Ontdek onze klant, b²sense

Wie is b²sense?

b²sense is een onafhankelijk full-service marktonderzoeksbureau, gespecialiseerd in geïntegreerde business-to-business (B2B) en business-to-consumer (B2C) intelligence.
Ze bieden relevante, bruikbare inzichten, waardoor bedrijven hun klanten, markten en concurrenten kunnen begrijpen om zo op feiten gebaseerde en effectieve zakelijke oplossingen en opportuniteiten te identificeren (in marketing, verkoop, branding, innovatie, klantenervaring, ...) in een steeds veranderende omgeving. Gevestigd in Brussel (België), gebruikt b²sense hun in-house call center en eco-systeem van lokale en globale onderzoekspartners om de projecten van hun klanten van A tot Z te begeleiden, en zo belangrijke inzichten te leveren die hun bedrijf doen groeien.

De reden voor verandering

Met een groot aantal projecten had b²sense een project management tool nodig om efficiënter te kunnen werken. Het gebruik van een cloud ERP zoals NetSuite gaf het team van b²sense de mogelijkheid om al hun projecten, werknemers, klanten en leveranciers te verzamelen en op te slaan in een centrale hub, waardoor één versie van de waarheid gegarandeerd werd. Op deze manier konden ook de facturatie- en factureringsprocessen worden gecentraliseerd in één uniform systeem.

Naast deze gestroomlijnde processen en verenigde gegevens, definieerde b²sense key performance indicators in hun NetSuite instance, om de bedrijfsresultaten van het bedrijf automatisch en in realtime te meten.

Waarom kiezen voor NetSuite?

b²sense koos NetSuite als hun ERP-oplossing om de volgende redenen:

• Een cloudgebaseerd ERP-systeem dat lokaal wordt geïmplementeerd maar wereldwijd kan worden ingezet.
• Een uniform en geïntegreerd platform om alle bedrijfsprocessen uit te voeren ter vervanging van de enorme hoeveelheid spreadsheets die werden gebruikt om het bedrijf te beheren
• Schaalt mee met de verwachte groei van het bedrijf, in aantallen en in complexiteit.
• Vermindert het gebruik van Excel en de handmatige, tijdrovende processen die voorheen bestonden
• Eén bron van waarheid, geen ongelijksoortige gegevens in verschillende bladen en mappen
• NetSuite biedt krachtige financiële rapportering en drilldown van het project tot de grootboekpost.

Over de NetSuite-implementatie

NetSuite werd door b²sense geselecteerd als een out-of-the-box oplossing, met een versnelde implementatie van de standaard kernfuncties financiën, inkoop en verkoop. In slechts 2,5 maand waren de ERP-kernfunctionaliteiten live en begonnen ze al rendement op te leveren voor het bedrijf. Daarnaast werd de automatisering van het projectbeheer geïmplementeerd, met een reeks aangepaste velden, subtabbladen en automatiseringen (via workflows en scripts) om de standaardfunctionaliteit te verbeteren, evenals belangrijke prestatie-indicatoren om hun projectprestaties en algemene financiële gezondheid bij te houden.

Er werd training gegeven aan de belangrijkste gebruikers om een snelle adoptie van het systeem door het team van b²sense te vergemakkelijken, wat met succes werd afgerond aangezien de b²sense stakeholders snel eigenaar konden worden van hun NetSuite omgeving en onmiddellijk na de livegang van de voordelen konden genieten.

Belangrijkste afhaalmaaltijd

Nadat ze hun IT-landschap waren ontgroeid, dat voornamelijk bestond uit een wijd verspreide potpourri van spreadsheets, vaak met ingebouwde fouten en nooit volledig up-to-date, implementeerde b²sense NetSuite cloud ERP met de hulp van Novutech in slechts 2,5 maanden, om hun projectgeoriënteerde bedrijf volledig te automatiseren. De ingebouwde KPI's en rapporteringsdashboards zorgen voor volledige controle over de dagelijkse bedrijfsprestaties.

Wilt u meer weten over onze expertise en hoe we succesvolle wereldwijde NetSuite-implementaties uitvoeren? Neem contact met ons op