De implementatiemethodologie van Dunning Letters van Novutech

Categorie
April 2, 2024

NetSuite-artikelen

netsuite-artikelen

Novutech cultuur

novutech-cultuur

Moeiteloze overgang naar optimaal debiteurenbeheer

Introductie

Als het gaat om het efficiënt beheren van debiteuren, tonen veel klanten interesse in een gestroomlijnd aanloopproces om achterstallige saldi te controleren en de verzending van aanmaningsbrieven naar hun klanten op een volledig geautomatiseerde manier te automatiseren. Onze klanten geven de voorkeur aan een eenvoudige, flexibele en efficiënte aanpak. Onze aanmaningsbrieven - NovuPack biedt een proces op maat dat past bij de eisen van onze klanten zonder onnodige complexiteit.

Implementatiefasen

Om een implementatie van Dunning Novupack zo soepel en eenvoudig mogelijk te laten verlopen, volgen we bij elke klant een beproefde en beproefde methode:

Demo van de oplossing

We demonstreren onze oplossing en de functies ervan tijdens een gesprek van 30 minuten, inclusief een uitleg van 20 minuten en een vraag- en antwoordsessie van 10 minuten.

Bijeenkomst voor het verzamelen van vereisten

Samen met de klant beoordelen we hun vereisten en mogelijke hiaten, stellen we een standaardbundel voor en voegen we de nodige aanpassingen toe op basis van hun specifieke behoeften.

Prototype 1 in Sandbox en gebruikerstests

Zodra de propositie is ondertekend, configureren we binnen 5 werkdagen een eerste prototype. Er wordt een trainingssessie van een uur georganiseerd, zodat gebruikers gedurende de volgende 5 werkdagen tests kunnen uitvoeren.

Prototype 2 in Sandbox

De testfase wordt afgesloten met een testsessie, waarbij gebruikers feedback geven op het eerste prototype. Op basis van deze informatie voeren we de overeengekomen aanpassingen binnen de komende 5 werkdagen uit.

Implementatie van de productie en go-live

Zodra het prototype is ingesteld en voltooid, implementeren we alle functies in het productierekening van de klant. We stellen een Go-live-datum vast en geven tips en best practices om de bundel met een gerust hart te gebruiken.

Ondersteuning

Tijdens de implementatie van Dunning Novupack onze toewijding aan een naadloze ervaring omvat het laten begeleiden van gebruikers door een ervaren teamlid. Deze ondersteuning zorgt voor deskundige begeleiding tijdens het verzamelen van vereisten, gebruikerstests en Go-live-fasen. Onze teamleden organiseren evaluatiesessies voor trainingen en tests, waarbij ze inzichten bieden en vragen beantwoorden. Tijdens de Go-live-fase blijven onze experts beschikbaar voor hulp, waardoor een soepele overgang wordt gegarandeerd en eventuele problemen worden opgelost. Onze aanpak is gevalideerd door Baywa, o.a. Zij zijn een hoog aangeschreven klant, die de Dunning Novupack-methodiek vakkundig heeft uitgevoerd door middel van deze nauwgezette stappen. Deze persoonlijke ondersteuning onderstreept onze toewijding om niet alleen een robuuste methodologie te bieden, maar ook een praktische, gebruikersgerichte aanpak, die een succesvol en goed ondersteund implementatietraject voor onze klanten garandeert.

Conclusie

De Dunning-implementatiemethodologie van Novutech onderscheidt zich door een eenvoudige en flexibele aanpak te bieden voor de implementatie van onze Dunning Novupack. De stapsgewijze aanpak, die demosessies, het verzamelen van vereisten, de ontwikkeling van prototypes en de implementatie van de productie omvat, zorgt voor een op maat gemaakte en efficiënte implementatie. De nadruk van de methodologie op prototypes en gebruikerstests weerspiegelt de toewijding van Novutech om aan de behoeften van de klant te voldoen en oplossingen te verfijnen op basis van waardevolle feedback van gebruikers. Deze alomvattende aanpak zorgt voor een soepele en geoptimaliseerde implementatie-ervaring voor klanten die op zoek zijn naar een geautomatiseerde oplossing voor het beheer van achterstallige saldi en het verzenden van aanmaningsbrieven in hun debiteuren.