De Overeenkomst brengt geen joint venture, agentschap of partnerschap tussen de Klant en NOVUTECH tot stand.

16.4. NOVUTECH wordt niet geacht in het kader van de Overeenkomst of anderszins of op enigerlei wijze de status van werknemer te hebben of gerechtigd te zijn deel te nemen aan plannen, regelingen, regelingen of uitkeringen van de Klant met betrekking tot of in verband met enig persoon, aandelen, bonus, winstdeling of andere voordelen die gewoonlijk door de Klant aan zijn werknemers worden verstrekt.

17. Opdracht

17.1. De Klant mag zijn rechten en/of verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst niet overdragen, toewijzen of noveren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van NOVUTECH.

17.2. Elke toewijzing, overdracht of novatie van de Overeenkomst of een poging daartoe, die niet in overeenstemming is met deze clausule, is nietig en zal geen effect hebben. Een dergelijke poging zal worden beschouwd als een wezenlijke inbreuk door de Klant.

18. Kennisgevingen

18.1. Alle kennisgevingen die een Partij aan de andere Partij moet of mag doen in verband met deze Overeenkomst, dienen schriftelijk te geschieden en wel op het adres/de contactgegevens vermeld in de Offerte. Een kennisgeving wordt geacht naar behoren te zijn gedaan:
a) op de datum van aflevering vermeld op het bewijs van aflevering, indien verzonden per aangetekende of gecertificeerde post, gefrankeerd en met bewijs van aflevering;
b) de eerste Werkdag volgend op de dag waarop de kennisgeving is verzonden, indien verzonden per fax of per e-mail op voorwaarde dat de verzending per fax of e-mail onmiddellijk telefonisch of door middel van een elektronisch ontvangstbewijs wordt bevestigd;
c) de datum van aflevering, indien persoonlijk afgeleverd bij de beoogde ontvanger;

18.2. Indien een Partij de adres-/contactgegevens wenst te wijzigen, stuurt zij de nieuwe adres-/contactgegevens naar de andere Partij, volgens de contactgegevens die op de Offerte zijn vermeld.

19. Toepasselijk recht en geschillen

19.1. Deze Overeenkomst wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met Belgisch recht.

19.2. De rechtbanken van Brabant-wallon zijn exclusief bevoegd om geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst te beslechten.

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld om de contractuele relatie tussen de klant en SRL NOVUTECH te regelen, met maatschappelijke zetel in België, in 1420 Braine-l'Alleud, Rue Longue 171, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0725.984.919 (hierna de "Onderneming" genoemd).

De "Cliënt" betekent elke onderneming in de zin van artikel I.1.1° van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht die een beroep doet op de diensten van de Vennootschap.

De Onderneming en de Klant worden hierna gezamenlijk aangeduid als de "Partijen" en individueel als de "Partij".

Artikel 1 - Algemene punten

‍HetBedrijf biedt IT-diensten en digitale tools voor bedrijfsbeheer aan, in het bijzonder (i) ERP Cloud Oracle-NetSuite implementatie, (ii) optimalisatie van de configuratie en maatwerk (op basis van een "Health Check") van ERP Cloud Oracle-NetSuite, en (iii) ERP Oracle-NetSuite ondersteunings- en beheerdiensten (hierna de "Diensten" genoemd).

Aangezien de Onderneming haar Diensten uitsluitend levert aan professionele gebruikers, kan de Klant in geen geval worden beschouwd als een consument in de zin van het Wetboek van Economisch Recht en kan hij in geen geval aanspraak maken op de toepassing van de wetten ter bescherming van de consument.

De Klant erkent uitdrukkelijk dat de Diensten van de Onderneming op strikt onafhankelijke basis worden verleend.

Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op alle andere voorwaarden, zelfs als deze het tegenovergestelde bepalen. Het staat de Onderneming vrij om haar algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen, in welk geval de Klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte zal worden gesteld. De nieuwe versie van de algemene voorwaarden is alleen van toepassing op contracten die zijn gesloten nadat de nieuwe versie van kracht is geworden.

