Een reis van Internal Operations Manager

Hallo! Ik ben Pauline, sinds 21 juli Internal Operations Manager bij Novutech. Voordat ik aan mijn dagelijkse routine begin, zal ik mijn achtergrond met jullie delen.

Achtergrond

Voordat ik aan mijn professionele carrière begon, heb ik een Master of Communication aan het Ihecs (Institut des Hautes Etudes des Communications) afgerond. Tijdens deze 5 jaar studie heb ik strategische, uitvoerings- en communicatieve vaardigheden moeten opbouwen. Een Master of Communication bereidt studenten voor op veel verschillende soorten carrières. Toch wist ik niet echt wat ik na mijn afstuderen wilde doen.

Toen ik erachter kwam hoe mijn droombaan eruit zou zien, zag ik een vacante verkoopfunctie in een grote IT-organisatie. Dat was eigenlijk nogal ver verwijderd van wat ik tijdens mijn studie heb geleerd, maar dicht bij mijn interesses. Ik ben inderdaad altijd al nieuwsgierig geweest naar sales en des te meer naar IT. Daarom besloot ik te solliciteren en ik heb hem eindelijk gekregen. Meer dan een professionele ervaring, deze eerste baan was een menselijk avontuur waarin ik mezelf ontwikkelde omringd door getalenteerde, genereuze, vriendelijke en ruimdenkende mensen. Na 5 jaar in dit bedrijf besloot ik om aan een nieuwe uitdaging te beginnen — een rol die meer gericht was op mensen, marketing en communicatie. Ik wilde ontdekken en leren.

Ik besefte dat ik nieuwe ambities had en ik was sterk op zoek naar een loopbaanproject waarin ik mezelf zou kunnen verheffen en acties zou kunnen ondernemen.

Ik was gefocust op het ontwikkelen van mijn volledige potentieel en het identificeren van ambities om mijn doelen beter te bereiken. Dat is precies wat de rol bij Novutech me heeft gegeven.

@Novutech

Naast de baan zelf, was de kans om te werken voor een groeiende start-up met ongelooflijk getalenteerde mensen en in een omgeving waar ik professioneel kon groeien, wat me echt aantrok bij Novutech.

Vanaf juli 2021 is mijn rol in het bedrijf uniek en omvat deze vier belangrijke gebieden: (i) het marketingplan, (ii) de relaties met de werknemers, (iii) hulp bij de verkoop en (iv) de officemanager, een rol om van ons kantoor de meest aangename werkplek mogelijk te maken.

Dit betekent ook dat ik het erg druk heb en dat mijn 'dagelijkse' routine moeilijk te beschrijven is, maar ik waardeer het enorm om met zo'n gevarieerd takenpakket te werken.

Vanuit een marketingperspectief Ik ben verantwoordelijk voor een breed scala aan taken binnen het bedrijf, gaande van de promotie van onze diensten tot het bepalen van onze groeistrategie.

Mijn rol bij Novutech omvat activiteiten zoals websitebeheer, beheer van sociale media, contentbeheer, data-analyse, PR en bedrijfscommunicatie.

Wat ik echt waardeer, is dat elke werknemer, zelfs als zijn of haar normale gang van zaken niet onmiddellijk verband houdt met marketing, kan deelnemen aan de ontwikkeling van onze marketingstrategieën door hun ideeën te delen en manieren voor te stellen om processen te verbeteren.

Ik ben ervan overtuigd dat het betrekken van werknemers bij de missie van het bedrijf en hen autonomie biedt, hen helpt zich sterker en gemotiveerd te voelen, hun band met Novutech vergroot en zo gemeenschappelijke prestaties voor de bedrijfsdoelstellingen mogelijk maakt.

