Ubesværet overgang til optimal styring af tilgodehavender

Introduktion

Når det kommer til effektiv styring af tilgodehavender, udtrykker mange kunder interesse i en strømlinet dunning proces at overvåge forfaldne saldi og automatisere afsendelsen af dunningbreve til deres kunder på en fuldautomatisk måde. Vores kunder foretrækker en enkel, fleksibel og effektiv tilgang. Vores Dunning Letters NovuPack tilbyder en skræddersyet proces, der passer til vores kunders krav uden unødig kompleksitet.

Implementeringsfaser

For at gøre en Dunning Novupack-implementering så smidig og ligetil som muligt følger vi en veletableret og gennemprøvet metode hos hver kunde:

Demo af løsningen

Vi demonstrerer vores løsning og dens funktionaliteter i løbet af et 30-minutters opkald, herunder en 20-minutters gennemgang og en 10-minutters Q&A-session.

Møde til indsamling af krav

Sammen med kunden vurderer vi deres krav og potentielle huller, foreslår et standardbundt og tilføjer de nødvendige tilpasninger baseret på deres specifikke behov.

Prototype 1 i sandkasse og brugertest

Når forslaget er underskrevet, konfigurerer vi en første prototype inden for 5 arbejdsdage. Der arrangeres en 1-times træningssession, så brugerne kan udføre tests i løbet af de følgende 5 hverdage.

Prototype 2 i sandkasse

Testfasen afsluttes med en testgennemgangssession, hvor brugerne giver feedback på den oprindelige prototype. Baseret på disse oplysninger foretager vi aftalte justeringer inden for de næste 5 hverdage.

Produktionsudvikling og Go-live

Når prototypen er indstillet og færdig, implementerer vi alle funktioner på kundens produktionskonto. Vi definerer en Go-Live-dato og giver tip og bedste praksis til sikker brug af bundtet.

Støtte

Gennem Dunning Novupack-implementeringen, vores forpligtelse til en problemfri oplevelse inkluderer at have et erfarent teammedlem ledsage brugere. Denne support sikrer ekspertvejledning under kravsindsamling, brugertest og Go-Live-faser. Vores teammedlemmer er vært for trænings- og testgennemgangssessioner, der tilbyder indsigt og adresserer forespørgsler. I Go-Live-fasen forbliver vores eksperter tilgængelige for assistance, hvilket sikrer en gnidningsløs overgang og løser eventuelle problemer. Vores tilgang er valideret af Baywa, a.o. De er en højt anset kunde, der dygtigt udførte Dunning Novupack-metoden gennem disse omhyggelige trin.Denne personlige support understreger vores engagement i at levere ikke kun en robust metode, men en praktisk, brugercentreret tilgang, der garanterer en vellykket og velunderstøttet implementeringsrejse for vores kunder.

Konklusion

Novutechs Dunning-implementeringsmetodik adskiller sig ved at tilbyde en enkel og fleksibel tilgang til implementering af vores Dunning Novupack. Den trinvise tilgang, der omfatter demosessioner, kravsamling, prototypeudvikling og produktionsimplementering, sikrer en skræddersyet og effektiv implementering. Metodikkens vægt på prototyper og brugertest afspejler Novutechs engagement i at imødekomme kundernes behov og forfine løsninger baseret på værdifuld brugerfeedback. Denne omfattende tilgang sikrer en smidig og optimeret implementeringsoplevelse for kunder, der søger en automatiseret løsning til styring af forfaldne saldi og afsendelse af dunningbreve i deres tilgodehavender.