A propos de Andovar
Andovar se présente comme la “Société mondiale de traduction” et est un prestataire de services renommé spécialisé dans la traduction et la localisation de contenu. La société est domiciliée à Singapour et possède des bureaux en Thaïlande, en Colombie, en Inde et en Hongrie. Ils fournissent des services à guichet unique couvrant la traduction, la localisation, le doublage vocal, le doublage, la création de contenu et la consultation en localisation pour aider les entreprises à atteindre efficacement les publics internationaux.
S’appuyant sur une équipe dévouée et utilisant une technologie de pointe, Andovar assure la livraison de contenus de qualité supérieure et culturellement pertinents dans plus de 265 languages à des clients issus d’entreprises diverses, telles que le voyage, les logiciels, les médias et la publicité, les gouvernements et les ONG, l’énergie, la vente au détail, la fabrication et bien d’autres encore. Leur dévouement inébranlable à la qualité et à la satisfaction du client les établit comme un partenaire fiable pour les entreprises cherchant à étendre leur influence à l’échelle mondiale.
Depuis sa création en 2007, Andovar est devenu le partenaire de choix de plus de 2000 clients, y compris certaines des marques les plus influentes du monde, telles que Spotify, Sony, AirBnB, Oracle et d’autres noms familiers.
La raison du changement/ leurs besoins
Andovar collabore avec plus de 10 000 traducteurs indépendants, chacun ayant des charges de travail variables et des domaines d’expertise uniques. Avec le temps, l’entreprise évalue et note ces indépendants pour déterminer leur adéquation à des tâches spécifiques.
Gérer un aussi grand pool de fournisseurs de services indépendants peut être extrêmement chronophage. Il est non seulement nécessaire de superviser et d’évaluer leur travail, mais également de suivre administrativement leurs demandes fréquentes de mise à jour de profil. Au fur et à mesure que les traducteurs accumulent de l’expérience, ils acquièrent de nouvelles compétences et peuvent souhaiter modifier leur langue source et leur langue cible (ou langues), ainsi que leur adresse, leurs coordonnées et d’autres données de profil.
Ayant servi de partenaire d’optimisation et de support de confiance d’Andovar pour leur système ERP NetSuite depuis 2019, Novutech a été invité à conseiller sur les solutions possibles pour automatiser la grande quantité de travail administratif impliqué dans la gestion des fournisseurs de services indépendants. En collaboration avec l’équipe d’Andovar, nous avons conçu une solution qui permettrait aux traducteurs de gérer de manière autonome la plupart des aspects de leurs informations de profil, en mode libre-service.
La solution
Notre équipe de développement Novutech a développé une suitelet entièrement personnalisée utilisant HTML, CSS, Bootstrap et JavaScript. Cette suitelet sert de portail pour les fournisseurs, leur permettant de se connecter, d’accéder à leurs informations et de faire les mises à jour nécessaires. Il offre également la commodité de plusieurs profils, accueillant des fournisseurs aux rôles diversifiés. La personnalisation complète de cette suitelet permet aux fournisseurs de modifier facilement leurs informations dans un portail qui reflète l’identité et l’image de marque d’Andovar.
Les avantages
Ce portail a considérablement allégé la charge de travail de l’équipe administrative d’Andovar en réduisant le nombre de modifications manuelles des enregistrements des traducteurs. À l’avenir, l’équipe d’Andovar ne traitera que les modifications critiques, telles que les mises à jour des adresses e-mail ou les changements de mode de paiement. De plus, les traducteurs bénéficient désormais de l’accès en temps réel à leurs informations de profil.
Cette amélioration est un autre bon exemple du partenariat d’optimisation et de support apportant de la valeur entre Novutech et Andovar, où nous explorons continuellement de nouvelles façons pour Andovar de maximiser l’investissement dans leur système NetSuite.
Citations
“Le niveau d’attention accordé par Novutech au cours des cinq dernières années et leur professionnalisme au cours des cinq dernières années nous ont permis de résoudre les problèmes accumulés au fil des ans, et de développer des solutions sur mesure uniques à notre secteur.” Daniel Cooper – Directeur de la technologie chez Andovar
“NetSuite est vraiment la seule plateforme complète basée sur le web pour les PME et les grandes entreprises sur le marché. C’est le système d’exploitation de base de notre entreprise et, à mesure que nous grandissons et commençons à rechercher de nouvelles fonctionnalités, nous les trouvons prêtes à l’emploi dans NetSuite.” Daniel Cooper – Directeur de la technologie chez Andovar
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