Aangezien Novutech snel groeit, personeelsbeheer is cruciaal en strategisch geworden. Bij mijn aankomst moest ik op verschillende manieren rechtstreeks een belangrijke rol spelen in het succes van ons bedrijf, variërend van deelname aan de wereldwijde wervingsstrategie en ervoor zorgen dat het beleid en de programma's van het bedrijf in overeenstemming waren met de arbeidswetgeving, tot het helpen opbouwen van een bedrijfscultuur die in overeenstemming is met de waarden en doelstellingen van de organisatie.

De omgang met human resources was totaal nieuw voor me, maar ik had al veel nieuwe vaardigheden verworven door gewoon nauw samen te werken met het team. Ik heb ook ontdekt hoe belangrijk het is om een sterke bedrijfscultuur te hebben voor de betrokkenheid van werknemers, het geluk en de bedrijfsprestaties. Het zijn niet alleen de waarden die op de muren zijn gepleisterd, ook niet de fruitschalen op kantoor, de bank of het dartspel. Zo stimuleert een bedrijf bedrijfsgroei door elke werknemer de kans te bieden zich te uiten en tegelijkertijd een gezonde dagelijkse houding, gedrag en werkethiek aan te moedigen.

Mijn rol op kantoor speelt ook een grote rol in het opbouwen van deze bedrijfscultuur. Ik heb geprobeerd om van Novutech de beste werkplek te maken door de behoeften van mijn team te begrijpen en deze naar de kantooromgeving te brengen. Ik ben verantwoordelijk voor het toezicht op administratieve taken op de werkvloer. Deze taken kunnen de organisatie en coördinatie van kantooradministratie en -procedures omvatten om de effectiviteit, efficiëntie en veiligheid van de organisatie te waarborgen.

Mijn favoriete taak is het organiseren van teambuilding-evenementen. Deze evenementen zijn erg belangrijk om ervoor te zorgen dat iedereen elkaar leert kennen en meer dan ooit kunnen ze een krachtige manier zijn om betrokkenheid en enthousiasme te ontwikkelen voor werknemers die vervolgens graag naar hun werk komen.

Ik ben ook verantwoordelijk voor het beheer van de inkoop en ervoor te zorgen dat elke werknemer alles heeft wat hij/zij nodig heeft voor de goede uitvoering van zijn/haar werk.

Het lijdt geen twijfel dat organisatie cruciaal is voor de goede uitvoering van mijn werk. Om ervoor te zorgen dat alles onder controle is, heb ik systemen nodig om alle informatie die door het kantoor stroomt te volgen.

Zoals ik al zei, is Novutech echt een plek waar cultuur voorop staat. Het feit dat mensen die hier werken echt om elkaar geven, is een extra waarde voor het bedrijf. We waarderen het om onze vrije tijd, tijdens de lunch of's avonds na het werk, samen door te brengen. We worden allemaal aangemoedigd om (sociale evenementen) activiteiten te organiseren, zoals virtuele quiz, maandelijkse borrels, hardlooptijd, etenstijd, uitstapjes,...

Wat houdt me gemotiveerd om elke dag naar mijn werk te gaan?

Bij Novutech streef ik ernaar om dezelfde richting te volgen die ik in mijn privéleven ben ingeslagen: projecten hebben, mezelf blijven ontwikkelen en mijn team positiviteit en energie geven. Ik zal ervoor zorgen dat ze bij elke professionele stap op mij kunnen rekenen.

Vandaag heb ik de kans om te evolueren in een omgeving met echte medewerkers en teamspelers die nauw samenwerken om elkaar te ondersteunen, met sterke kernwaarden zoals „klantgerichte benadering”, „ondernemersgeest”, „openheid”, „delen” en „erkenning in wat we doen”.

Ik ben het volledig eens met de centrale mentaliteit van Novutech: professionaliteit leveren in een organisatie waar iedereen gerespecteerd wordt en zijn unieke talenten kan uiten.

Aan het einde van de dag wil ik de Novutechos bedanken dat ze me hebben verwelkomd en dat ze me een plaats hebben gegeven in dit geweldige team. Ik bewonder het werk en de positieve energie die elke medewerker elke dag in Novutech steekt.