iBanFirst, een toonaangevende wereldwijde financiële dienstverlener, heeft een revolutie teweeggebracht in hun financiële activiteiten

iBanFirst is een toonaangevende wereldwijde financiële dienstverlener die gespecialiseerd is in internationale betalingsoplossingen voor kleine en middelgrote ondernemingen (KMO's). Met het hoofdkantoor in Brussel, België, biedt iBanFirst een uitgebreid maar gebruiksvriendelijk dienstenpakket waarmee leidinggevenden en financiële teams direct toegang hebben tot valutamarkten. Ze kunnen geld bewaren, innen en versturen in meer dan 30 valuta's en daarnaast hedgingstrategieën op maat ontwikkelen.

iBanFirst werd pas opgericht in 2016 en heeft vandaag 350 werknemers in 10 landen in Europa. Als gereguleerde betalingsinstelling is iBanFirst bevoegd om in de hele Europese Unie te opereren en verwerkt het maandelijks meer dan 1,4 miljard euro aan transacties.

De reden voor verandering

In minder dan 10 jaar tijd is iBanFirst exponentieel gegroeid, zowel organisch als door overnames. In het prille begin werd de boekhoudoplossing Sage Bob 50 gebruikt om de financiële basisstromen te registreren.

Maar 5 jaar later en werkend vanuit verschillende juridische entiteiten verspreid over meerdere landen, had iBanFirst dringend behoefte aan een robuustere ERP-omgeving. Eén die de lokale cijfers automatisch kon consolideren om inzicht te geven in de winstgevendheid op groepsniveau. Een die de geografische uitbreiding van IbanFirst kon ondersteunen, door out-of-the box functionaliteit te bieden voor lokale belasting- en GAAP-vereisten in de meeste Europese landen. iBanFirst koos NetSuite als hun ERP-backbone, vanwege de schaalbaarheid, de flexibiliteit om de dynamische bedrijfsprocessen bij iBanFirst aan te kunnen en het betaalbare implementatiebudget, omdat het een echte cloudoplossing is. De belangrijkste processen die op NetSuite geïmplementeerd moesten worden waren: Record to Report inclusief Multi Book Accounting en Fixed Assets Management; Order to Cash inclusief Billing Schedules; en Procure to Pay inclusief Vendor Bills Approvals.

Waarom NetSuite en met Novutech als implementatiepartner?

De belangrijkste redenen waarom iBanFirst NetSuite koos als hun nieuwe ERP-oplossing, waren:

• Een cloudgebaseerd ERP-systeem dat snel is geïmplementeerd en wereldwijd wordt ingezet voor alle entiteiten
• Een volledig pakket financiële en boekhoudmodules inclusief multi-tax, multi-GAAP en multi-currency
• Volledig geautomatiseerd intercompany beheer en financiële consolidatie
• Onbeperkte schaalbaarheid om de verwachte exponentiële groei van het bedrijf te ondersteunen

Novutech werd geselecteerd als hun NetSuite implementatiepartner vanwege zijn pragmatische en hands-on aanpak en zijn lokale aanwezigheid met teams in Frankrijk en België, de twee belangrijkste landen voor de eerste fase van de uitrol.

Over de NetSuite-implementatie

Het Novutech team begeleidde iBanFirst door de verschillende fasen van het implementatieproject, van het initiële ontwerp via de gegevensoverdracht en sandbox prototyping tot het testen en trainen van de eindgebruikers, om uiteindelijk te eindigen met een goed voorbereide livegang. Het project bleek behoorlijk uitdagend te zijn vanwege de tijdsdruk - iBanFirst eiste live te gaan in slechts 4 maanden tijd - in combinatie met de complexiteit van het herontwerpen van hun bedrijfsprocessen om optimaal te profiteren van de best practices die zijn ingebouwd in NetSuite.

Vandaag is NetSuite volledig operationeel in alle landen waar iBanFirst actief is. Het systeem werkt volgens verwachting en vragen of problemen worden snel opgelost door het Novutech support team. De interne beheerders van IBanFirst zijn vooral tevreden over de efficiëntie van Novutech's supportticketing systeem en de competentie van de supportmedewerkers.

Als volgende stap in de verdere uitbreiding van hun NetSuite ERP wil iBanFirst hun Accounts Payable automatiseren door de introductie van een OCR-oplossing zoals ZoneCapture en de oplossing uitrollen in het onlangs overgenomen Britse bedrijf, met de hulp van Novutech.

"Het Novutech team heeft ons dagelijks ondersteund sinds de livegang van NetSuite. We waarderen hun flexibiliteit, de kennis en competentie van de supportmedewerkers en de efficiëntie van het ticketing-systeem dat ze hebben geleverd. Het voelt bijna alsof we communiceren met een eigen team, in realtime."

Nicolas Perrin, Manager boekhouding en financiële controle

Ontdek de volledige getuigenis

Wilt u meer weten over onze expertise en hoe we succesvolle wereldwijde NetSuite-implementaties uitvoeren?