Comment créer un excellent processus d'intégration pour les nouveaux employés ?

L'onboarding @Novutech

Chez Novutech, notre mission commune est d'aider nos clients à tirer parti de leurs processus métier pour soutenir leur croissance grâce à NetSuite, un ERP cloud flexible, évolutif et robuste. Pour réaliser cette mission, nous continuons d'accueillir de nouveaux Novutechos, qu'ils soient consultants fonctionnels, développeurs ou chefs de projet. Aujourd'hui, nous sommes plus de 25 Novutechos, tous animés par la même passion : faciliter la vie de nos clients et utilisateurs. Nous nous efforçons d'offrir professionnalisme et excellence dans une organisation où chacun est respecté et peut exprimer ses compétences uniques. La constitution d'une équipe solide et efficace est la clé de notre succès. C'est un parcours continu qui commence dès les premiers jours de nos nouveaux membres. Chez Novutech, nous avons mis en place un programme d'intégration pour accueillir nos nouvelles recrues et établir les bases d'une relation positive et à long terme avec notre organisation. Nous voulons nous assurer que, dès le début, de leur carrière chez Novutech, chaque talent est motivé et se sent impliqué dans le développement de l'entreprise. Quel meilleur sentiment pour un nouveau menuisier que de vivre une expérience incroyable au cours de ses premiers jours qui lui a fait penser « Oui ! J'ai totalement pris la bonne décision en rejoignant Novutech et ça va être incroyable ! » Une intégration efficace est plus importante que jamais ! Chez Novutech, nous sommes convaincus que l'intégration réussie de chaque nouveau collaborateur est la base pour renforcer la cohésion de notre équipe et la satisfaction de nos clients, ce qui profite également à l'activité de Novutech.

Le programme d'intégration de Novutech

Pré-intégration - Préparation à l'intégration :L'intégration des nouveaux Novutechos commence des semaines avant leur arrivée. C'est l'un des éléments clés d'une intégration réussie. En effet, une semaine avant l'arrivée d'un nouveau menuisier, nous informons l'équipe sur le nouveau menuisier, ses rôles et ses responsabilités. Notre approche d'intégration vise à mieux préparer le nouveau collaborateur à intégrer plus facilement notre monde, notre équipe et notre entreprise. Il se compose des éléments suivants : Tout d'abord, un copain est attribué à chaque nouveau menuisier. Le rôle du partenaire répond à certains aspects du processus d'intégration : transmettre des connaissances organisationnelles, accueillir et intégrer les nouveaux arrivants dans la culture de l'entreprise, fournir des conseils et une assistance pour tout type de demande au cours des premiers mois du nouvel adhérent. Deuxièmement, chaque membre de l'équipe aura la possibilité de fixer un rendez-vous individuel avec le nouveau collaborateur au cours de sa première semaine. L'objectif est de présenter un sujet autour de ce que nous faisons chez Novutech afin de présenter l'entreprise et de faire connaissance.Orientation - Accueil des nouveaux employésNous accordons une attention particulière à la première journée qui peut être stressante et un peu stressante pour le nouveau collaborateur. Pour cette première journée, nous leur réservons un accueil tout particulier et prenons le temps nécessaire pour intégrer avec succès nos nouveaux talents. Par exemple, en partageant un petit-déjeuner ou en organisant un déjeuner avec toute l'équipe pour célébrer l'arrivée de notre nouveau menuisier. L'un des cofondateurs de Novutech investira du temps pour immerger le nouvel employé dans notre culture. Il présentera l'entreprise (clients, structure, équipe,..), sa vision, sa mission et ses valeurs. Ensuite, le nouvel employé rencontrera son pote et recevra ses appareils et son matériel informatiques mais aussi quelques cadeaux sympathiques. L'idée est qu'à la fin de cette première journée, le nouveau Novutechos soit en mesure de comprendre le mode de fonctionnement de l'entreprise.1ère semaine - Présentation de l'entreprise, des personnes et du rôleLa première semaine est une période cruciale pour aider notre nouveau menuisier à faire ses débuts en tant qu'employé. C'est là que nous donnons à nos nouveaux employés la capacité de penser de manière indépendante et que nous leur proposons le meilleur moyen de prendre des décisions de manière autonome. Chez Novutech, lorsqu'un employé entre pour la première fois, son responsable direct organise une réunion afin de définir la feuille de route pour les prochaines semaines. Cela donne à l'employé une idée claire de ses objectifs et de ce que nous attendons de lui.3e mois - Formation et feedbackCe processus peut surcharger un nouvel employé d'informations, c'est pourquoi nous avons décidé de le diviser en différentes sessions :

• Aperçu des ressources humaines
• Actualisation de l'entreprise
• Connaissances et expertise (connaissances Netsuite, processus métier, connaissance de l'industrie, comptabilité et finance,..)
• Formation en conseil (communication et présentation, productivité, gestion du temps, informatique et outils,..
• Formation au leadership (gestion de projet, gestion des clients,..)

Nous voulons fournir à nos employés les compétences fondamentales requises pour leurs fonctions et soutenir leur apprentissage continu. À cette fin, nous avons créé une académie pour améliorer les compétences de nos employés, grâce à des modules comprenant des formations fonctionnelles et techniques, des certifications, du mentorat, des programmes de coaching, etc. Enfin, un bilan quotidien peut être organisé avec le partenaire pour vérifier que la formation se déroule au bon rythme, pour répondre à toute question liée à la formation/aux ressources humaines ou à toute autre demande et pour affiner l'utilisation des outils.6e mois - Enregistrement et commentairesC'est le moment idéal pour regarder en arrière et évaluer les performances du Novutechos, mais aussi pour regarder vers l'avenir et discuter des nouveaux objectifs et attentes.ConclusionLorsque l'intégration est bien réalisée, elle jette les bases de la réussite à long terme de l'employé et de l'employeur. Elle peut améliorer la productivité, renforcer la loyauté et l'engagement, et aider les employés à réussir tôt dans leur carrière chez Novutech.