De Klant is door deze algemene voorwaarden gebonden zodra hij de in artikel 2 bedoelde offerte heeft ondertekend. De Klant wordt geacht deze algemene voorwaarden volledig te hebben gelezen, begrepen en aanvaard.

Artikel 2 - Offertes, prijzen en bestekken

‍Omde Klant een gedetailleerde offerte voor de gekozen Diensten te verstrekken, organiseert de Onderneming op verzoek van de Klant een ontmoeting met de Klant, hetzij bij de Onderneming, telefonisch of via een ander elektronisch communicatiemiddel.

Op basis van de wensen van de Klant zal de Vennootschap aan de Klant een offerte uitbrengen voor elke Dienst die de Klant wenst, met vermelding van de datum of data waarop de Diensten zullen worden geleverd, het bedrag, de plaats van uitvoering en de prijs voor de verschillende Diensten die de Klant heeft besteld. De Vennootschap kan haar diensten enkel uitvoeren op basis van de door de Klant verstrekte informatie. Bijgevolg verbindt de Klant zich ertoe de Vennootschap de relevante informatie te verstrekken binnen de met de Vennootschap overeengekomen termijnen. Bij gebreke hieraan kan de Vennootschap niet garanderen dat de diensten zullen worden uitgevoerd binnen de vooropgestelde termijn. Evenzo is het aan de Klant om de door de Onderneming te leveren Diensten te controleren op eventuele inconsistenties en de Onderneming onverwijld op de hoogte te stellen van eventuele fouten. De offertes van de Onderneming blijven 30 kalenderdagen geldig.

Alle wijzigingen die de Klant wenst aan te brengen nadat de offerte is uitgebracht, zullen aanleiding geven tot een wijziging van die offerte en, indien van toepassing, tot een wijziging van de kosten van de Diensten.

De prijzen zijn vast en kunnen niet worden gewijzigd, zelfs niet op verzoek van de klant. Zodra de Klant de offerte heeft aanvaard, zal de Onderneming geen verdere onderhandelingen of onderhandelingen meer voeren.

De Klant kan de inhoud van de offerte aanvaarden door: (i) het ondertekenen van de offerte voorafgegaan door de handgeschreven woorden "gelezen en goedgekeurd" en de datum van ondertekening; (ii) het bevestigen van de aanvaarding per e-mail.

In elk geval kan de offerte ondertekend met de hand of elektronisch worden teruggestuurd, op voorwaarde dat de aanvaarding door de Klant zichtbaar, identificeerbaar en ondubbelzinnig is.

In gevallen waarin het Bedrijf zijn offerte elektronisch, d.w.z. per e-mail, uitbrengt, stemt de Klant er uitdrukkelijk mee in dat deze uitwisseling de contractuele relatie tussen de Partijen vastlegt en dat deze kan worden gebruikt als bewijs van het bestaan ervan.

Artikel 3 - Duur van de Overeenkomst

Delevering van de "Health Check" diensten varieert naargelang de omvang van de te dekken operaties. Dienovereenkomstig zijn de Partijen gebonden voor een bepaalde periode die eindigt zodra de "Health Check"-opdracht is voltooid.

Ook voor de overige door de Vennootschap te verlenen Diensten zijn Partijen gebonden aan een overeenkomst voor bepaalde tijd die in werking treedt op de datum waarop de Klant de offerte van de Vennootschap aanvaardt. Het staat Partijen vrij de Overeenkomst te beëindigen in overeenstemming met het bepaalde in artikel 12 van deze algemene voorwaarden.

Artikel 4 - Specifieke kenmerken van de diensten

‍Omde Onderneming in staat te stellen haar Diensten op effectieve en optimale wijze te verlenen, verbindt de Klant zich ertoe om:

het Bedrijf te voorzien van alle informatie en documenten die het nodig heeft om zijn opdracht uit te voeren;
het Bedrijf toegang te verlenen tot alle faciliteiten, apparatuur en gebouwen die verband houden met de Service, hetzij op afstand, hetzij op de plaats waar de Partijen zijn overeengekomen dat de Diensten zullen worden uitgevoerd (met inbegrip van, in het bijzonder, toegang tot de NetSuite Sandbox-omgeving, Productie- en andere ontwikkelingsaccounts).
Het niet naleven van deze bepaling wordt beschouwd als een ernstige inbreuk op de verplichtingen van de Klant.

