Un parcours de gestionnaire des opérations internes

Bonjour ! Je suis Pauline, Internal Operations Manager à Novutech depuis le 21 juillet. Avant de me lancer dans mon quotidien, je vais partager avec vous mon parcours.

Contexte

Avant de commencer ma carrière professionnelle, j'ai terminé un Master en Communication à l'Ihecs (Institut des Hautes Etudes des Communications). Au cours de ces cinq années d'études, j'ai dû acquérir des compétences en matière de stratégie, d'exécution et de communication. Un master en communication prépare à de nombreux types de carrières. Pourtant, je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire après avoir obtenu mon diplôme.

Lorsque j'ai cherché à savoir à quoi ressemblerait l'emploi de mes rêves, j'ai vu un poste de vendeur vacant dans une grande organisation informatique. C'était en fait assez éloigné de ce que j'ai appris pendant mes études, mais proche de mes intérêts. En effet, j'ai toujours été curieux de la vente et encore plus de l'informatique. C'est pourquoi j'ai décidé de postuler à cet emploi et je l'ai finalement obtenu. Plus qu'une expérience professionnelle, ce premier emploi a été une aventure humaine au cours de laquelle je me suis épanouie entourée de personnes talentueuses, généreuses, gentilles et ouvertes d'esprit. Après 5 ans dans cette entreprise, j'ai décidé de relever un nouveau défi - un rôle plus axé sur l'humain, le marketing et la communication. J'avais envie d'explorer et d'apprendre.

J'ai réalisé que j'avais de nouvelles ambitions et je cherchais fortement un projet de carrière dans lequel je pourrais m'élever et prendre des mesures. 

Je me suis concentrée sur le développement de mon plein potentiel et sur l'identification des aspirations pour mieux atteindre mes objectifs. C'est exactement ce que m'a apporté le poste que j'occupe à l'adresse Novutech .

@Novutech       

Outre le poste lui-même, ce qui m'a vraiment attiré chez Novutech , c'est la possibilité de travailler pour une start-up en pleine croissance, avec des personnes incroyablement talentueuses et dans un environnement où je pouvais évoluer professionnellement.

À partir de juillet 2021, mon rôle dans l'entreprise est unique et couvre quatre domaines clés : (i) le plan marketing, (ii) les relations avec les employés, (iii) l'assistance aux ventes et (iv) l'office manager, un rôle visant à faire de notre bureau le lieu de travail le plus agréable possible.

Cela signifie également que je suis très occupée et que ma routine "quotidienne" est difficile à décrire, mais j'apprécie vraiment de travailler sur un éventail de tâches aussi diversifié. 

Du point de vue du marketing, je suis responsable d'un large éventail de tâches au sein de l'entreprise, allant de la promotion de nos services à la définition de notre stratégie de croissance.

Mon rôle à l'adresse Novutech comprend des activités telles que la gestion du site web, la gestion des médias sociaux, la gestion du contenu, l'analyse des données, les relations publiques et la communication d'entreprise.

Ce que j'apprécie vraiment, c'est que chaque employé, même si son activité habituelle n'est pas immédiatement liée au marketing, peut participer à l'élaboration de nos stratégies de marketing en partageant ses idées, en suggérant des moyens d'améliorer les processus.

Je suis convaincu que le fait d'associer les employés à la mission de l'entreprise et de leur donner de l'autonomie les aide à se sentir responsabilisés et motivés, renforce leur lien avec Novutech et permet ainsi des réalisations communes pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

Avec la croissance rapide de Novutech , la gestion du personnel est devenue cruciale et stratégique. Dès mon arrivée, j'ai été amenée à jouer un rôle important dans la réussite de notre entreprise, et ce de plusieurs manières : en participant à la stratégie globale de recrutement, en veillant à la conformité de ses politiques et de ses programmes avec le droit du travail et en contribuant à l'instauration d'une culture d'entreprise conforme aux valeurs et aux objectifs de l'organisation.

Traiter avec les ressources humaines était totalement nouveau pour moi, mais j'avais déjà acquis beaucoup de nouvelles compétences en travaillant étroitement avec l'équipe. J'ai également découvert à quel point il est important d'avoir une culture d'entreprise forte pour l'engagement des employés, leur bonheur et les performances de l'entreprise. Il ne s'agit pas seulement des valeurs affichées sur les murs, ni des bols de fruits, du canapé ou du jeu de fléchettes du bureau. C'est la façon dont une entreprise cultive la croissance en offrant à chaque employé une chance de s'exprimer, tout en encourageant des attitudes, des comportements et une éthique de travail sains au quotidien.  

Mon rôle au bureau joue également un rôle important dans le développement de cette culture d'entreprise. J'ai essayé de faire de Novutech le meilleur endroit où travailler en comprenant les besoins de mon équipe et en les intégrant dans l'environnement du bureau. Je suis chargée de superviser les tâches administratives sur le lieu de travail. Ces tâches peuvent inclure l'organisation et la coordination de l'administration et des procédures du bureau, afin de garantir l'efficacité, l'efficience et la sécurité de l'organisation. 

Ma tâche préférée est d'organiser des événements de renforcement de l'esprit d'équipe. Ces événements sont vraiment importants pour que chacun apprenne à se connaître et, plus que jamais, ils peuvent être un moyen puissant de développer l'engagement et l'enthousiasme des employés, qui sont alors heureux de venir travailler.

Je suis également chargé de gérer les achats et de veiller à ce que chaque employé dispose de tout ce dont il a besoin pour la bonne exécution de son travail.  

Il ne fait aucun doute que l'organisation est cruciale pour la bonne réalisation de mon travail. Pour m'assurer que tout est sous contrôle, j'ai besoin de systèmes pour suivre toutes les informations qui circulent dans le bureau.

Comme je l'ai mentionné, Novutech est vraiment un endroit où la culture est une priorité. Le fait que les personnes qui travaillent ici se soucient réellement les unes des autres apporte une valeur ajoutée à l'entreprise. Nous apprécions de passer notre temps libre, pendant le déjeuner ou le soir après le travail, ensemble. Nous sommes tous encouragés à organiser des activités (sociales) telles que des quiz virtuels, des boissons mensuelles, des courses, des dîners, des voyages, ...

Qu'est-ce qui me motive à aller travailler tous les jours ?

Sur Novutech, j'aspire à suivre la même direction que celle que j'ai prise dans ma vie personnelle : avoir des projets, continuer à me développer et apporter de la positivité et de l'énergie à mon équipe. Je veillerai à ce qu'ils puissent compter sur moi à chaque étape professionnelle.

Aujourd'hui, j'ai l'opportunité d'évoluer dans un environnement composé de véritables collaborateurs et joueurs d'équipe qui travaillent en étroite collaboration pour se soutenir mutuellement, avec des valeurs fondamentales fortes telles que "l'approche du client d'abord", "l'esprit d'entreprise", "l'ouverture", "le partage" et "la reconnaissance dans ce que nous faisons".

Je suis tout à fait d'accord avec l'état d'esprit central de Novutech: fournir du professionnalisme dans une organisation où chacun est respecté et peut exprimer ses talents uniques. 

En fin de compte, je voudrais remercier les Novutechos de m'avoir accueillie et de m'avoir donné une place dans cette équipe formidable. J'admire le travail et l'énergie positive que chaque collaborateur met dans Novutech chaque jour.