iBanFirst, une société de services financiers de premier plan, a révolutionné ses opérations financières.

iBanFirst est une société mondiale de services financiers de premier plan, spécialisée dans les solutions de paiement international pour les petites et moyennes entreprises (PME). Basée à Bruxelles, en Belgique, iBanFirst propose une gamme de services à la fois complète et conviviale qui permet aux dirigeants et aux équipes financières d'avoir un accès direct aux marchés des devises. Ils peuvent détenir, collecter et envoyer des fonds dans plus de 30 devises, et développer des stratégies de couverture personnalisées.

Fondée en 2016, iBanFirst compte aujourd'hui 350 employés répartis dans 10 pays d'Europe. En tant qu'établissement de paiement réglementé, iBanFirst est autorisé à opérer dans toute l'Union européenne et traite plus de 1,4 milliard d'euros de transactions par mois.

La raison du changement

En moins de 10 ans, iBanFirst a connu une croissance exponentielle, à la fois organique et par le biais d'acquisitions. Au tout début, une solution comptable Sage Bob 50 était utilisée pour enregistrer les flux financiers de base.

Mais cinq ans plus tard, avec plusieurs entités juridiques réparties dans plusieurs pays, iBanFirst avait désespérément besoin d'un environnement ERP plus robuste. Un environnement capable de consolider automatiquement les chiffres locaux afin de fournir des informations sur la rentabilité au niveau du groupe. iBanFirst a choisi NetSuite comme épine dorsale de son ERP, en raison de son évolutivité, de sa flexibilité face aux processus commerciaux dynamiques d'iBanFirst et de son budget de mise en œuvre abordable, puisqu'il s'agit d'une véritable solution en nuage. Les principaux processus à mettre en œuvre sur NetSuite étaient les suivants : Record to Report, y compris la comptabilité multi-livres et la gestion des immobilisations ; Order to Cash, y compris les calendriers de facturation ; et Procure to Pay, y compris les approbations des factures des fournisseurs.

Pourquoi NetSuite et Novutech comme partenaire de mise en œuvre ?

Les principales raisons pour lesquelles iBanFirst a choisi NetSuite comme nouvelle solution ERP sont les suivantes :

• Un système ERP basé sur le cloud mis en œuvre rapidement et déployé à l'échelle mondiale dans toutes les entités.
• Une suite complète de modules financiers et comptables comprenant des modules multi-taxes, multi-GAAP et multi-devises.
• Gestion intercompagnie et consolidation financière entièrement automatisées
• Évolutivité illimitée pour soutenir la croissance exponentielle prévue de l'entreprise

Novutech a été choisi comme partenaire pour la mise en œuvre de NetSuite en raison de son approche pragmatique et pratique et de sa présence locale avec des équipes en France et en Belgique, les deux principaux pays concernés par la première phase du déploiement.

À propos de la mise en œuvre de NetSuite

L'équipe de Novutech a guidé iBanFirst à travers les différentes phases du projet de mise en œuvre, de la conception initiale au transfert de données et au prototypage en bac à sable, en passant par les tests et la formation des utilisateurs finaux, pour finalement aboutir à une mise en service bien préparée. Le projet s'est avéré être un véritable défi, en raison des contraintes de temps - iBanFirst exigeait d'être opérationnel en seulement 4 mois - combinées à la complexité de la refonte de leurs processus d'affaires pour tirer pleinement parti des meilleures pratiques intégrées dans NetSuite.

Aujourd'hui, NetSuite est pleinement opérationnel dans tous les pays où iBanFirst est actif. Le système fonctionne conformément aux attentes et toute question ou problème est rapidement résolu par l'équipe d'assistance Novutech . Les administrateurs internes d'IBanFirst sont particulièrement satisfaits de l'efficacité du système de tickets d'assistance de Novutechet de la compétence des représentants de l'assistance.

Dans le cadre des prochaines étapes de l'expansion de son ERP NetSuite, iBanFirst souhaite automatiser ses comptes fournisseurs en introduisant une solution OCR telle que ZoneCapture et déployer la solution dans l'entreprise britannique récemment acquise, avec l'aide de Novutech.

"L'équipe de Novutech nous soutient quotidiennement depuis la mise en service de NetSuite. Nous apprécions vraiment leur flexibilité, les connaissances et les compétences des représentants du support et l'efficacité du système de ticketing qu'ils nous ont fourni. Nous avons presque l'impression de communiquer avec notre propre équipe, en temps réel".

Nicolas Perrin, Responsable de la comptabilité et du contrôle financier

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