Ontdek onze klant, b²sense

Wie is b²sense?

b²sense is een onafhankelijk, full-service marktonderzoeksbureau, gespecialiseerd in geïntegreerde business-to-business (B2B) en business-to-consumer (B2C) intelligence.
Ze bieden relevante, bruikbare inzichten die bedrijven in staat stellen hun klanten, markten en concurrenten te begrijpen om op feiten gebaseerde en effectieve bedrijfsoplossingen en -kansen te identificeren (op het gebied van marketing, verkoop, branding, innovatie, klantervaring,...) in een steeds veranderende omgeving. b²sense is gevestigd in Brussel (België) en gebruikt hun eigen callcenter en ecosysteem van lokale en wereldwijde onderzoekspartners om de projecten van hun klanten van A tot Z te begeleiden en belangrijke inzichten te verschaffen die hun bedrijf doen groeien.

De reden voor de verandering

Met een groot aantal projecten op zak had b²sense een projectmanagementtool nodig om efficiënter te kunnen werken. Het gebruik van een cloud-ERP zoals NetSuite gaf het team van b²sense de mogelijkheid om al hun projecten, medewerkers, klanten en leveranciers samen te brengen en ze op te slaan in een centrale hub, waardoor één versie van de waarheid werd gegarandeerd. Op deze manier kunnen ook de facturatie- en factureringsprocessen worden gecentraliseerd in één uniform systeem.

Naast deze gestroomlijnde processen en uniforme gegevens heeft b²sense in hun NetSuite-instance belangrijke prestatie-indicatoren gedefinieerd om de bedrijfsresultaten van het bedrijf automatisch en in realtime te meten.

Waarom kiezen voor NetSuite?

b²sense heeft NetSuite als ERP-oplossing gekozen om de volgende redenen:

• Een ERP-systeem in de cloud dat lokaal wordt geïmplementeerd, maar wereldwijd kan worden geïmplementeerd.
• Een uniform en geïntegreerd platform om alle bedrijfsprocessen uit te voeren ter vervanging van de enorme hoeveelheid spreadsheets die worden gebruikt om het bedrijf te beheren
• Schaalt mee met de verwachte groei van het bedrijf, in aantallen en in complexiteit.
• Vermindert het gebruik van Excel en de handmatige, tijdrovende processen die voorheen bestonden
• Eén bron van waarheid, geen ongelijksoortige gegevens in verschillende bladen en mappen
• NetSuite biedt krachtige financiële rapportage en een gedetailleerde analyse van het project tot de grootboekboeking.

Over de NetSuite-implementatie

NetSuite werd door b²sense geselecteerd als een kant-en-klare oplossing, met een snelle implementatie van standaard kerncapaciteiten op het gebied van financiën, inkoop en verkoop. In slechts 2 en een halve maand waren de belangrijkste ERP-functionaliteiten live en begonnen ze het bedrijf al een rendement op de investering te geven. Daarnaast werd de automatisering van projectbeheer geïmplementeerd, die een reeks aangepaste velden, subtabbladen en automatiseringen (via workflows en scripts) omvatte om de standaardfunctionaliteit te verbeteren, evenals belangrijke prestatie-indicatoren om hun projectprestaties en algemene financiële gezondheid bij te houden.

Belangrijke gebruikers werden getraind om een snelle acceptatie van het systeem door het team van b²sense mogelijk te maken, wat met succes werd voltooid omdat de belanghebbenden van b²sense snel eigenaar konden worden van hun NetSuite-omgeving en onmiddellijk na de livegang van de voordelen konden genieten.

Belangrijke afhaalmaaltijd

Na hun IT-landschap te zijn ontgroeid, dat voornamelijk bestaat uit een breed scala aan spreadsheets, vaak met ingebouwde fouten en nooit helemaal up-to-date, implementeerde b²sense NetSuite cloud ERP met de hulp van Novutech in slechts 2,5 maand om hun projectgerichte bedrijfsvoering volledig te automatiseren. De ingebouwde KPI's en rapportagedashboards zorgen voor volledige controle over de dagelijkse bedrijfsprestaties.

Wilt u meer weten over onze expertise en hoe we succesvolle wereldwijde NetSuite-implementaties uitvoeren? Neem contact met ons op