Diensten die worden geleverd op als ongebruikelijk beschouwde tijdstippen, zoals met name buiten de normale werkuren, kunnen aanleiding geven tot een toeslag op de oorspronkelijke offerte. Deze toeslagen worden doorberekend aan de Klant als de dienst op ongebruikelijke tijden wordt geleverd op verzoek van de Klant.

Artikel 5 - Uitvoering van de Diensten en onafhankelijkheid van de Partijen

DeVennootschap verbindt zich ertoe de haar toevertrouwde Diensten volledig en perfect uit te voeren, en met de vertrouwelijkheid, betrouwbaarheid en bekwaamheid die de Klant mag verwachten van een gespecialiseerd en ervaren kantoor.

De Onderneming verbindt zich ertoe haar Diensten onafhankelijk te verlenen. De Klant kan echter suggesties doen over de verlening van de Diensten. In een dergelijk geval zal de Onderneming rekening houden met de suggesties die zij gepast acht. De verplichting om bepaalde taken op een bepaald moment uit te voeren, hangt uitsluitend af van de aard van de betreffende taken. Het Bedrijf organiseert zijn werk naar eigen goeddunken. Het zal zijn Diensten naar beste vermogen, te goeder trouw en in overeenstemming met de bepalingen van deze algemene voorwaarden uitvoeren.

Wanneer het Bedrijf van mening is dat de levering van de Diensten reiskosten met zich meebrengt die geen deel uitmaakten van de oorspronkelijke offerte, zullen de Partijen te goeder trouw samenwerken om een overeenkomst te bereiken over de wijze van waardering en facturering van dergelijke reiskosten.

Het bedrijf verplicht zich te voldoen aan alle wettelijke, sociale, fiscale en commerciële verplichtingen die gelden voor onafhankelijke ondernemingen.

Het staat de Onderneming vrij om personeelsleden in te zetten voor de uitvoering van haar Diensten. In dat geval is de Klant niet gerechtigd om enige controle, hiërarchisch of anderszins, uit te oefenen over de betrokken personeelsleden. Adviezen of instructies die de Klant aan de Vennootschap wenst te geven met betrekking tot de uitvoering van de taken die de Klant aan de Vennootschap toevertrouwt, strekken uitsluitend tot een goede uitvoering van de Diensten en houden geen inmenging in het bestuur van de Vennootschap in.

Alle documenten die worden meegedeeld, alle correspondentie die wordt uitgewisseld en alle gesprekken die daartoe plaatsvinden tussen de Klant en de Vennootschap, worden beschouwd als middelen die onontbeerlijk zijn voor de goede uitvoering van de Diensten en kunnen nooit aanleiding geven tot enige relatie van ondergeschiktheid tussen de Klant en de Vennootschap (of, in voorkomend geval, haar personeel).

Het is de Onderneming uitdrukkelijk toegestaan om tijdens of na de duur van deze overeenkomst diensten te verlenen aan andere klanten, waaronder concurrenten van de Klant. Het is de Onderneming echter niet toegestaan om gegevens die door de Klant of de groep waarvan de Klant deel uitmaakt zijn verstrekt, met derden te delen of ten behoeve van hen te gebruiken.

Artikel 6 - Facturering en betaling

‍Als tegenprestatie voor de Diensten die de Onderneming levert, zal de Klant haar betalen volgens de voorwaarden die zijn vastgelegd in de offerte die aan de Klant is verstrekt en door de Klant is aanvaard.

Tijdens de uitvoering van de Diensten kan de Klant dringende werkzaamheden van de Onderneming verlangen. Indien dit dringende werk geen deel uitmaakt van de initiële offerte die door de Klant werd ondertekend, of een wijziging inhoudt van de modaliteiten van de levering van Diensten zoals voorzien in de initiële offerte, zal de Onderneming de Klant eerst een nieuwe offerte voorleggen die uitsluitend betrekking heeft op dit dringende werk. Zolang de Klant deze offerte niet heeft aanvaard in overeenstemming met artikel 2 van dit document, zal de Vennootschap de door de Klant gevraagde dringende prestaties niet leveren. Voor alle duidelijkheid: de Diensten die niet in de nieuwe offerte zijn opgenomen, worden geleverd volgens de voorwaarden van de oorspronkelijke offerte.

