Rencontrer Mohamed

Mon parcours a commencé à l'âge de 7 ans, lorsque j'ai quitté mon pays natal, Djibouti, pour la Belgique. J'ai dû faire face à une nouvelle culture, un nouvel environnement et une nouvelle langue. Grâce à mes capacités d'adaptation, j'ai réussi à apprendre rapidement le français, ce qui m'a permis d'intégrer la culture belge et d'avoir un parcours scolaire classique.

Contexte

À la fin de l'école secondaire, j'ai décidé de poursuivre une carrière dans le secteur économique. J'ai donc entamé un bachelor en administration des affaires à la HEFF (Haute Ecole Francisco Ferrer).

Cette première expérience m'a permis d'apprendre les bases de la finance, d'acquérir de nouvelles compétences économiques et de comprendre la microéconomie et la macroéconomie, ainsi que les conditions économiques.

J'ai également renforcé mes connaissances en matière d'analyse des états financiers, ce qui m'a aidé à améliorer mon esprit critique, mon attention aux détails et à comprendre ce qui se cache derrière tout ce sur quoi je travaillais. À ce stade, j'avais déjà un aperçu de ce qu'était le travail d'auditeur, qui serait l'étape suivante de ma carrière d'étudiante.

Avant de terminer mon bachelor, j'ai eu l'occasion de participer à un projet entrepreneurial. En effet, avec l'aide de quatre autres étudiants, nous avons récolté des fonds et du mobilier scolaire afin d'aider une organisation à but non lucratif basée au Maroc dont l'objectif est de prendre soin des mères célibataires et des orphelins. Nous avons eu la chance de visiter leurs installations situées au Maroc et de rencontrer toutes les personnes que nous essayions d'aider. D'une part, cette expérience m'a apporté des compétences entrepreneuriales, organisationnelles et sociales, mais d'autre part, elle m'a surtout permis de grandir en tant que personne et de comprendre la chance que j'ai.

Après ma licence, j'ai décidé d'intégrer l'ICHEC (Institut Catholique des Hautes Etudes Commerciales) et d'entamer un master. J'ai dû faire un choix entre plusieurs domaines de formation et mon cœur m'a poussé à choisir un master avec l'option expertise comptable et audit.

Pendant ces deux années à l'ICHEC, j'ai étendu et approfondi les connaissances que j'avais déjà acquises à Francisco Ferrer. Tout au long de ce parcours académique, j'ai eu beaucoup de travaux pratiques à fournir qui m'ont appris à collaborer avec mes coéquipiers, à respecter les délais, à défendre mes opinions mais surtout à écouter les autres et à accepter que les gens puissent avoir des idées différentes des miennes.

Je suppose que tout cet apprentissage a été fait pour me préparer à l'environnement de travail et aux différents types de travaux dont j'aurais la charge.

Afin de mener à bien ma carrière universitaire, j'ai eu la possibilité d'effectuer un stage professionnel dans le domaine de l'audit.

Au cours de ce stage, j'ai eu l'occasion de mettre en pratique toutes les connaissances que j'avais acquises par le passé. C'est à ce moment que j'ai compris qu'il y avait un fossé entre le monde professionnel et le monde des études.

En effet, même si j'avais une solide formation économique grâce aux cours que j'ai suivis, j'ai dû confronter la partie théorique de mon apprentissage à l'aspect pratique du travail.

C'est donc tout naturellement que je me suis adaptée à ce nouvel environnement. Il me semble que c'est de cette manière que j'ai développé de nouvelles compétences que je n'aurais pas pu apprendre à l'école telles que : penser différemment, gérer son temps, être multitâche et pouvoir gérer plusieurs dossiers en même temps, et je pense que l'un des plus importants est la relation client.

En effet, la raison pour laquelle je pense que la relation client est l'une des qualités les plus importantes dans le monde des affaires est que nous interagissons quotidiennement avec eux. Nous devons être conscients qu'ils attendent beaucoup de nous, qu'ils comptent sur notre expérience pour leur fournir un service optimal mais aussi pour répondre à leurs attentes.

