En ubesværet overgang til optimal debitorstyring
Indledning
Når det gælder effektiv debitorstyring, udtrykker mange kunder interesse for en strømlinet rykkerproces til at overvåge forfaldne saldi og automatisere udsendelsen af rykkerbreve til deres kunder.
Vi tilbyder en enkel, fleksibel og effektiv tilgang. Vores NovuPack til rykkerbreve tilbyder en skræddersyet proces, der passer til vores kunders behov uden unødvendig kompleksitet.
Implementeringsfaser
For at gøre en Dunning Novupack-implementering så smidig og ligetil som muligt, følger vi en veletableret og gennemprøvet metode hos hver kunde:
Demo af løsningen
Vi demonstrerer vores løsning og dens funktionaliteter i løbet af et 30-minutters opkald, fordelt på en 20-minutters gennemgang og en 10-minutters Q&A-session.
Møde til indsamling af krav
Sammen med kunden vurderer vi krav og ønskemål. Vi foreslår som udgangspunkt en standardpakke og tilføjer de nødvendige tilpasninger baseret på kundens specifikke behov.
Prototype 1 i Sandbox og brugertest
Når forslaget er underskrevet, konfigurerer vi en første prototype inden for 5 arbejdsdage. Der arrangeres en træningssession på en time, så brugerne kan udføre tests i løbet af de efterfølgende 5 arbejdsdage.
Prototype 2 i Sandbox
Test fasen afsluttes med en gennemgang, hvor brugerne giver feedback på den første prototype. Baseret på disse oplysninger foretager vi de aftalte justeringer inden for de næste 5 arbejdsdage.
Produktionsudrulning og Go-live
Når prototypen er godkendt, implementerer vi alle funktioner på kundens produktionskonto. Vi definerer en Go-live dato og giver tips og best practices omkring brug af pakken.
Understøttelse
Gennem hele Dunning Novupack-implementeringen har vi forpligtet os til at sikre en problemfri oplevelse ved at have et erfarent teammedlem til at ledsage brugerne. Dette support sikrer ekspertvejledning under kravindsamling, brugertest og Go-live-faser.
Vores teammedlemmer er værter for trænings- og test-gennemgange, hvor de giver indsigt og besvarer spørgsmål. I Go-live fasen står vores eksperter til rådighed for at hjælpe med at sikre en smidig overgang og løse eventuelle problemer.
Denne personlige support understreger vores dedikation til at levere ikke bare en robust metode, men en praktisk, brugercentreret tilgang, der garanterer en vellykket og velunderstøttet implementering for vores kunder.
Vores tilgang er valideret af bl.a. Baywa, som er en højt anset kunde, der dygtigt har eksekveret Novupack Dunning-metoden gennem disse omhyggelige trin. Hvis du ønsker mere information om Baywa, vores klient, kan du finde det her.
Konklusion
Novutechs Implementation Methodology udmærker sig ved at tilbyde en enkel og fleksibel tilgang til implementering af vores Dunning Novupack. Den trinvise tilgang, der omfatter demosessioner, indsamling af krav, udvikling af prototyper og produktionsimplementering, sikrer en skræddersyet og effektiv implementering.
Metodens vægt på prototyper og brugertest afspejler Novupacks engagement i at opfylde kundernes behov og forfine løsninger baseret på værdifuld brugerfeedback. Denne omfattende tilgang sikrer en gnidningsfri og optimeret implementering for kunder, der søger en automatiseret løsning til håndtering af forfaldne saldi og udsendelse af rykkere i deres debitorbogholderi.