De Klant zal de kosten dragen in verband met de uitvoering van de Diensten aan de Klant in overeenstemming met de specifieke overeenkomst die de Partijen voor elk individueel project hebben gesloten.

Tenzij anders overeengekomen tussen de partijen, factureert het Bedrijf de Klant maandelijks voor de Diensten. Alle facturen zijn betaalbaar, in de valuta van de factuur, binnen 30 dagen na uitgifte, volgens de factuurdatum.

Het Bedrijf aanvaardt alleen de volgende betalingsmethoden: bankoverschrijving op rekening nr. Novutech van SRL. BE48 0018 6329 5127.

De Klant ontvangt de facturen van het Bedrijf per post of per e-mail. Facturen die per e-mail worden verzonden, worden verstuurd naar het e-mailadres dat de Klant heeft opgegeven bij de ondertekening van de offerte. De vennootschap kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld indien het door de klant meegedeelde e-mailadres onjuist blijkt te zijn.

Bovendien is de Klant verplicht om het Bedrijf onverwijld op de hoogte te stellen als zijn e-mailadres verandert. Er wordt geen uitstel van betaling verleend aan de Klant als hij verzuimt om het Bedrijf op de hoogte te stellen van een wijziging in het e-mailadres waarnaar de factuur(en) moet(en) worden verzonden.

Aangevangen Diensten die de Klant tijdens de uitvoering besluit te annuleren, worden gefactureerd op basis van de reeds geleverde Diensten.

Bovendien zal elke niet-betwiste factuur die op de vervaldag niet is betaald, van rechtswege worden verhoogd met een interest van 12 %. Facturen die niet binnen 30 dagen na hun uitgiftedatum worden betaald, worden vermeerderd met 10 % als contractuele, vaste en onherleidbare boete.

Artikel 7 - Opschorting van de Diensten

Elkeopschorting door de Onderneming van de levering van haar Diensten wegens niet-betaling of laattijdige betaling van de facturen van de Onderneming zal van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling plaatsvinden; de Klant zal echter op de hoogte worden gebracht van een dergelijke opschorting.

De hierboven bedoelde opschorting van Diensten is van toepassing op alle tussen de Onderneming en de Klant overeengekomen termijnen. De Onderneming is niet gehouden tot enige vorm van schadevergoeding voor de schade die de Klant zou kunnen lijden ten gevolge van de opschorting van de Diensten en/of de in het kader van deze clausule voorziene termijnen.

Artikel 8 - Verantwoordelijkheden van de Vennootschap

Hoewelhet Bedrijf verantwoordelijk is voor de kwaliteit van haar Diensten, is het slechts gebonden door een inspanningsverplichting.

Het Bedrijf kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor problemen met de verbinding met de Cloud NetSuite-applicatie (downtime/storingen), de traagheid van de applicatie of andere problemen met de cloud computing-apparatuur van de Klant of complicaties veroorzaakt door derden.

De Onderneming is evenmin verantwoordelijk indien foutieve gegevens worden meegedeeld door de Klant of door een derde die zich voordoet als Klant.

Als de schade wordt veroorzaakt door een fout van het Bedrijf, is zijn aansprakelijkheid beperkt tot de directe en voorzienbare schade. Met uitzondering van grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag zoals vastgesteld door de rechtbanken, is de Onderneming nooit aansprakelijk voor enige indirecte schade die de Klant zou kunnen lijden door zijn fout, zoals, in het bijzonder, financiële of commerciële verliezen, verlies van kansen, verlies van inkomsten, verlies van klanten of een verhoging van de algemene kosten.

