Nos services
Nous écoutons, concevons, mettons en œuvre, optimisons et soutenons votre entreprise tout au long de votre parcours ERP. Nous définissons l'épine dorsale de votre future stratégie de croissance, en collaboration avec vos équipes.
Nous aidons plus de 100 clients à travers l'Europe avec passion et dévouement
Communication, transparence, agilité
Chaque employé de Novutech prend le temps d'écouter et de comprendre les défis actuels de votre entreprise, afin que nous puissions faire de vos objectifs commerciaux une réalité. Lors de votre mise en œuvre ou de votre optimisation, nous nous concentrons sur la communication entre les équipes et agissons de manière totalement transparente à chaque étape. Notre objectif est de garantir l'adoption complète des solutions que nous développons, grâce à notre MÉTHODOLOGIE AGILE.
Décollez de la bonne façon ! (Onboard/NetSuite à partir de zéro)
- Il est essentiel de travailler avec un partenaire certifié, reconnu et expérimenté.
- Nous exécutons nos implémentations NetSuite de manière accélérée, en utilisant une méthodologie claire et agile, avec validation de vos principaux utilisateurs à chaque étape du processus. En concevant et en prototypant votre futur système, nous planifions les premiers cycles de test, élaborons des documents d'exigences et des livrables de formation qui peuvent être suivis tout au long de la phase de test.
- Grâce à cette méthodologie éprouvée, nous exécutons généralement les implémentations de NetSuite sur une période de deux à six mois en moyenne, ce qui vous permet de mettre rapidement en place vos flux commerciaux les plus critiques dans la solution, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus.
Accélérez (optimisez et soutenez/libérez votre croissance)
- Vos objectifs commerciaux à long terme sont notre priorité. Nous sommes là pour vous aider et sommes à vos côtés tout au long de votre parcours de croissance. C'est ce que nous appelons le « service en tant que service ».
- Nous proposons un Jira Service Desk aux membres de votre équipe, afin de vous aider chaque fois que vous en avez besoin. Nous proposons des packages d'assistance avec un nombre fixe de jours d'utilisation par mois, afin de consacrer les bonnes ressources au bon moment, avec un SLA clair en place. Plus le forfait que vous achetez est long, moins vous payez.
- Vous avez besoin d'un support dédié pour former vos équipes ? Nous avons mis en place des accélérateurs et du matériel de facilitation pour accélérer le processus de formation.
- Avez-vous besoin de plus de flexibilité pour des projets d'optimisation plus importants et avez-vous des besoins supplémentaires que les fonctionnalités standard de NetSuite ne peuvent pas couvrir ? Qu'il s'agisse d'une simple automatisation avec des formulaires personnalisés ou de mises en page PDF avec des flux de travail, nous pouvons créer des flux de processus entièrement nouveaux à l'aide de scripts ou d'intégrations. Nous sommes en mesure d'ouvrir le moteur NetSuite et de pousser la personnalisation à ses limites, afin de créer des solutions complètes et personnalisées qui répondent aux besoins de votre entreprise.
Remettez-vous sur la bonne voie (demandez de l'assistance/soyez prêt à aider)
- Même si l'implémentation a été réalisée par NetSuite Professional Services ou un autre partenaire, il n'est pas trop tard pour nous contacter si vous avez eu une mauvaise expérience de la mise en œuvre de NetSuite.
- Nous analysons votre environnement NetSuite à l'aide d'un plan clair et structuré, et organisons des sessions dédiées organisées par les streams et les équipes pour comprendre les points faibles et effectuer un bilan de santé complet, avec quelques informations et recommandations.
- Nous définissons un plan de relance en collaboration avec vous, en mettant l'accent sur les domaines et les priorités les plus critiques pour vous remettre sur la bonne voie !
Visez les étoiles (accélération/mise à l'échelle plus rapide/solutions prêtes à l'emploi)
- Avez-vous rencontré les limites de NetSuite pour des fonctionnalités que vous pensiez être prêtes à l'emploi ? Il y a de fortes chances qu'un autre client en ait déjà fait l'expérience. Grâce à nos solutions prédéfinies et packagées, basées sur de nombreuses implémentations européennes, nous visons à accélérer la mise en œuvre de fonctionnalités personnalisées de manière totalement transparente.
- Intéressé et curieux de connaître le service COLIS que nous vendons de manière ponctuelle, avec un support hypercare complet ?
60
+
Implémentations réalisées en Europe
100
+
Clients pris en charge depuis 2019
50
+
Membres de l'équipe avec 4 bureaux en Belgique, aux Pays-Bas, en France et au Danemark
Notre philosophie, notre approche et notre méthodologie
Nous adorons vous demander « pourquoi » et vous indiquer les meilleures pratiques de NetSuite
- Nous adoptons une configuration et une mise en œuvre « prêtes à l'emploi » avec un minimum de personnalisation.
- Nous utilisons un prototype de modèle de travail pendant le processus de développement, ce qui permet une validation rapide par les propriétaires d'entreprise et les principaux utilisateurs et garantit une familiarité avec la plateforme dès le premier jour.
Pour réussir la mise en œuvre de NetSuite, il ne suffit pas de disposer d'une plateforme technologique
- Nous croyons au concept du « triangle d'or », qui met l'accent sur les trois dimensions les plus cruciales d'un projet informatique : les personnes, les processus et la technologie.
- Des conseils aux meilleures pratiques NetSuite, en passant par le développement, les tests et la formation, nous garantissons une adoption optimale de la solution. L'alignement de ces trois dimensions tout au long de votre parcours NetSuite est la clé du succès.
Le concept de co-création au centre
- Lorsque vous impliquez vos collaborateurs dans votre projet NetSuite, il est essentiel de définir la direction et l'objectif ou de résoudre les problèmes ensemble.
- Nous croyons en un modèle de co-création basé sur le partage des connaissances et une attitude d'ouverture d'esprit.
- Faire avancer les choses ensemble, de manière efficace et totalement transparente, tel est notre leitmotiv.
Nos services vont bien au-delà de la simple plateforme NetSuite
Nous sommes bien plus que de simples consultants en affaires et en NetSuite. Nous travaillons en partenariat avec les entreprises les plus innovantes et sommes en mesure de vous fournir nos conseils et nos capacités d'intégration lorsque vous faites face à un paysage technologique plus large que NetSuite. Nous sommes curieux et adorons les nouvelles technologies.
Ce que nos clients disent de nous
Découvrez ce que nos clients ont à dire à propos de leur collaboration avec nous !
