Een reis van de manager interne operaties

Hallo! Ik ben Pauline, Manager Interne Operaties bij Novutech sinds 21 juli. Voordat ik inga op mijn dagelijkse routine, zal ik mijn achtergrond met jullie delen.

Achtergrond

Voordat ik aan mijn professionele carrière begon, heb ik een Master of Communication afgerond aan het Ihecs (Institut des Hautes Etudes des Communications). Tijdens deze 5 jaar durende studie moest ik strategische, uitvoerende en communicatieve vaardigheden opbouwen. Een Master of Communication bereidt studenten voor op veel verschillende soorten carrières. Toch wist ik nog niet echt wat ik na mijn afstuderen wilde gaan doen.

Toen ik erachter kwam hoe mijn droombaan eruit zou zien, zag ik een vacante salesfunctie bij een grote IT-organisatie. Dat stond eigenlijk heel ver af van wat ik tijdens mijn studie had geleerd, maar wel dicht bij mijn interesses. Ik ben namelijk altijd nieuwsgierig geweest naar sales en al helemaal naar IT. Daarom besloot ik te solliciteren en uiteindelijk kreeg ik de baan. Deze eerste baan was niet alleen een professionele ervaring, maar ook een menselijk avontuur waarin ik mezelf ontwikkelde omringd door getalenteerde, gulle, vriendelijke en ruimdenkende mensen. Na 5 jaar in dit bedrijf besloot ik aan een nieuwe uitdaging te beginnen - een rol die meer gericht was op mensen, marketing en communicatie. Ik wilde ontdekken en leren.

Ik realiseerde me dat ik nieuwe ambities had en ik was sterk op zoek naar een carrièreproject waarin ik mezelf kon verheffen en acties kon ondernemen. 

Ik was gefocust op het ontwikkelen van mijn volledige potentieel en het identificeren van ambities om mijn doelen beter te bereiken. Dat is precies wat de functie op Novutech me gaf.

@Novutech       

Behalve de baan zelf, was wat me echt aantrok in Novutech de kans om te werken voor een groeiende start-up met ongelooflijk getalenteerde mensen en in een omgeving waar ik professioneel kon groeien.

Vanaf juli 2021 is mijn rol in het bedrijf uniek en omvat vier belangrijke gebieden: (i) het marketingplan, (ii) werknemersrelaties, (iii) hulp in de verkoop en (iv) office manager, een rol om van ons kantoor een zo aangenaam mogelijke werkplek te maken.

Dit betekent ook dat ik het erg druk heb en dat mijn 'dagelijkse' routine moeilijk te beschrijven is, maar ik vind het erg fijn om met zo'n gevarieerd takenpakket te werken. 

Vanuit marketingperspectief ben ik verantwoordelijk voor een breed spectrum aan taken binnen het bedrijf, variërend van de promotie van onze diensten tot het bepalen van onze groeistrategie.

Mijn rol bij Novutech omvat activiteiten zoals websitebeheer, social media management, content management, data analytics, PR en bedrijfscommunicatie.

Wat ik echt waardeer is dat elke medewerker, zelfs als hun normale werkzaamheden niet direct verband houden met marketing, kan deelnemen aan de ontwikkeling van onze marketingstrategieën door hun ideeën te delen en manieren voor te stellen om processen te verbeteren.

Ik ben er sterk van overtuigd dat het betrekken van werknemers bij de missie van het bedrijf en het geven van autonomie hen helpt om zich gesterkt en gemotiveerd te voelen, hun band met Novutech vergroot en zo gezamenlijke prestaties voor de bedrijfsdoelen mogelijk maakt.

Door de snelle groei van Novutech is people management van cruciaal en strategisch belang geworden. Bij mijn aankomst moest ik direct op verschillende manieren een belangrijke rol spelen in het succes van ons bedrijf, variërend van deelnemen aan de wereldwijde wervingsstrategie en ervoor zorgen dat het beleid en de programma's voldoen aan de arbeidswetgeving tot het helpen opbouwen van een bedrijfscultuur die in lijn is met de waarden en doelstellingen van de organisatie.