In geen geval kan het Bedrijf aansprakelijk worden gesteld voor verliezen die worden geleden als gevolg van het verlies van gebruik, contracten, gegevens, goodwill, omzet of winst of andere verliezen, of voor enige schade of opeenvolgende, bijzondere, indirecte of incidentele kosten die kunnen ontstaan door schuld van het Bedrijf, tenzij de Klant kan bewijzen dat deze het gevolg waren van grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag van de kant van het Bedrijf.

Zelfs in geval van grove nalatigheid is de maximale vergoeding van de geleden schade beperkt tot de materiële schade die rechtstreeks voortvloeit uit de nalatigheid die aan de Onderneming kan worden toegerekend, met uitsluiting van elke andere schade, en zal deze nooit meer bedragen dan het bedrag (exclusief btw) dat de Klant heeft betaald voor de Diensten die de schade hebben veroorzaakt.

Als blijkt dat twee of meer schadegevallen zijn veroorzaakt door een en dezelfde nalatigheid van het Bedrijf, worden de betreffende schadegevallen beschouwd als een enkel feit dat de schade van de Klant heeft veroorzaakt.

Artikel 9 - Verantwoordelijkheden van de Klant

In het kader van de uitvoering van de Diensten zal de Klant samenwerken met de Vennootschap en haar onderaannemers, in het bijzonder door hen de gepaste faciliteiten te verlenen en hen snel toegang te verlenen tot de gegevens, informatie en het personeel van de Klant. De Klant is verantwoordelijk voor de prestaties van zijn personeel en van derden die voor zijn rekening werken en voor de tijdigheid, nauwkeurigheid en volledigheid van alle verstrekte gegevens en informatie; hij dient ervoor te zorgen dat deze gegevens en informatie niet misleidend zijn. De Klant erkent en aanvaardt dat de uitvoering van de Diensten, het geschatte tijdschema en de vergoedingen alle afhankelijk zijn van de medewerking en goede trouw van de Klant krachtens deze algemene voorwaarden, van zijn beslissingen en van zijn tijdige goedkeuring van de Diensten. De Vennootschap en haar eventuele onderaannemers mogen vertrouwen op alle beslissingen en bevestigingen van de Klant en deze laatste garandeert dat alle documenten ondertekend zijn door naar behoren gemachtigde personen.

De Klant verbindt zich er tevens toe de samenwerking met de Vennootschap goed te laten verlopen door erop toe te zien dat alle uitgangspunten en randvoorwaarden die de Vennootschap in haar offerte voor de Diensten heeft vermeld, worden nageleefd, aangezien het tijdschema, de kosten en de middelen die nodig zijn voor de goede uitvoering van de Diensten worden vastgesteld op basis van de uitgangspunten en randvoorwaarden van de Vennootschap. Het is aan de Klant om de Vennootschap te informeren, uiterlijk op het moment dat hij de offerte van de Vennootschap aanvaardt, als hij niet in staat is om aan een van deze voorwaarden te voldoen.

Artikel 10 - Tijdschema voor voltooiing

Determijnen die de Onderneming aan de Klant heeft meegedeeld, zijn louter informatief. Zij worden opgeschort in geval van overmacht, indien de betalingsvoorwaarden niet worden nageleefd of indien de door de Klant te verstrekken informatie te laat wordt meegedeeld of onvolledig of onjuist blijkt te zijn.

Elke vertraging die te wijten is aan de Klant zal leiden tot een verlenging van de termijnen voor voltooiing. De Klant heeft niet het recht om de termijnen aan te voeren als reden om het contract te ontbinden, schadevergoeding te eisen of enige andere claim in te dienen.

Een vertraging in de uitvoering van de Diensten geeft geen aanleiding tot betaling van schadevergoeding, tenzij onbetwistbaar is aangetoond dat de vertraging is veroorzaakt door grove nalatigheid van de zijde van het Bedrijf.

Artikel 11 - Onderaannemers

Hetis het Bedrijf toegestaan om onderaannemers in te huren om alle of een deel van de Diensten die door het Bedrijf moeten worden geleverd uit te voeren in overeenstemming met de offerte.

