Entreprises de services professionnels : la version 1 de NetSuite 2020 aide les entreprises à prospérer en période de changement

Publié par Adam Mayo, directeur principal de l'industrie, Services

Qu'il s'agisse de la mondialisation, de l'automatisation ou de la facturation des services, les entreprises de services professionnels sont obligées de s'adapter à un marché en évolution rapide. Et comme on prévoit un taux de croissance annuel composé de plus de 10 % au cours de la prochaine décennie, ils ont tout intérêt à se joindre à eux.

« Nous sommes confrontés à des bouleversements sans précédent dans le mode de fonctionnement des entreprises (de services), principalement en raison de l'évolution des attentes et du comportement des clients », a déclaré Frank Della Rosa, directeur de recherche chez IDC, l'année dernière.

Parmi ces attentes : une plus grande transparence des prix et des services basés sur la valeur. Dans le même temps, les entreprises de services professionnels sont confrontées à une concurrence accrue en raison de la mondialisation et à des pressions pour suivre le rythme des technologies émergentes telles que l'IA. Dans un environnement aussi instable, il est essentiel que les entreprises surveillent de près la santé et les finances des projets et se positionnent de manière à tirer parti de sources de revenus potentielles supplémentaires.

Avec NetSuite 2020 Release 1, les sociétés de services professionnels peuvent devenir plus intelligentes, plus rapides et plus adaptables grâce à une gamme étendue de fonctionnalités qui offrent visibilité, automatisation et intégration financière mondiale :

Un ensemble d'outils amélioré et des analyses plus intelligentes simplifie la gestion des budgets des projets. Les organisations peuvent désormais facilement voir l'impact des coûts lors de l'ajout et de la modification des budgets de ces projets. Les calculs automatisés des coûts contribuent à améliorer la précision, et le temps ou les dépenses mal codés peuvent désormais être rapidement identifiés. De plus, NetSuite propose désormais des suggestions de système pour mettre à jour les estimations de temps en cas de coûts imprévus.

• Nouveau améliorations de la modification de l'heure offrent un meilleur contrôle du temps facturable. Les saisies de temps peuvent désormais être facilement modifiées, et une piste d'audit permet de corriger les entrées saisies pour le mauvais projet. De plus, NetSuite Analytics prend désormais en charge les demandes et les saisies de modification de l'heure, améliorant ainsi la visibilité des modifications.
• Les améliorations apportent automatisation et flexibilité pour mesurer l'état des projets. Le calcul automatique des données financières clés augmente la précision des enregistrements des projets, des budgets et de la structure de répartition des tâches.

Dans les rapports de rentabilité des projets NetSuite, le temps suivi et le temps réel sont mieux classés en coûts engagés ou réels, et les frais prévisionnels et réels sont désormais facilement inclus pour une meilleure compréhension de la facturation des projets.

• Sur le plan financier mondial, la combinaison de intégration bancaire fluide via l'application Bank Feeds SuiteApp et un nouveau plug-in bancaire doté d'API bancaires ouvertes, permet d'importer automatiquement dans NetSuite des données bancaires provenant d'institutions financières du monde entier et fournit des informations financières accrues. Un moteur de règles intelligent permet le rapprochement automatique des données bancaires, ce qui permet d'améliorer la correspondance et de réduire l'encombrement.
• Le suivi et le versement des primes bénéficient désormais d'une source unique pour les données financières et relatives aux employés. Les RH disposent désormais de flexibilité pour prendre en charge de nombreux types de bonus, comme le spot, le parrainage, le mérite ou la personnalisation, ce qui lui permet de mieux suivre les primes d'intéressement, tandis que les employés ont une visibilité sur le potentiel de bonus actuel, ce qui les motive. Et toutes ces données relatives aux bonus sont intégrées de manière fluide à SuitePeople Payroll.
• NetSuite permet désormais les responsables peuvent faire des demandes de changement d'employés, tandis que les employés peuvent approuver les factures des fournisseurs, ce qui accélère les processus, améliore la précision et libère des ressources humaines.
• Les factures des fournisseurs peuvent désormais être approuvées par les employés, qui sont intégrés au processus, ce qui permet d'améliorer la précision et l'efficacité. Les prépaiements des fournisseurs peuvent également être rationalisés et appliqués automatiquement aux factures.