Professionele dienstverleners: NetSuite 2020 Release 1 helpt bedrijven te gedijen in een tijd van verandering

Geplaatst door Adam Mayo, Master Industry Principal, Diensten

Van globalisering en automatisering tot de manier waarop diensten worden gefactureerd, professionele dienstverleners worden gedwongen zich aan te passen aan een snel veranderende markt. En met een verwachte samengestelde jaarlijkse groei van meer dan 10% in de komende tien jaar, is het in hun belang om mee te liften.

"We ervaren een ongekende verstoring in de manier waarop (dienstverlenende) bedrijven werken, grotendeels gedreven door veranderingen in de verwachtingen en het gedrag van klanten," zei Frank Della Rosa, een onderzoeksdirecteur bij IDC, vorig jaar.

Tot die verwachtingen behoren: Meer prijstransparantie en op waarde gebaseerde diensten. Ondertussen hebben professionele dienstverleners te maken met toenemende concurrentie als gevolg van globalisering en druk om bij te blijven met opkomende technologieën zoals AI. In zo'n volatiele omgeving is het cruciaal dat bedrijven de gezondheid en financiën van projecten nauwlettend in de gaten houden en zich positioneren om te profiteren van extra potentiële inkomstenstromen.

Met NetSuite 2020 Release 1 kunnen professionele dienstverleners zichzelf slimmer, sneller en flexibeler maken met een uitgebreide reeks mogelijkheden die zichtbaarheid, automatisering en wereldwijde financiële integratie leveren:

 Een verbeterde set tools en slimmere analyses vereenvoudigen het beheer van projectbudgetten. Organisaties kunnen nu eenvoudig zien hoe de kosten worden beïnvloed bij het toevoegen en bewerken van projectbudgetten. Geautomatiseerde kostenberekeningen helpen de nauwkeurigheid te verhogen en verkeerd gecodeerde tijd of uitgaven kunnen nu snel worden geïdentificeerd. Bovendien biedt NetSuite nu systeemsuggesties voor het bijwerken van tijdsramingen wanneer zich onverwachte kosten voordoen.

• Nieuwe verbeteringen voor tijdmodificatie zorgen voor een betere controle van factureerbare tijd. Tijdsvermeldingen kunnen nu eenvoudig worden gewijzigd en een controlespoor maakt het mogelijk om vermeldingen te corrigeren die voor het verkeerde project zijn ingevoerd. Bovendien ondersteunt NetSuite Analytics nu verzoeken en boekingen voor tijdwijzigingen, waardoor wijzigingen beter zichtbaar worden.
• Verbeteringen zorgen voor automatisering en flexibiliteit bij het meten van de gezondheid van projecten. Geautomatiseerde berekening van belangrijke financiële gegevens verhoogt de nauwkeurigheid van project-, budget- en work breakdown structure gegevens.

In NetSuite projectwinstgevendheidsrapporten worden gevolgde en werkelijke tijd beter gecategoriseerd als vastgelegde of werkelijke kosten, en voorspelde en werkelijke kosten worden nu eenvoudig opgenomen voor een beter inzicht in projectfacturering.

• Op het wereldwijde financiële front zorgt de combinatie van naadloze bankintegratie via de Bank Feeds SuiteApp en een nieuwe banking plug-in met open banking API's voor een geautomatiseerde import van bankgegevens in NetSuite van financiële instellingen over de hele wereld en voor meer financieel inzicht. Een intelligente rules engine zorgt voor geautomatiseerde reconciliatie van bankgegevens, wat resulteert in verbeterde matching en minder rommel. 
• Het volgen en uitbetalen van bonussen profiteert nu van één bron voor werknemers- en financiële gegevens. HR heeft nu de flexibiliteit om verschillende bonustypen te ondersteunen, zoals spot, referral, merit of aangepaste bonussen, zodat het aanmoedigingspremies beter kan bijhouden, terwijl werknemers inzicht hebben in het huidige bonuspotentieel, wat zorgt voor motivatie. En al deze bonusgegevens stromen naadloos naar SuitePeople Payroll.
• NetSuite stelt managers nu in staat om wijzigingsverzoeken voor werknemers in te dienen, terwijl werknemers facturen van leveranciers kunnen goedkeuren, wat de processen versnelt, de nauwkeurigheid verbetert en HR-resources vrijmaakt.
• Facturen van leveranciers kunnen nu worden goedgekeurd door werknemers, die in het proces worden opgenomen, wat resulteert in een grotere nauwkeurigheid en efficiëntie. Vooruitbetalingen aan leveranciers kunnen ook worden gestroomlijnd en automatisch op facturen worden toegepast.