La connaissance, c'est le pouvoir : comment Novutech tire parti de la connaissance pour réussir

Contexte

Dans un article de blog publié en début d'année(https://novutech.com/news/knowledge-sharing-at-novutech-a-pillar-of-our-dna/), nous avons déjà expliqué comment la connaissance est le fondement du succès de notre entreprise en tant que partenaire commercial de nombreuses PME utilisant le système ERP en nuage Netsuite. Dans cet article de blog, nous souhaitons mettre l'accent sur deux piliers importants que nous avons récemment ajoutés à notre système de gestion des connaissances, à savoir notre Knowledge Tribe, la Knowledge Base et l'Académie Novutech . En tant que société de conseil, le succès de Novutech dépend des connaissances et de l'expertise collectives des membres de son équipe. Plus notre équipe a de connaissances sur Netsuite et les technologies connexes, mieux nous sommes équipés pour apporter de la valeur à nos clients. L'approche de l'entreprise en matière de gestion des connaissances est conçue pour s'assurer que chacun d'entre nous a accès aux informations les plus récentes et est en mesure de partager ses connaissances avec les autres.

Présentation de la Tribu de la connaissance

Au cœur de l'approche de gestion des connaissances de Novutech se trouve la "Tribu des connaissances", une équipe passionnée par cette question. Elle sert de catalyseur aux initiatives de partage des connaissances au sein de l'entreprise. Nous sommes responsables de la création et de la conduite de diverses initiatives, telles que des sessions de formation ou nos très populaires Lunch & Learns. Au cours de ces sessions d'une heure, nous invitons des experts internes en la matière à présenter les solutions qu'ils ont élaborées pour nos clients. Nous parlons également d'outils et de procédures visant à améliorer nos méthodes de travail internes et à accroître l'efficacité. Parfois, nous invitons également des partenaires externes à faire la démonstration de leur solution complémentaire à la plate-forme NetSuite.

Notre base de connaissances interne

La base de connaissances Novutech est l'une des initiatives impulsées par la Tribu. Il s'agit d'un référentiel centralisé d'informations sur Netsuite et les technologies connexes, accessible à tous les Novutechos. Elle est continuellement mise à jour avec les dernières informations et réflexions, ce qui en fait une ressource inestimable pour les employés de Novutech. En disposant d'une base de connaissances centralisée, nous pouvons facilement accéder aux informations dont nous avons besoin et partager nos connaissances avec d'autres. La plupart de nos activités modifient d'une manière ou d'une autre la base de connaissances, de sorte qu'elle est toujours mise à jour avec nos dernières découvertes et qu'elle constitue, en même temps, un forum de discussion.

L'Académie Novutech

Une autre initiative développée par la Knowledge Tribe est l'Académie Novutech . Il s'agit d'un programme de formation interne conçu pour aider chacun d'entre nous à améliorer ses compétences et ses connaissances sur Netsuite et les technologies connexes. L'Académie propose un éventail de cours, du niveau débutant au niveau avancé, et est conçue pour être accessible aux membres ayant différents niveaux d'expertise. Nous avons commencé par lier des cours/formations de base à notre plan d'intégration, mais la feuille de route prévoit bien d'autres choses encore !

Conclusion : La connaissance, c'est de l'or

NovutechL'approche de la gestion des connaissances de l'entreprise repose sur l'idée que les connaissances ne sont pas statiques, mais plutôt dynamiques et en constante évolution. Ainsi, l'entreprise s'engage à améliorer continuellement ses processus de gestion et à investir dans le développement de ses membres. Novutech En conclusion, la connaissance est essentielle au succès et en ayant une culture d'apprentissage continu et en investissant dans le développement de tous les membres de l'équipe, Novutech est en mesure de rester à l'avant-garde et de fournir un service et une expertise exceptionnels à ses clients.