Programmes de certification et de formation NetSuite chez Novutech - Avantages pour les clients de NetSuite

Novutech propose une large gamme de sessions de formation adaptées à chaque niveau de poste. Les parcours d'apprentissage proposés couvrent plusieurs domaines et comprennent la formation sur les produits, la formation technique, la formation industrielle et la formation professionnelle. Ils permettent à chaque consultant de développer ses compétences et ses connaissances techniques qui l'aideront à se développer professionnellement, à ajouter de la valeur à notre entreprise et à soutenir le succès de nos clients.

Novutech s'aligne principalement sur le programme d'apprentissage NetSuite, mais développe également de nombreuses formations pour les nouveaux entrants tels que les analystes commerciaux et les utilisateurs avancés de NetSuite, des architectes aux experts financiers. En fait, ce programme est conçu pour préparer les professionnels à présenter, implémenter et déployer l'environnement NetSuite dans les environnements clients les plus complexes.

L'objectif de cet article est de donner aux lecteurs un aperçu des formations et des certifications proposées par Novutech, des résultats de ces formations à court et à long terme pour Novutech elle-même et ses employés, et enfin des avantages que le client retirera de ces formations.

NetSuite propose plusieurs ressources pédagogiques sur sa propre plateforme. Cela permet à Novutech d'obtenir une base pour développer ses propres ressources pédagogiques. En effet, ces ressources incluent diverses fonctions telles que les administrateurs, les consultants techniques, les consultants fonctionnels et les consultants en finance/comptabilité, et celles-ci couvrent plusieurs secteurs tels que les services financiers, l'alimentation et les boissons, la vente au détail, les organisations à but non lucratif, la santé et de nombreux autres secteurs.

NetSuite définit un parcours pour les partenaires en quatre phases :

• La phase de fondation consiste en un nouveau collaborateur qui suit une formation liée, d'une part, à la mise en œuvre (optimisation de NetSuite pour les besoins commerciaux des utilisateurs) et, d'autre part, aux tâches et responsabilités de l'administrateur (pour adapter, maintenir et optimiser NetSuite pour les besoins commerciaux des utilisateurs). Après les 8 premières semaines, la session de formation est terminée, le nouveau parcours de formation des menuisiers se poursuit avec des sujets de formation supplémentaires sur les produits.
  
• La phase d'établissement est basé sur la formation précédente. Entre la 9e et la 24e semaine, le nouveau menuisier entame une formation verticale et/ou spécifique à l'industrie. En effet, il assume des responsabilités supplémentaires en termes de mise en œuvre et de formation sur les produits. Au cours de cette phase, le nouveau menuisier doit obtenir la certification SuiteFoundation.

• La phase de compétence poursuit le parcours d'apprentissage. Au bout d'un an et demi, l'employé devrait déjà avoir obtenu la certification SuiteFoundation et s'être préparé à la certification ERP et/ou à la certification d'administrateur. Il entame également une formation avancée sur les produits et poursuit la formation verticale et/ou sectorielle.

• La phase de croissance comprend des certifications supplémentaires et une formation continue de consultants expérimentés. Après 2 ans de travail dans l'environnement NetSuite, le consultant ERP/administrateur suit des formations supplémentaires et des webinaires liés aux nouvelles versions pour devenir des experts dans leurs domaines respectifs.

À cette fin, NetSuite met en place divers outils pour augmenter la productivité, responsabiliser les utilisateurs et optimiser l'utilisation de NetSuite : cours à la demande, webinaires en ligne comme mentionné précédemment, environnements de laboratoire, conseils en matière de réussite éducative, etc.

En interne, Novutech a développé un parcours de formation spécifique pour les nouveaux entrants et les consultants expérimentés, basé sur trois piliers :

• Connaissances et expertise :

Le premier pilier repose sur les connaissances et l'expertise. Cela inclut les connaissances et l'expertise de NetSuite et de l'industrie, les connaissances en matière de processus métier et les connaissances en comptabilité et finance.

Au cours des trois premiers mois, les nouveaux adhérents suivent une formation dispensée par NetSuite et accessible via le Learning Center, et ils suivent également des sessions de formation menées par des collaborateurs internes. Parallèlement, ils se développent également grâce à des pratiques de terrain.

De plus, pour partager les connaissances entre collègues, Novutech met en place deux éléments : d'abord, des sessions de connaissances. Toutes les deux semaines, les employés qui ont découvert les nouvelles fonctionnalités de NetSuite peuvent les partager lors de ces sessions de connaissances. Enfin, Confluence est une plateforme sur laquelle les employés peuvent documenter leurs recherches et leurs résultats.

• Compétences en matière de conseil :

Le savoir n'est pas tout. Ainsi, afin de fournir un service de qualité à ses clients, Novutech met également l'accent sur les compétences de conseil.

À cette fin, Novutech aide ses employés à développer leurs compétences en matière de communication, de présentation et de démonstration des meilleures pratiques, afin d'améliorer leur productivité et leur gestion du temps. Enfin, Novutech investit pour aider ses employés et leur donner accès à tous les outils dont ils ont besoin pour atteindre leurs objectifs de manière efficace et efficiente.

• Compétences en matière de leadership :

De plus, Novutech permet à ses employés de développer leurs compétences en matière de leadership de deux manières.

Tout d'abord, la formation dispensée en interne permet aux employés de Novutech de comprendre la méthodologie de projet NetSuite et, en fin de compte, d'appréhender la gestion de projet.

