iBanFirst, een toonaangevende wereldwijde financiële dienstverlener, heeft een revolutie teweeggebracht in hun financiële activiteiten

iBanFirst is een toonaangevende wereldwijde financiële dienstverlener gespecialiseerd in internationale betaaloplossingen voor kleine en middelgrote bedrijven (MKB). iBanFirst, met hoofdkantoor in Brussel, België, biedt een uitgebreide maar gebruiksvriendelijke suite van diensten waarmee leidinggevenden en financiële teams directe toegang hebben tot valutamarkten. Ze kunnen fondsen aanhouden, verzamelen en verzenden in meer dan 30 valuta's, en kunnen ook hedgingstrategieën op maat ontwikkelen.

iBanFirst is pas in 2016 opgericht en heeft 350 werknemers in 10 landen in Europa vandaag. Omdat iBanFirst op zichzelf een gereguleerde betalingsinstelling is, is het bevoegd om in de hele Europese Unie actief te zijn en verwerkt maandelijks meer dan 1,4 miljard euro aan transacties.

De reden voor de verandering

In minder dan 10 jaar tijd is iBanFirst exponentieel gegroeid, zowel organisch als door overnames. In het begin werd een boekhoudoplossing Sage Bob 50 gebruikt om de financiële basisstromen vast te leggen.

Maar vijf jaar later en opererend vanuit verschillende juridische entiteiten verspreid over meerdere landen, was iBanFirst wanhopig behoefte aan een robuustere ERP-omgeving. Eén die de lokale cijfers automatisch zou kunnen consolideren om inzicht te krijgen in de winstgevendheid op groepsniveau. Eén die de geografische uitbreiding van iBanFirst zou kunnen ondersteunen door kant-en-klare functionaliteit te bieden voor lokale belasting- en GAAP-vereisten in de meeste Europese landen. iBanFirst koos NetSuite als hun ERP-backbone vanwege de schaalbaarheid, de flexibiliteit om de dynamische bedrijfsprocessen bij iBanFirst aan te kunnen en het betaalbare implementatiebudget, omdat het een echte cloudoplossing is. De belangrijkste processen die op NetSuite moesten worden geïmplementeerd, waren: Van record tot rapport, inclusief boekhouding in meerdere boeken en beheer van vaste activa; order to cash inclusief factureringsschema's; en Procure to Pay, inclusief goedkeuringen van facturen van leveranciers.

Waarom NetSuite en met Novutech als implementatiepartner?

De belangrijkste redenen waarom iBanFirst voor NetSuite koos als hun nieuwe ERP-oplossing, waren:

• Een ERP-systeem in de cloud snel geïmplementeerd en wereldwijd geïmplementeerd in alle entiteiten
• Een volledige suite van financiële en boekhoudkundige modules, waaronder meerdere belastingen, meerdere GAAP en meerdere valuta
• Volledig geautomatiseerd beheer tussen bedrijven en financiële consolidatie
• Onbeperkte schaalbaarheid om de verwachte exponentiële groei van het bedrijf te ondersteunen

Novutech werd geselecteerd als hun NetSuite-implementatiepartner vanwege de pragmatische en praktische aanpak en de lokale aanwezigheid met teams in Frankrijk en België, de twee belangrijkste landen die in aanmerking komen voor de eerste fase van de uitrol.

Over de NetSuite-implementatie

Het Novutech-team begeleidde iBanFirst door de verschillende fasen van het implementatieproject, van de eerste ontwerp via de gegevensoverdracht en prototyping van een sandbox op naar de testen en training voor eindgebruikers, om uiteindelijk te eindigen met een goed voorbereide ga live. Het project bleek behoorlijk uitdagend, vanwege de tijdsdruk - iBanFirst eiste dat het over slechts 4 maanden live zou zijn - gecombineerd met de complexiteit van het herontwerpen van hun bedrijfsprocessen om ten volle te profiteren van de beste praktijken die in NetSuite zijn ingebouwd.

Vandaag de dag is NetSuite volledig operationeel in alle landen waar iBanFirst actief is. Het systeem werkt volgens de verwachtingen en eventuele vragen of problemen worden snel opgelost door het ondersteuningsteam van Novutech. De interne beheerders van iBanFirst zijn bijzonder tevreden over de efficiëntie van het ticketingsysteem voor ondersteuning van Novutech en de competentie van de ondersteuningsmedewerkers.

Als volgende stappen in de verdere uitbreiding van hun NetSuite ERP wil iBanFirst hun Accounts Payable automatiseren door de introductie van een OCR-oplossing zoals ZoneCapture en de oplossing implementeren in het onlangs overgenomen Britse bedrijf, met de hulp van Novutech.

„Het Novutech-team ondersteunt ons dagelijks sinds de livegang van NetSuite. We waarderen hun flexibiliteit, de kennis en competentie van de ondersteuningsmedewerkers en de efficiëntie van het ticketsysteem dat ze hebben geleverd enorm. Het voelt bijna alsof we met een eigen team communiceren, in realtime.”

Nicolas Perrin, manager boekhouding en financiële controle

Ontdek de volledige testimonial

Wilt u meer weten over onze expertise en hoe we succesvolle wereldwijde NetSuite-implementaties uitvoeren?