À la lumière de ces facteurs, consciente de toutes les responsabilités qui sont exigées, j'ai fait de mon mieux pour répondre aux besoins des clients. Pour atteindre mon objectif, j'ai amélioré mes connaissances en comptabilité, je me suis familiarisée avec les outils d'analyse financière que je devais utiliser et, enfin, j'ai travaillé sur mes compétences en communication afin de faciliter la compréhension des problèmes auxquels ils pouvaient être confrontés au sein de leur entreprise.

Après mon stage et l'obtention de mon diplôme, j'ai eu la possibilité de continuer à travailler dans la même société d'audit pendant un an et demi. En fait, la durée du stage n'était pas suffisante, c'est pourquoi j'ai immédiatement accepté l'offre de continuer à travailler. Il est évident que j'avais soif d'apprendre, mais c'est aussi l'environnement de travail qui m'a plu, et surtout la confiance et le respect que j'ai gagnés de la part de mon supérieur.

Forte de cette première expérience réussie dans le domaine de l'audit, j'étais prête à relever un nouveau défi professionnel. C'est à ce moment-là que j'ai découvert Novutech et que je me suis reconnu dans leurs valeurs et leur vision. Les nouvelles technologies représentant une part importante de ce métier, j'ai toujours voulu y associer mes compétences en économie.

C'est pourquoi j'ai décidé de rejoindre Novutech en tant qu'analyste commercial.

@Novutech

Mon voyage à Novutech a commencé le⁹ août 2021. J'ai été surpris par l'accueil chaleureux que l'entreprise m'a réservé. J'ai tout de suite été mis à l'aise par tous les collaborateurs qui étaient déjà prévenus de ma venue. Tout était fait pour me mettre à l'aise afin que je prenne rapidement mes marques. Mon plus grand étonnement a été de savoir qu'un team building était prévu un mois après mon arrivée afin que les nouveaux membres de l'équipe puissent faire plus ample connaissance avec les anciens collaborateurs.

Mes deux premières semaines ont été consacrées à des formations externes et internes qui m'ont permis d'avoir un premier aperçu de l'ERP NetSuite et d'une grande partie de ses fonctionnalités. Outre le fait qu'ils m'ont fourni de nombreux supports pour mon acclimatation, ils se sont rendus disponibles pour répondre à mes questions.

Mon arrivée a coïncidé avec celle d'un nouveau client pour lequel nous devions mettre en œuvre l'ERP NetSuite et ce projet m'a été confié. Cela m'a donné l'occasion de suivre toutes les étapes depuis le début jusqu'au produit final. Quelle meilleure façon d'entrer dans mon nouveau poste ? Actuellement, je travaille toujours sur ce projet.

Outre ce projet, je travaille également avec d'autres clients sur des questions d'optimisation et d'assistance. Il s'agit de fournir des solutions aux questions qui peuvent se poser lors de l'utilisation du système. Cet aspect de ma fonction me permet d'être confronté à des cas particuliers et donc d'accroître mes connaissances de NetSuite.

Ce que j'apprécie le plus dans mon métier, c'est le contact avec le client, le fait de pouvoir répondre à ses besoins en essayant de simplifier au maximum sa compréhension de l'outil que nous utilisons.

Je me reconnais dans les valeurs de Novutech telles que la transparence, l'esprit d'équipe, l'excellence. Ce sont à mon avis les conditions préalables à l'exercice de ma fonction.

Perspectives de carrière

Dans un premier temps, j'aspire à devenir le plus rapidement possible autonome afin de fournir un service irréprochable et surtout de pouvoir conseiller au mieux le client. Une fois cet objectif atteint, je serais prêt à exercer de nouvelles fonctions nécessitant de plus grandes responsabilités. Enfin, à moyen-court terme, j'aspire à évoluer au sein de l'organisation.