Hvorfor er User Acceptance Testing en afgørende fase i et ERP-implementeringsprojekt?

Baggrund

Ved implementering af en ERP er det afgørende at sikre, at brugerne er fortrolige med processerne og det værktøj, de skal bruge dagligt efter go-live. Ikke kun det, men processerne skal opfylde deres forretningsbehov.For at løse disse spørgsmål gennemgår hvert implementeringsprojekt en fase af brugertest, kaldet User Acceptance Testing. I denne fase vil brugerne teste forskellige processer af interesse i henhold til deres job og validere dem.I denne artikel vil vi gennemgå, hvordan User Acceptance Testing fungerer hos Novutech, og hvorfor det er en vigtig del af ethvert NetSuite-implementeringsprojekt.

Sådan fungerer det

I løbet af Aktivere Som en del af et projekt bliver fremtidige NetSuite-brugere bedt om at teste de processer, der er designet, implementeret og testet af vores team i NetSuite for at opfylde deres krav. Det kan gå fra oprettelsen af en leverandør til lukning af regnskabsperioder, og hver bruger bliver bedt om at teste de processer, der svarer til hans/hendes daglige opgaver. Denne fase finder sted i en Sandkasse miljø, som kun er beregnet til testformål. Handlinger, der udføres i dette miljø, har ingen effekt på virksomhedens forretning, hvilket giver brugerne mulighed for at teste så meget, som de vil.

Konkret sendes en liste over scenarier, der skal realiseres i NetSuite, til de relevante brugere afhængigt af deres fremtidige NetSuite. En detaljeret liste over instruktioner leveres med hvert scenarie for at sikre, at alle trin er klart forstået. I slutningen af et trin gennemføres en kontrol for at bekræfte, at brugeren er på den rigtige vej og derfor kan fortsætte med scenariet (e).

Brugere kan validere et scenarie, hvis det opfylder deres forventninger, men de kan også vende tilbage til os, hvis de føler, at det skal fungere anderledes. I så fald arbejder vi sammen med dem om at omdefinere og genopbygge processen i NetSuite, hvis det er nødvendigt.

Hvad er fordelene ved User Acceptance Testing?

Brugeraccepttestfasen er vigtig, fordi den giver to hovedfordele:

• Brugere begynder at bruge NetSuite og kan derfor vænne sig til ERP-systemet, før de går i gang.
• Brugere kan give feedback på NetSuite-processer. Dette undgår ubehagelige overraskelser efter at have gået live, da alle større processer valideres under brugeraccepttestfasen.

Disse to punkter viser, hvorfor denne fase virkelig er centreret omkring brugeren. Det kan være tidskrævende at teste alle scenarier, men det er gavnligt på lang sigt for fremtidige NetSuite-brugere. Faktisk har de ved at udføre scenarierne på en seriøs måde chancen for at være godt forberedt til Go-live.Fra integratorens synspunkt er User Acceptance Testing også den fase, der gør det muligt at vide, om ERP-systemet er klar til at blive implementeret eller ej. Som tidligere nævnt sørger integratoren i denne kritiske fase for, at kunden validerer det arbejde, der er udført.

Konklusion

For at opsummere bliver fremtidige NetSuite-brugere under User Acceptance Test-fasen bedt om at udføre og validere scenarier i et testmiljø. Det giver dem mulighed for at blive fortrolig med NetSuite og give feedback på de scenarier, de tester. Denne fase er derfor et centralt øjeblik i et projekt, hvor brugerne kan validere processer, og når integratoren kan sikre sig, at ERP-systemet er klar til at blive implementeret.

Kort sagt

• Testprocesser i NetSuite
• Valider scenarier baseret på test
• Brugeraccepttestning er gavnlig for fremtidige NetSuite-brugere