Deze toestemming is echter onderhevig aan de eis dat:

het Bedrijf verbindt zich ertoe om ervoor te zorgen dat de onderaannemer die het toewijst de competentie heeft om de overeengekomen taken uit te voeren.
het Bedrijf legt passende contractuele regelingen op en neemt, indien van toepassing, alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat de betreffende onderaannemer de verplichtingen nakomt die in deze algemene voorwaarden en in de offerte zijn opgenomen.
de Onderneming de Klant schriftelijk op de hoogte brengt van de betrokkenheid van een onderaannemer, door alle relevante informatie te verstrekken met betrekking tot: (1) de identiteit van de onderaannemer, (2) de contactgegevens van de onderaannemer, en (3) de omvang van de uitbestede Diensten.
De Onderneming blijft volledig verantwoordelijk voor alle handelingen en nalatigheden van haar onderaannemers, niettegenstaande de instemming van de Klant met de betreffende onderaanneming.

Om twijfel te voorkomen, wordt echter overeengekomen dat de onderaannemers van de Onderneming geen van hun verplichtingen zullen uitbesteden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Klant.

De Vennootschap verklaart uitdrukkelijk dat haar vertegenwoordigers, agenten en personeelsleden strikt onafhankelijk zijn van de Klant en nooit zullen optreden als vertegenwoordigers, agenten of werknemers van de Klant. Bijgevolg zullen zij zich nooit in een werkgever-werknemerrelatie bevinden en zal de Klant geen enkele vorm van gezag of controle die betrekking heeft op werkgevers op hen uitoefenen.

Artikel 12 - Einde van de Overeenkomst en sancties

Contracten met een vastelooptijd lopen af op hun vervaldatum en kunnen door de partijen niet stilzwijgend worden verlengd, tenzij door middel van een schriftelijke overeenkomst die door beide partijen is ondertekend.

Het staat elke partij vrij om deze Overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen in gevallen waarin de andere partij ernstig in gebreke blijft bij de naleving van deze Overeenkomst. In een dergelijk geval is de partij die de overeenkomst beëindigt geen schadevergoeding verschuldigd. De partij die ernstig in gebreke is gebleven, is echter een schadevergoeding verschuldigd die overeenkomt met de duur van de opzegtermijn die normaliter in acht had moeten worden genomen, onverminderd het recht om verdere schadevergoeding te eisen, mits bewijs van de geleden schade wordt geleverd. De partijen komen hierbij overeen dat onder ernstige schending wordt verstaan het verzuim van een van de partijen om een schending van een bepaling van deze algemene voorwaarden aan te pakken binnen dertig dagen nadat de andere partij de in gebreke blijvende partij per aangetekende brief formeel in gebreke heeft gesteld.

Tekortkomingen die niet als ernstig kunnen worden aangemerkt, worden eerst tussen de partijen besproken zodat ze in de toekomst kunnen worden vermeden, maar kunnen, indien ze zich herhalen, leiden tot de beëindiging van de contractuele relatie tussen de partijen in overeenstemming met deze clausule.

Behoudens bewezen ernstige tekortkoming is de Klant, indien hij de contractuele relatie beëindigt, aan de Vennootschap een schadevergoeding verschuldigd ten bedrage van 30 % van de prijs voor de Diensten die nog niet zijn geleverd op het moment van de beëindiging van het contract (exclusief belastingen); de Vennootschap heeft recht op deze betaling, die als schadevergoeding aan de Klant zal worden gefactureerd.

Artikel 13 - Vertrouwelijkheid

‍Allevertrouwelijke gegevens met betrekking tot de Klant, de Onderneming of derden die tussenkomen in het kader van de contractuele relatie, verzameld op welke manier dan ook, en voornamelijk per e-mail, mondeling, met inbegrip van alle toekomstige informatie, zijn/is uitsluitend bestemd voor de uitvoering van het contract en de communicatie tussen de Partijen. Deze informatie mag niet openbaar worden gemaakt of worden overgedragen aan derden zonder toestemming van de partijen.

Zowel de Onderneming als de Klant zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van de informatie te respecteren en deze alleen te gebruiken voor zover dit strikt noodzakelijk is om aan hun respectieve verplichtingen te voldoen.

