Viden er magt: Sådan udnytter Novutech viden til at lykkes

Kontekst

I et blogindlæg, vi offentliggjorde tidligere i år (https://novutech.com/news/knowledge-sharing-at-novutech-a-pillar-of-our-dna/), har vi allerede diskuteret, hvordan viden er grundlaget for vores virksomheds succes som forretningspartner for mange SMV'er med fokus på Cloud ERP-systemet Netsuite. I dette blogindlæg ønsker vi at zoome ind på et par vigtige søjler, som vi for nylig har føjet til vores Knowledge Management setup, nemlig vores Knowledge Tribe, Knowledge Base og Novutech Academy. Som konsulentfirma afhænger Novutechs succes af teammedlemmernes kollektive viden og ekspertise. Jo mere viden vores team har om Netsuite og relaterede teknologier, jo bedre rustet er vi til at levere værdi til vores kunder. Virksomhedens tilgang til videnstyring er designet til at sikre, at vi alle har adgang til de nyeste oplysninger og er i stand til at dele vores viden med hinanden.

Introduktion til Knowledge Tribe

Kernen i Novutechs tilgang til videnstyring er „Knowledge Tribe“, et team, der brænder for dette emne. Det fungerer som en katalysator for videndelingsinitiativer inden for virksomheden. Vi er ansvarlige for at skabe og lede forskellige initiativer, såsom træningssessioner eller vores meget populære Lunch & Learns. I løbet af disse 1-timers sessioner inviterer vi interne fageksperter til at fremvise de løsninger, de har bygget til vores kunder. Eller vi taler om værktøjer og procedurer til at forbedre vores interne måde at arbejde på og øge effektiviteten. Nogle gange inviterer vi også eksterne partnere til at demonstrere deres tilføjelsesløsning oven på NetSuite-platformen.

Vores interne vidensbase

Et af de initiativer, som stammen har impulseret, er Novutech Knowledge Base. Dette er et centraliseret lager af information om Netsuite og relaterede teknologier, der er tilgængelige for alle Novutechos. Det opdateres løbende med de nyeste oplysninger og indsigter, hvilket gør det til en uvurderlig ressource for Novutechs medarbejdere. Ved at have en centraliseret videnbase kan vi nemt få adgang til de oplysninger, vi har brug for, og dele vores viden med andre. De fleste aktiviteter, vi udfører, ændrer på en eller anden måde vidensbasen, så den altid opdateres med vores seneste fund, og det er på samme tid et diskussionsforum.

Novutech-akademiet

Et andet initiativ, som Knowledge Tribe har udviklet, er Novutech Academy. Dette er et internt træningsprogram, der er designet til at hjælpe os alle med at forbedre vores færdigheder og viden om Netsuite og relaterede teknologier. Akademiet tilbyder en række kurser, fra begynder til avancerede niveauer, og det er designet til at være tilgængeligt for medlemmer med forskellige niveauer af ekspertise. Vi er begyndt med at knytte grundlæggende kurser/træning til vores onboarding-plan, men meget mere er på køreplanen!

Konklusion: Viden er guld

Novutechs tilgang til videnstyring er baseret på ideen om, at viden ikke er statisk, men snarere dynamisk og konstant under udvikling. Som sådan er firmaet forpligtet til løbende at forbedre sine ledelsesprocesser og investere i udviklingen af sine medlemmer. Ved at gøre det er Novutech i stand til at give sine kunder enestående service og ekspertise, samtidig med at det sikrer virksomhedens langsigtede succes.Afslutningsvis er viden afgørende for succes, og ved at have en kultur med kontinuerlig læring og investering i udviklingen af alle teammedlemmer er Novutech i stand til at være på forkant og levere enestående service og ekspertise til sine kunder.