Deuxièmement, les employés sont rapidement et significativement responsabilisés par le biais des équipes et de la gestion des clients. En effet, Novutech les pousse, en temps utile, à s'entraîner sur le terrain.

Programme de certification NetSuite chez Novutech

Chez Novutech, nous nous alignons sur les certifications NetSuite. C'est pourquoi nous proposons deux types de certifications : la certification d'administrateur et la certification d'utilisateur.

Tout d'abord, en termes de Certification administrative, Novutech propose quatre certifications différentes : la certification SuiteFoundation, la certification d'administrateur, la certification de consultant ERP et la certification de développeur SuiteCloud.

• Certification de la Suite Foundation: les nouveaux adhérents doivent passer l'examen de certification SuiteFoundation après 6 mois d'expérience avec NetSuite. Au cours de ces 6 mois, ils devraient avoir une compréhension de base des caractéristiques et des concepts du produit. Concrètement, les connaissances à acquérir pour réussir cet examen sont liées aux préférences de l'entreprise, à l'utilisation et au fonctionnement des rôles et des autorisations, aux options de personnalisation, aux tableaux de bord, aux recherches, etc.

• Certification d'administrateur: Après un an d'expérience dans la configuration et la gestion de la mise en œuvre de NetSuite, les analystes pourraient envisager de passer l'examen de certification d'administrateur. Dans ce cas, ils devraient, en plus des connaissances acquises pour passer l'examen SuiteFoundation, acquérir des connaissances relatives aux rapports et aux recherches (SuiteAnalytics), aux personnalisations (SuiteBuilder), aux flux de travail, aux bundles et aux scripts (SuiteCloud Platform) et, enfin, à la configuration et à l'administration générales.

• Certification de consultant ERP: Pour obtenir la certification de consultant ERP, les analystes fonctionnels doivent avoir au moins 2 ans d'expérience dans la mise en œuvre de NetSuite. Ils devraient donc acquérir une base de connaissances liée aux processus comptables et commerciaux (Record to Report, Order to Cash, Design to Build et Procure to Pay) et des connaissances approfondies liées à la personnalisation, aux rapports et aux recherches (SuiteAnalytics), aux principes fondamentaux des flux de travail (SuiteFlow), à la stratégie et à la sécurité des données.

• Certification SuiteCloud Developer II: Les analystes techniques ont besoin d'une à deux années d'expérience de travail avec une gamme de technologies SuiteCloud pour obtenir la certification SuiteCloud Developer II. Pour ce faire, ils doivent acquérir de l'expérience dans divers domaines tels que les scripts (SuiteScript), la personnalisation (SuiteBuilder), les flux de travail (Suiteflow), les services Web (SuiteTalk), les rapports et les recherches (SuiteAnalytics) et les principes généraux de conception.

Afin de maintenir nos certifications chez Novutech, nos consultants et analystes d'affaires repassent chaque année les examens sous la forme d'un quiz intitulé « New Release Quiz ». Ce questionnaire permet de valider la connaissance des nouvelles fonctionnalités de NetSuite publiées l'année précédente.

Par ailleurs, en termes de Certification des utilisateurs, Novutech propose deux types de certifications à ses utilisateurs : SuiteAnalytics User et Financial User.

• Utilisateur de SuiteAnalytics: Après 6 mois d'expérience dans les recherches et les rapports, cette certification permettrait aux utilisateurs d'acquérir une solide compréhension de la structure des données de NetSuite en utilisant des rapports, des rapports financiers et des recherches.

• Utilisateur financier: Après 3 mois d'expérience dans un rôle dans la comptabilité ou la finance, cette certification permettrait aux utilisateurs d'acquérir une compréhension approfondie des fonctionnalités comptables et financières de NetSuite.

Pourquoi obtenir la certification NetSuite ?

De plus en plus d'entreprises recherchent des professionnels ayant obtenu la certification NetSuite. En effet, les entreprises qui ont certifié leurs employés constatent un déploiement plus efficace et un meilleur retour sur investissement. Mais pas seulement. En fait, cela représente également de nombreux avantages pour les clients de NetSuite.

Tout d'abord, nous avons pu distinguer de nombreux avantages au niveau individuel :

• La certification permet aux individus de faire partie d'un réseau professionnel NetSuite d'élite et d'accéder à une communauté LinkedIn fermée d'autres personnes certifiées NetSuite pour le réseautage.
• La certification vous permet de vous distinguer de vos pairs non certifiés pour accélérer votre carrière et augmenter vos opportunités professionnelles.

Deuxièmement, il existe également de nombreux avantages pour les clients de NetSuite

• Travailler avec des partenaires certifiés signifie travailler avec les personnes les plus qualifiées, les personnes ayant le plus haut niveau de compétence et une compréhension complète de NetSuite, ce qui vous aidera à obtenir un meilleur retour sur investissement de votre investissement dans NetSuite.
• Cela signifie également une augmentation de la productivité, une mise en œuvre de NetSuite de haute qualité et un support continu.

En résumé...

Novutech propose un large éventail de formations pour les consultants juniors et seniors, aussi fonctionnels que les analystes techniques.

Novutech assure un développement personnalisé et continu à ses consultants, que ce soit en termes de connaissances et d'expertise, de conseil ou de compétences en leadership.

Afin de maintenir la notoriété et les atouts de sa marque, Novutech exige que chacun de ses employés obtienne la certification Netsuite. Cela présente des avantages conséquents pour ses propres clients, tels que la collaboration avec des partenaires expérimentés dotés d'une solide expertise et la fourniture de services et de mise en œuvre de haute qualité.