Omgaan met personeelszaken was helemaal nieuw voor me, maar ik had al veel nieuwe vaardigheden opgedaan door gewoon nauw samen te werken met het team. Ik ontdekte ook hoe belangrijk een sterke bedrijfscultuur is voor de betrokkenheid, het geluk en de prestaties van werknemers. Het gaat niet alleen om de waarden die op de muren zijn geplakt, maar ook om de fruitschaal, de bank of het dartspel op kantoor. Het is de manier waarop een bedrijf bedrijfsgroei cultiveert door elke werknemer de kans te geven zich te uiten en tegelijkertijd een gezonde dagelijkse houding, gedrag en werkethiek aan te moedigen.  

Mijn rol op kantoor speelt ook een grote rol bij het opbouwen van deze bedrijfscultuur. Ik heb geprobeerd om van Novutech de beste plek om te werken te maken door de behoeften van mijn team te begrijpen en deze in de kantooromgeving te brengen. Ik ben verantwoordelijk voor het toezicht op de administratieve taken op de werkplek. Deze taken kunnen bestaan uit het organiseren en coördineren van kantooradministratie en -procedures, om de effectiviteit, efficiëntie en veiligheid van de organisatie te waarborgen. 

Mijn favoriete taak is het organiseren van teambuildingevenementen. Deze evenementen zijn echt belangrijk om ervoor te zorgen dat iedereen elkaar leert kennen en meer dan ooit kunnen ze een krachtige manier zijn om betrokkenheid en enthousiasme te ontwikkelen bij werknemers die dan graag naar het werk komen.

Ik ben ook verantwoordelijk voor het beheer van de inkoop en moet ervoor zorgen dat elke medewerker alles heeft wat hij/zij nodig heeft om zijn/haar werk goed uit te voeren.  

Het lijdt geen twijfel dat organisatie cruciaal is voor het goed uitvoeren van mijn werk. Om ervoor te zorgen dat alles onder controle is, heb ik systemen nodig om alle informatie die door het kantoor stroomt bij te houden.

Zoals ik al zei, Novutech is echt een plek waar cultuur hoog in het vaandel staat. Het feit dat de mensen die hier werken echt om elkaar geven, geeft het bedrijf extra waarde. We brengen onze vrije tijd, tijdens de lunch of 's avonds na het werk, graag samen door. We worden allemaal aangemoedigd om (sociale) activiteiten te organiseren, zoals een virtuele quiz, maandelijkse borrels, hardlopen, eten, uitstapjes, ...

Wat houdt me gemotiveerd om elke dag te gaan werken?

Bij Novutech streef ik ernaar om dezelfde richting te volgen die ik in mijn persoonlijke leven ben ingeslagen: dat wil zeggen projecten hebben, mezelf blijven ontwikkelen en positiviteit en energie naar mijn team brengen. Ik zal ervoor zorgen dat ze op me kunnen rekenen bij elke professionele stap.

Vandaag heb ik de kans om te evolueren in een omgeving met echte medewerkers en teamspelers die nauw samenwerken om elkaar te ondersteunen, met sterke kernwaarden zoals een "klantgerichte aanpak", "ondernemingsgeest", "openheid", "delen" en "erkenning in wat we doen".

Ik ben het helemaal eens met de centrale mindset van Novutech: professionaliteit leveren in een organisatie waar iedereen wordt gerespecteerd en zijn unieke talenten kan uiten. 

Aan het einde van de dag wil ik de Novutechos bedanken voor hun gastvrijheid en voor het feit dat ze me een plek hebben gegeven in dit geweldige team. Ik bewonder het werk en de positieve energie die elke medewerker elke dag opnieuw in Novutech steekt.