Introduction aux lettres de relance NetSuite
Un processus de relance efficace est essentiel pour maintenir un flux de trésorerie sain et des relations clients positives. Notre accélérateur de relance propose une approche automatisée et efficace, permettant aux entreprises de rationaliser la gestion de leurs comptes clients dans l’environnement NetSuite.
Objectifs et difficultés courantes en matière de relance
Dans le domaine de la gestion des comptes clients, de nombreux clients expriment un fort intérêt pour la mise en place d'un processus de relance simplifié afin de suivre efficacement les soldes impayés et d’envoyer des lettres de relance automatisées à leurs clients.
Chez Novutech, nous comprenons que nos clients privilégient la simplicité et la flexibilité. Notre accélérateur de relance propose une solution prête à l'emploi et adaptable, qui répond à vos besoins. Cet accélérateur facilite le suivi des soldes impayés, l'automatisation des relances et l'amélioration de la communication, rendant votre processus de recouvrement efficace dès le premier jour.
Fonctionnalités clés de la relance
- Prise en charge de 4 niveaux de relance client, relance par facture et relance hybride
- Lettres de relance pouvant être envoyées par email ou imprimées
- Entièrement automatisé ou initié via des mises à jour de masse
- Prise en charge de la relance en 3 langues différentes par défaut
- Messages email entièrement personnalisés
- Ajustements des relevés clients inclus
- Simplification des rapports grâce aux recherches enregistrées
Processus de mise en œuvre de la relance
Nos consultants collaborent avec vous pour comprendre vos besoins spécifiques et mettre en place l’accélérateur de relance rapidement et efficacement. Après la configuration initiale, nous organisons une session de formation pour permettre à vos utilisateurs de tester en profondeur la configuration. En fonction de vos retours, nous ajustons la configuration et la déployons dans l'environnement de production à la date convenue.
- Frais d'implémentation fixes
- Frais annuels récurrents
- Mise en œuvre en quelques jours (selon vos disponibilités)
Retours clients sur la relance
- Facile et intuitif
- Principalement basé sur les processus standard de NetSuite, sans scripts lourds
- Adaptabilité aux besoins de l’entreprise
- Peut être entièrement automatisé
- Suivi simplifié de l’état de chaque client
Documents
- Liste de vérification des besoins
- Personnalisation des relevés clients
- Méthodologie d’implémentation de la relance
- Aperçu de Novupack Relance
Nos autres NovuPacks
Novutech a développé un ensemble d'accélérateurs qui résolvent la plupart des problèmes rencontrés par nos clients NetSuite.