Bij niet-naleving van dit vertrouwelijkheidsprincipe kunnen zowel de Onderneming als de Klant schadevergoeding eisen van de overtredende partij voor de geleden schade.

Artikel 14 - Intellectuele eigendom

Deintellectuele eigendomsrechten met betrekking tot alle onderdelen van de Diensten die het Bedrijf namens de Klant uitvoert, zijn en blijven het exclusieve eigendom van het Bedrijf.

In het licht van het voorgaande lid is het de Klant in geen geval toegestaan om na afloop van de Diensten wijzigingen aan te brengen in het werk van de Vennootschap, behoudens uitdrukkelijke toestemming van de Vennootschap zoals geformuleerd in de offerte of nadien schriftelijk. In geval van ongeoorloofde wijzigingen heeft de Vennootschap het recht om de Klant te dagvaarden voor de vergoeding van de schade die hij zou lijden als gevolg van een schending van haar intellectuele eigendomsrechten en, in voorkomend geval, voor aanvullende schadevergoeding.

De Onderneming kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor wijzigingen die de Klant heeft aangebracht.

Bovendien is de Klant verplicht zich te houden aan de voorwaarden van de gebruikslicentie voor de NetSuite-software. De Vennootschap kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor inbreuken op intellectuele of industriële rechten van derden door de Opdrachtgever. De Opdrachtgever vrijwaart de Vennootschap voor alle vorderingen die derden uit dien hoofde tegen haar instellen.

Artikel 15 - Persoonsgegevens

‍Allepersoonsgegevens met betrekking tot de Klant in de zin van de Europese Verordening Gegevensbescherming nr. 2016/679 worden verwerkt in overeenstemming met voornoemde Verordening. Ze worden verwerkt op basis van de contractuele relatie tussen de Partijen.

De Klant bevestigt dat hij op de hoogte is gesteld van zijn rechten op het gebied van gegevensbescherming en kennis heeft genomen van het Privacybeleid van de Onderneming.

Door in te stemmen met dit document verleent de Klant een algemene en schriftelijke machtiging aan de Onderneming om onderaannemers in te huren.

Als onderaannemers hun verplichtingen inzake gegevensbescherming niet nakomen, blijft het Bedrijf volledig aansprakelijk jegens de Klant voor de nakoming van de verplichtingen van de onderaannemer. Wanneer het Bedrijf een onderaannemer inhuurt in het kader van de verlening van de Diensten, zal het Bedrijf:

- ervoor zorgen dat aan alle relevante wettelijke vereisten met betrekking tot gegevensbescherming wordt voldaan;

- voldoen aan alle vereisten met betrekking tot informatie, publiciteit en de rechten van betrokkenen;

- de onderaannemer in de onderaannemingsovereenkomst standaardbepalingen inzake gegevensverwerking opleggen die verplichtingen opleggen die vergelijkbaar zijn met de verplichtingen in dit artikel.

Artikel 16 - Non-poaching clausule

Voorde duur van hun contractuele relatie en gedurende 12 maanden daarna, verbinden zowel de Klant als de Onderneming zich ertoe om tijdens de uitvoering van deze Overeenkomst geen enkele samenwerkingsrelatie, rechtstreeks of onrechtstreeks, in welke vorm dan ook, aan te gaan of te bevorderen met het personeel dat voor of met de Onderneming of de Klant werkt.

De partij die deze clausule schendt, betaalt de partij die de werknemer heeft verloren een forfaitaire schadevergoeding gelijk aan zes maanden loon van de betrokken werknemer, onverminderd het recht van de benadeelde partij om een verbodsactie in te stellen tegen de partij die haar verbintenissen niet nakomt. Deze schadevergoeding is een boete die enerzijds overeenkomt met de kosten die een headhunter normaliter in rekening zou brengen om een werknemer met gelijkwaardige vaardigheden te vinden, en anderzijds met het inkomstenverlies, de verstoring van de activiteiten en de aantasting van de reputatie van de van haar werknemer beroofde partij.

