Optimaal Debiteurenbeheer zonder enige moeite

Inleiding

Als het gaat om het efficiënt beheren van debiteuren, tonen veel van onze klanten interesse in een gestroomlijnd herinneringsproces om achterstallige saldi te recupereren en de verzending van herinneringsbrieven aan hun klanten volledig geautomatiseerd te laten verlopen.

Onze klanten geven de voorkeur aan een eenvoudige, flexibele en efficiënte aanpak. Onze Dunning Letters NovuPack biedt een op maat gemaakt proces dat voldoet aan de eisen van onze klanten, zonder onnodige complexiteit.

Implementatiestappen

Om een implementatie van de Dunning Novupack zo soepel en eenvoudig mogelijk te laten verlopen, volgen we bij elke klant onze beproefde en bewezen methodologie:

Demo van de oplossing

We demonstreren onze oplossing en de functionaliteiten ervan tijdens een 30-minuten durende online meeting, bestaande uit een 20-minuten rondleiding en een vraag-en-antwoordsessie van 10 minuten.

Meeting voor het verzamelen van vereisten

Samen met de klant beoordelen we hun vereisten en de mogelijke ontbrekende functies. We stellen altijd een standaard oplossing voor en voegen desgewenst de nodige aanpassingen toe op basis van hun specifieke behoeften.

Prototype 1 in Sandbox en gebruikerstesten

Zodra de voorgestelde oplossing is goedgekeurd, configureren we binnen 5 werkdagen een eerste prototype. Er wordt een trainingssessie van één uur georganiseerd, zodat gebruikers gedurende de volgende 5 werkdagen zelf tests kunnen uitvoeren.

Prototype 2 in Sandbox

De testfase wordt afgesloten met een testsessie-review, waarbij gebruikers feedback geven op het initiële prototype. Op basis van deze informatie maken we overeengekomen aanpassingen binnen de volgende 5 werkdagen.

Productie en Go-live

Zodra het prototype klaar is, implementeren we alle functies in het productie-account van de klant. We bepalen een Go-live datum en geven tips en best practices om de Dunning module met vertrouwen te gebruiken.

Ondersteuning

Tijdens de implementatie van onze Dunning Novupack zorgen we ervoor dat een ervaren teamlid betrokken is om de gebruikers te begeleiden. Deze expert zorgt voor deskundige begeleiding tijdens het optekenen van de vereisten, het testen door de gebruikers en de Go-live fase. 

Onze teamleden organiseren trainings- en testsessie-reviews, bieden inzichten en beantwoorden vragen. Tijdens de Go-live fase blijven onze experts beschikbaar voor assistentie, om een soepele overgang te garanderen en eventuele problemen op te lossen.

Onze aanpak is gevalideerd door o.a. Baywa, een zeer gewaardeerde klant die de Dunning Novupack-methodologie stap voor stap en op vakkundige wijze heeft uitgevoerd.

Deze persoonlijke ondersteuning onderstreept onze toewijding om niet alleen een robuuste methodologie te leveren, maar ook een hands-on, gebruikersgerichte aanpak, die een succesvol en goed ondersteund implementatietraject garandeert voor onze klanten.

Conclusie

Novutech’s Dunning Implementatiemethodologie onderscheidt zich door een eenvoudige en flexibele aanpak voor de implementatie van ons Dunning Novupack. De stapsgewijze aanpak, die voorziet in demosessies, het verzamelen van de vereisten, de ontwikkeling van prototypes en de implementatiebegeleiding in de live omgeving van de klant, zorgt voor een geïndividualiseeerde en efficiënte implementatie. 

De nadruk die in de methodologie wordt gelegd op prototypes en gebruikerstests weerspiegelt de toewijding van Novupack om aan de behoeften van de klant te voldoen en oplossingen te verfijnen op basis van waardevolle feedback van gebruikers. Deze allesomvattende aanpak zorgt voor een soepele en geoptimaliseerde implementatie voor klanten die i.k.v. hun debiteurenadministratie op zoek zijn naar een geautomatiseerde oplossing voor het beheren van achterstallige saldi en het verzenden van aanmaningen.