Artikel 17 - Verzameling van getuigenissen

DeOnderneming kan de Klant vragen om een schriftelijke, mondelinge of visuele getuigenis over de levering van de Diensten en om zijn persoonlijke mening over de kwaliteit van die Diensten. De Klant is niet verplicht om een dergelijke getuigenis te verstrekken. Indien de Klant hiermee instemt, zal de Vennootschap de Klant vragen zijn instemming schriftelijk te bevestigen. De getuigenissen die de Onderneming verzamelt, kunnen worden gebruikt voor documentatie-, marketing- of referentiedoeleinden.

Artikel 18 - Klachten

Iedereklacht van de Klant dient onverwijld, schriftelijk en uiterlijk binnen veertien kalenderdagen na de omstandigheid die aanleiding geeft tot de klacht, datum post, te worden ingediend.

Deze klacht kan per e-mail naar het volgende adres worden gestuurd: welcome@novutech.com.

Artikel 19 - Overmacht

HetBedrijf wijst elke aansprakelijkheid af, zowel op contractueel als op buitencontractueel niveau, voor de niet-nakoming van haar verplichtingen indien deze niet-nakoming wordt veroorzaakt door een geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden.

Onder overmacht wordt verstaan elke plotselinge en onvoorzienbare gebeurtenis buiten de macht van de Partijen die de uitvoering van de Diensten tijdelijk en volledig onmogelijk maakt. Gebeurtenissen van overmacht worden opgevat als, maar zijn niet beperkt tot: brand, overstroming, epidemieën, oorlogshandelingen of terrorisme, stakingen of rellen, stroomuitval of internetstoringen, handelingen of besluiten van derden indien deze van invloed zijn op de correcte uitvoering van de Services, of enige andere gebeurtenis die buiten de redelijke controle van het Bedrijf valt.

Artikel 20 - Nietigheid

Denietigheid van een bepaling van deze algemene handelsvoorwaarden heeft geen enkele invloed op de geldigheid van deze algemene handelsvoorwaarden in hun geheel. Indien een clausule nietig wordt verklaard, verplichten de partijen zich ertoe een clausule overeen te komen die hetzelfde effect heeft en deze in deze algemene handelsvoorwaarden op te nemen.

Artikel 21 - Wijzigingen

Voor elkewijziging van deze overeenkomst is de ondertekende en schriftelijke instemming van alle partijen bij de overeenkomst vereist. Dit schriftelijke document blijft aan de Overeenkomst gehecht.

Artikel 22 - Titels

‍Dekoppen in deze Overeenkomst worden uitsluitend voor verwijzingsdoeleinden en gemakshalve gebruikt. Zij hebben geen enkele invloed op de draagwijdte of betekenis van de bepalingen waarnaar zij verwijzen.

Artikel 23 - Toepassing van Belgisch recht

Dezealgemene voorwaarden, met inbegrip van geschillen over de geldigheid, interpretatie of uitvoering van deze algemene voorwaarden, worden beheerst door Belgisch recht.

Artikel 24 - Geschillenbeslechting en bevoegde rechtbanken

Ingeval van een geschil zullen de Onderneming en de Klant eerst een beroep doen op bemiddeling. Daartoe verbinden de Partijen zich ertoe minstens één bemiddelingssessie bij te wonen die wordt georganiseerd door een door de Federale Bemiddelingscommissie erkende bemiddelaar. Indien na deze vergadering blijkt dat geen akkoord mogelijk is, is de Franstalige afdeling van het gerechtelijk arrondissement Waals-Brabant bevoegd.

Art. XII.6 van het Wetboek van Economisch Recht en Art. 2: 20 van het Wetboek van Vennootschappen en Verenigingen

De website NOVUTECH.COM is eigendom van het volgende bedrijf:

Juridische naam: NOVUTECH
Rechtsvorm: naamloze vennootschap (afgekort SRL)
Hoofdkantooradres: 31 rue caraute to 1420 Eigenbrakel - BELGIË
BCE Bedrijfsnummer: 0725.984.919
BTW-nummer: BE0725984919
RPM: Waals-Brabant
E-mailadres contactpersoon: welcome@novutech.com
Website: www.novutech.com